使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述，如：商务申请或详细价格请咨询xxx。 软件著作权证书 硬件商品可上传该硬件由华为相关拓展部门进行对接、测试的报告文档以及硬件的专利证书等，未获取可选择无软著。 开源软件声明 硬件产品无需上传。 服务与支持 请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问

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硬件终端规格参数 IdeaHub S2/ES2规格参数 表1 IdeaHub S2/ES2规格参数 型号 HUAWEI IdeaHub S2 尺寸 65英寸/75英寸/86英寸 屏幕分辨率 4K 触控点数 20点 内存 S2：8GB ES2：12GB Flash 64GB 功能&AI智能

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软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 要求 参数 最小磁盘空间 Database software:4 GB ABAP central services instance (AS CS ) (not including paging

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硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态，并及时确认验收。服务监管详细流程请参考：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品

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软硬件规划 软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 SAP硬件磁盘空间等要求 要求 参数 硬件要求 支持64Bit 处理器 大于2核 光驱 兼容ISO9600 磁盘空间 kernel归档空间 2G ABAP central services

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软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 要求 参数 硬件要求 支持64Bit 处理器 大于2核 光驱 兼容ISO9600 磁盘空间 kernel归档空间 2G ABAP central services instance (ASCS):

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硬件退换货 退货/换货 查看退换货记录 父主题： 退订与退换货

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退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“交易管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若用户未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若用户已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤

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以租户管理员角色登录AICC，选择“ 配置中心> 外呼配置 > 文件 服务器 ”。 单击“新建”，进行外呼文件服务器的创建。 文件服务器类型分为SFTP和OBS，您可以根据需要添加文件服务器。 图1 添加SFTP文件服务器 类型：SFTP。 地址：外呼数据所在文件服务器地址，需要在白名单范围内。 端口： 服务器端口 号。

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要求及材料 暂时无法提供完整证件信息，是否可以先通过认证，后期再提供证件信息？ 营业执照、身份证等信息存在用途限制（例如填写只能用于**认证使用），是否可以通过实名认证？ 实名认证支持哪些银行卡认证？ 港澳台客户（非中国大陆客户）如何进行实名认证？ 不同的实名认证方式所需的材料都有哪些？

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天津管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法人，互联网信息服务负责人不是法人时，需要上传法人授权书，法人签字或盖姓名章。互联网信息服务负责人年龄必须小于60岁。 互联网信息服务负责人和主体负责人手机号码及证件号码都不能是为其他主体备案过的。 如通信地址为华苑地区，环内所属

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上海管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满十八周岁。 主体负责人必须是法人，互联网信息服务负责人不是法人时，需要上传法人授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，不可填写座机号码，无归属地要求。 网站信息 互联网信息服务负责人不是法定代表人时，需要提供互联网信息服务负责人授权书。

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江苏管局要求 企业用户 主体信息 负责人需年满十八周岁。 主体负责人不是法定代表人时，互联网信息服务负责人必须和主体负责人一致，且名下所有互联网信息服务负责人均需为同一人，并需提供法人授权书。 台湾居民来往大陆通行证进行备案：备案时填写台湾身份证号码。港澳居民来往大陆通行证：备案时填写证件号码。

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浙江管局要求 企业用户 主体信息 负责人须年满十八周岁。 主体负责人必须是法人，不接受授权书，法人是外籍的提供护照。 主体单位证件必须是最新的。 个体工商户必须要有公章，按企业备案，无字号的填写法定代表人姓名加注个体工商户，如张三（个体工商户）。 事业单位和党政机关主体负责人非法定代表人，需提供授权书。

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，无归属地要求。 网站信息 域名 所有人必须和主办单位名称或者法定代表人一致。 网站名称和内容，不能超出营业执照范围，要与公司名称，性质相符；网站名称须填写公司全称或简称。 互联网信息服务负责人可以不是法人，无授权书要求。 互联网信息服务负责人非主体负责人

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广西管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法人。 归属地严格要求本地。 广西政府机关备案要求域名后缀非必要为.gov.cn。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 广西企业备案 要在网站信息栏备注网站的用途。 不同前缀的域名一起备案，需要按不同网站提交。

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湖北管局要求 企业用户 主体信息 执照无字号的，写法定代表人名称。 主体负责人必须为法人。 个人工商户，没有公章，可以使用法人签名。 互联网信息服务负责人非法定代表人需上传互联网信息服务负责人授权书。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名必须与主办单位一致。

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新疆管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法人，互联网信息服务负责人不是法人需要上传授权书。 负责人证件号码、联系方式不能为其他主体备案过。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求，手机号可以不用是当地的，但是要是本人使用，并且是公司员工，网信办要可以找到这个人（最好备注一下原因）。

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域名准入要求 接入CDN做加速的域名必须满足如表1的要求。 表1 域名准入基础要求 服务范围 域名准入基础要求 中国大陆 华为账号已完成实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 加速域名接入时需通过 内容审核 。 中国大陆境外 加速域名接入时需通过内容审核。 全球 华为账号已完成实名认证。

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1，不可以填写1.1.1.1-1.1.1.1；2.1.1.1-2.1.1.1或2.1.1.1-2.1.1.1。 已备案成功网站无要求必须开放。打开的网站不符合内容要求，需关闭。 电子材料 有效证件原件电子版。 律师事务所需提供字迹清晰、页面完整的律师事务所执业许可证进行备案。上传附件需包

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。 变更备案 单位不能变更为个人备案。 新增接入 新增网站和新增接入要求之前备案的网站必须正常开放，符合单位营业范围。 个人用户 主体信息 必须是本省的身份证。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，归属地要求安徽省内，手机号是外地的，要备注清楚原因，管局会电话核实情况。 网站信息

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