客户端目前支持的操作系统版本，如表1所示。 表1 客户端对操作系统的要求 类型 要求 桌面客户端 Windows 7及以上（32位或64位），MacOS 10.12及以上版本 移动客户端 Android 6.0及以上，iOS 11.0及以上版本 父主题： 产品规格

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FunctionGraph函数分配磁盘空间有多少？ 对于每个FunctionGraph函数分配了512MB临时存储空间，单个租户下最大允许部署包大小为10G，更多函数的资源限制，请参考使用限制。 父主题： 通用问题

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落地页一致性规范要求有哪些？ 图1 错误样例：模板传达信息与落地页不一致 父主题： 智能模板制作常见问题

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华为云账号充值对打款方有什么要求？ 客户可以帮其他人的华为云账号充值（个人客户也可以为企业客户充值），但是如果要退款，只能退给付款方。 父主题： 充值

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CDN是对网站所在的服务器加速，还是对 域名 加速？ CDN是加速终端用户访问域名的速度。 域名接入 CDN加速 后，终端用户访问加速域名下的资源时，通过DNS解析将请求转发到离客户端最近的节点，从而达到加速的目的。 父主题： 使用咨询

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工单冻结后对工单有什么影响？ 不同“工单状态”的工单冻结后对工单的影响如下： 初始化的工单冻结后，不可进行手工排产。 已排产的工单冻结后，不可进行工单开工。 生产中的工单冻结后，不可再进行生产操作。 已完工或已取消的工单冻结后，对工单无影响。 父主题： 数字化制造基础服务相关问题

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账户欠费后对业务有什么影响？ 隐私保护通话 的缴费方式为预付费，按用户实际消费扣费。请确保您的华为云账户中余额充足，欠费冻结会导致业务无法使用，请及时充值。 账户欠费后会导致您申请的所有隐私号码被“暂停”，所有绑定/解绑操作均不能进行。 若您未及时支付账户欠款，相应的云服务资源将被释

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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gov.cn/,接入商可以在主办单位区域多个附件上传，或者使用拼接的形式。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办单位名称或法定代表人姓名一致。 事业单不可以使用含有“中国”字眼作为网站名称，除非是单位名称或者经营范围有包含这类，如果确定

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将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 个人用户 主体信息 个人备案必须是本地身份证。 满16周岁不满18周岁的个人申请网站备案，需要提供上传本人劳动就业证明材料。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 个人不能备案 .org域名。 主体下网站数量

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且在注册5天后才可加锁？ 答：是的。 问：设置注册局锁后是否可以设置注册商锁？ 答：设置注册局锁后不能设置注册商锁。 问：是否所有.cn后缀都支持购买注册局安全锁？ 答：都支持。 父主题： 注册局安全锁

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域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是什么关系？ 域名注册信息（WHOIS）中注册商和域名所有者是不同的主体，华为云的 域名注册服务 与新网和西数合作，因此通过华为云注册的域名其注册商为“北京新网数码信息技术有限公司”或“成都西维数码科技有限公司”或“四川域趣网络科技有限公

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。 域名的安全保护分为两个层级：服务商层级和注册局层级。 服务商安全锁由华为云免费提供，属于注册商层级的服务，在一定程度上能够保护域名安全，但无法避免华为云平台以外的因素对域名带来的安全隐患。 注册局安全锁由域名注册局提供，可通过购买开通，注册局从顶级域名服务器端加锁，给域名提供更高层级的安全保障。

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模板用途/来源、图片、文案问题规范要求有哪些？ 模板用途问题 模板用途区分，规范示范如图1。 图1 模板用途规范样例 模板发送主体问题 模板发送主体要清晰。错误示范如图2所示，其中图片文案均未出现商家主体。正确示范如图3所示，商家主体在图片或文案显眼位置标识。 图2 错误示范样例

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推流URL中的{StreamName}字段有什么格式要求？ 自定义流名{StreamName}时，不可采取中文字符，建议格式如，huawei1。 父主题： 直播推流

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资源冻结的类型有哪些？冻结后对续费、退订有什么影响？ 资源冻结类型 冻结后的影响 欠费冻结 客户的包年/包月资源宽限期到期未续费、按需资源扣费失败且在宽限期到期前未充值，则系统会冻结这些资源。 宽限期内的云服务，客户可以继续正常使用。宽限期到期后，进入保留期。保留期内，该资源和数

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CDN支持哪些源站类型？ CDN支持源站类型包含源站IP、源站域名、OBS桶域名，源站部署在华为云、非华为云及IDC均可，且对源站所处位置无要求。 使用非华为云服务商的对象存储桶作为源站，配置操作请参考这里。 父主题： 功能咨询

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添加并解析域名 添加域名后，须解析域名，域名解析后才能正常提供网站服务。 域名注册、解析和备案的关系 必须完成域名注册后，才能为域名配置解析记录。 域名的注册商和DNS服务商可以不一致，域名的DNS服务器设置决定了为域名提供解析的DNS服务商。 通过华为云注册的域名，默认使用华

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 备案域名前缀不能带有“中国”、“国家”。 域名有效期需大于3个月。 网站服务内容个人不能选“个人空间/博客”。 已完成备案网站内容需与备案主体性质相符。 个人支持跨省提交备案。网站服务内容选其他。 已备案成功网站无要求必须开放。打开的网站不符合内容要求，需关闭。

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，归属地要求安徽省内，手机号是外地的，要备注清楚原因，管局会电话核实情况。 网站信息 域名持有者需与主办单位名称或法定代表人姓名一致。 域名注册有效期3个月以上。 电子材料 域名证书。 主办单位有效证件彩色电子版。 主体负责人有效证件彩色电子版。 网站负责人有效证件彩色电子版。

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负责人必须年满16周岁才可以备案。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 首页URL地址必须写全，同一网站有几个域名就写几个。 域名所有人必须为主办单位名称。 真实性核验单，网站域名请填写规范，字迹工整。 不可以选择博客，可以选择“其他”+备注内容。 电子材料

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