更新时间:2023-12-26 GMT+08:00
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商品发布说明

商品发布请严格按照商品发布说明执行,说明中发布标准为云商店商品审核的标准。

  • 提交云商店商品发布、修改等各项申请后,云商店会对您提供的商品信息进行审核,商品审核SLA默认为3个工作日,当您在1个自然日内提交10个及以上的商品发布申请时,我们会参考具体商品数量延长审核SLA。审核结果会以邮件形式通知到贵司账号绑定的邮箱中,请注意查收;只有所有信息通过审核,您发布的商品才会正式上架。

    如提交的信息不满足上架要求,商品上架申请将由审核专员驳回,商家需根据驳回原因修改后,重新提交商品上架审核。

    审核驳回意见中,“【】”中的提示内容(参考下图)为信息填写页面的修改位置,商家需参考审核专员给出的全部驳回意见进行修改调整,并预览确认无误后,再次提交商品审核。

  • 拟发布的商品如有不同版本、不同功能、不同模块、不同场景,应以规格和SKU作区分,按照多规格、多SKU的形式发布。不支持按不同版本、不同场景、不同模块在云商店中发布多个商品。

    默认情况下,一个商家发布商品数量不得超过200个。

    例如:

    • 某商品有多个不同的版本,如基础版、高级版、旗舰版、豪华版等,应按多规格或多SKU规格的形式发布成一个商品;
    • 某商品中的某个版本有多个不同的功能,如数据治理、数据集成、数据共享等,应按多规格或多SKU规格的形式发布成为一个商品;
    • 某商品中有多个版本多个不同的模块,如包含出纳管理、发票管理、费用管理等模块的财务云和包含促销管理、会员管理、佣金管理等模块的营销云,这种类型的商品应按多规格和多SKU的形式发布成为一个商品;
    • 某商品中有多个不同场景,如:轿车图像识别、公交车图像识别、卡车图像识别等,应按多规格和多SKU的形式发布成为一个商品。
  • 商品上架如有相关问题,云商店将通过商家信息中的客服邮箱、服务与支持中的售后邮箱等进行邮件沟通,请确保贵司在各处登记的邮箱在24小时内有响应,如超时未响应,云商店将对问题商品进行下架处理。

华为云云商店商品发布说明如表1所示。

表1 商品发布说明

发布项

发布标准

商品接入类型

  • 请选择正确的商品接入类型(商品接入类型即商品的交付方式,包含镜像、人工服务、SaaS、API、License、硬件、AI资产、容器、数据资产、应用资产等)。各接入类型说明,请参考商品接入类型
  • 商品接入类型选择必须与商品本质相符,接入方式与商品本质不相符的申请将被驳回,如:软件(License、SaaS等)商品发布为人工服务商品,人工服务类商品发布为License商品。

商品名称

  • 商品名称应描述准确,与内容相符,且需与上传的软件著作权证书中的名称相符。
  • 商品名称长度不超过50个字符。
  • 商品名称应与业界命名规范一致,不可以出现拼写错误,如:将wordpress拼成wordpess。
  • 商品名称中请勿以“年”、“月”等计费模式,“套”、“次”等计数单位命名。
  • 商品名称不能扩大宣传,不可以直接借助华为云名义,如:命名为“华为云XXX”。
  • 商品名称仅用于对商品命名,介绍、价格、版本、电话号码、免费等与命名无关内容,请勿出现在商品名称中。
  • 如发布的是SaaS类商品,且商家已有相同的镜像、License商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXXSaaS版”。
  • 如发布的是License类商品,且商家已有相同的镜像、SaaS商品在架,用作区分,请将商品名称命名为“XXX独立部署”。
  • 如发布的是软件配套的人工服务类商品,需合理优化商品名称,请命名为“XXX配套服务”。
  • 如发布的是HCS版商品,请命名为“XXX(HCS版)”。

