发布硬件类商品操作指导

上架流程

1、成为云商店商家；

2、进入卖家中心商品发布页面，选择接入类型为“硬件”；

3、填写商品信息，可参考《硬件商品发布信息填写说明》；

4、提交商品发布申请；

5、云商店运营经理审核通过；

6、商品上架成功。

如需参考硬件类商品接入的演示视频，请查看：

• 硬件类商品接入操作指导视频

前提条件

硬件云服务类商品是指提供华为云相关的硬件设备作为商品，包括如IoT开发模组、传感器、接入终端、网关、一体机等相关硬件设备。

操作步骤

1. 登录已成功入驻云商店的华为云账号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面。

   

   

   在发布商品前，请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证，具体流程请参见《入驻流程》。

2. 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”。
3. 单击页面右上方的“发布商品”，进入“商品发布”页面。
   

   商品信息填写必须严格按照《商品发布说明》中的要求，可参考《硬件商品发布信息填写说明》。

4. 在页面上方的商品接入类型中选择“硬件”。根据页面提示信息，填写“商品名称”、“商品版本”，上传“商品LOGO”，查看“商品交付流程说明”并填写“交付SLA”。
   

   商品交付流程说明

   按硬件类服务流模板要求履行交付：客户购买您发布的硬件商品后，系统会自动生成一条硬件服务单。请您根据客户订单要求寄出商品，并在服务监管页面填写物流和备注信息，提交后系统会通知客户准备收货，客户验收通过后服务单即完成。系统最终会对服务单状态为“已完成”的订单进行结算。

   硬件商品服务流说明参考《硬件类商品服务监管》。

   交付SLA

   请合理填写预计交付此商品的周期（自然日），随意填写可能会导致此申请被驳回，或因未按交付SLA交付被用户投诉。

   

5. 单击“下一步”。

   进入“基本信息”页面。

6. 根据页面提示，填写商品信息（包括“商品主图与视频”、“商品简介”、“商品说明”、“商品亮点”）和客户案例。

   

   

   • 商品说明编辑框支持正文、标题和图片组合输入。为保障在详情页的展示质量，请确保：

     1、若为纯文字说明，内容不低于400字符；

     2、若为图文说明，图片支持JPG、JPEG、PNG格式，图片要求宽度为900~1200px，高度不小于800px，最多可上传5张图片；图片在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示。

     可查看《参考样例》。

   • 将鼠标放置商品说明编辑框右下角可拉长编辑框，便于文字编辑。
   • 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域，可以执行删除、编辑操作。

7. 单击“下一步”。

   进入“资质信息”页面。

8. 根据页面提示信息，设置“商品服务协议”、“服务与支持”，上传“使用指南”、“软件著作权证书”、“开源软件声明”。
   

   商品服务协议

   此协议为商家与用户之间的双方协议，用户在下单时勾选生效，故协议内容不可为线下合同类协议，协议中不可出现留白待填写内容，协议不可盖章、签字生效。

   您也可以在卖家中心商品服务协议编辑框下方点击“参考样例”下载协议模板作为参考，修改模板时，商品名称、定义及各条款内容，必须与该商品一致。

   服务与支持

   内容必须包含服务时间、服务内容、热线、邮箱4项内容，并确保服务时间内各联系方式通畅，及时提供服务。

   软件著作权证书

   硬件商品可上传该硬件由华为相关拓展部门进行对接、测试的报告文档以及硬件的专利证书等，未获取可选择无软著。

   

9. 单击“下一步”。

   进入“业务信息”页面。

10. 根据页面提示信息，填写商品属性、商品规格和搜索引擎优化信息。
    

    是否公开销售

    选择“否”，则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现，只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”，在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。

    商品标签

    如需添加“鲲鹏”、“混合云”、“IoT”商品认证标签，请同步上传与商品名称相符且对应的认证证书。

    搜索引擎优化信息

    请严格按照《填写指南》的说明进行填写，配置适合商品的优化信息，利于百度等第三方搜索引擎收录。

    

    填写规格名称、计费模式等信息，如下图所示。

    

    • 商品规格按照按数计费模式，支持线性定价、阶梯定价，并支持进行多SKU的分别定价，默认带有数量属性，SKU的商品属性只可选择枚举属性；如何发布支持多SKU定价的商品规格，请参看《发布多SKU定价的商品规格》。
    • 规格名称需填写中文与英文两个版本，英文版在用户的消费账单（切英文语言）页面对用户可见。

    

11. 单击“预览”。

    系统显示该商品发布后的商品详情页面。

    

    “预览”功能可查看页面样式，不支持选择商品属性。

12. 预览无误后，单击“提交”。

    系统提示“你确认要提交该商品吗？”。

13. 单击“是”。

    系统提示“发布商品成功！请等待审批！”。

    

    • 在卖家中心上传文档、软件等的单日最大上传量为10GB，每天最多上传100个文件。
    • 商家在发布商品的过程中，单击页面右下方“存草稿”，可以将内容保存为草稿。后续可在“商品管理 > 我的申请”或“商品发布 > 草稿箱”中查看。
    • 华为云云商店会对您提供的商品信息进行审核，商品审核SLA默认为3个工作日，当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申请时，我们会参考具体商品数量延长审核SLA。审核结果会以邮件形式通知到贵司账号绑定的邮箱中，请注意查收；只有所有信息通过审核，您发布的商品才会正式上架。
    • 用户购买后的使用操作，可参考《硬件类商品使用指导》。