更新时间：2023-12-04 GMT+08:00
提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”
问题描述
填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。
处理方法
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序号 |
可能原因 |
处理方案 |
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1 |
域名未进行实名认证 |
请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 |
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2 |
域名实名认证信息与备案主体不一致 |
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3 |
域名实名认证成功，但未同步至管局数据库 |
域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。 |
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