商品版本

商品版本命名应符合规范,建议使用“V1.0”“V2.0”形式命名,不能使用“v0.1非正式版本”或“第1个版本”、“初始版本”这类不规范命名。

商品LOGO

  • 支持png格式,图片尺寸为120*120px,图片大小不超过5M。
  • 上传logo建议使用左右结构。如需要使用上下结构的logo,请顶头排列并保证icon大小。
  • 必须为合理设计的商品LOGO图,内容在展示框中清晰呈现,不可以页面、介绍、文字等截图作为LOGO。
  • 图片应该保证清晰度,任何残缺,变形,模糊,内容无法清晰查看等将无法通过审核。
  • logo不建议使用背景色。如必须要使用,可将填充区域设为120*120px,且使用4像素的圆角。
  • 请勿修改logo文件的后缀,如.png修改为.jpg,会导致logo文件上传失败。
  • 如无商品logo,建议使用公司logo,白底,尺寸为120*120。

详情请参见商品logo规范

生产接口地址

  • SaaS类商品生产接口地址需要部署在华为云上
  • SaaSlicense类商品的生产接口地址必须为域名地址

需求模板

  • 旨在指导用户提交需求信息,需使用excel、word等格式,便于用户下载编辑,如不符合要求需再行调整;
  • 如该商品发布为联营商品,需上传需求模板。

商品主图与视频

  • 请上传商品图片和视频,上架后在商品详情页展示,不超过5个。
  • 图片支持JPG、JPEG、PNG、GIF格式,尺寸:800*600,图片大小不超过5M,商品因尺寸原因无法清晰查看图片内容将无法通过审核。
  • 商品主图须与商品内容相关,如商品使用页面、介绍等,不可只上传logo、名称等无介绍作用的图片。
  • 上传的商品图片或视频中,如出现人像照片,请打码处理后上传。
  • 视频支持mp4(视频编码H264)、mov格式,分辨率1280*720px,视频大小不超过200MB。
    说明:

    视频在商品页展示时,会缺省展示视频第一帧作为预览图片,请根据实际需要设置视频第一帧内容,不可是单色页面,如:全黑或全白。

商品简介

请简要介绍您的商品信息,此内容将在商品列表和详情页面展示,需与商品强相关,长度不超过120个字符。

商品说明

  • 填写的商品说明,至少包含商品详细信息、商品的核心功能和服务、各个商品规格的功能和服务等。
  • 商品说明不低于400字符,字体要一致,排版要规范,保持整齐美观,请勿出现大量无故换行。
  • 不允许放入非华为云的外部链接等类似跳转信息。
  • 不应出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。
  • 避免使用广告法敏感词,如:国家级、最佳、极致、世界第一等。
  • 上传的信息中,如涉及个人隐私数据,如姓名、身份证号码、详细住址、电话、银行账号、邮箱等,请做假名化或匿名化处理;证件信息中的个人图片信息,需打码处理后上传。
  • 若为图文说明,图片支持JPG、JPEG、PNG格式,图片要求宽度为900~1200px,高度不小于800px,最多可上传5张;在详情页将按宽为1136px百分百缩放展示图片;点击下载《商品说明参考样例》。

商品亮点

  • 品亮点请着重描述商品功能亮点等内容。
  • 亮点最多添加5条,每条长度不超过50个字符。

客户案例

  • 如果附有成功案例,应详细描述案例详情,可从案例背景、提升或完善某些能力等角度描述;不能仅填写一个案例名称,最多添加10个案例。
  • 在客户案例中,避免使用广告法敏感词,如:国家级、最佳、极致、世界第一等。

商品服务协议

  • 请上传完整的协议附件,该协议为商家与买家之间的双方协议,下单时勾选生效。
  • 协议中商品名称、商品定义、商品计费等各项协议,必须与该商品实际情况一致。
  • 协议为下单时勾选生效的线上协议,协议中不可有留白待填写、盖章生效等内容。
  • 协议必须在有效期范围内。
  • 删除协议中的无关注释内容。
  • 模板可参考《商品服务协议-参考样例》

服务与支持

参照样例按照实际服务内容表述,至少包含服务内容、服务时间、服务电话、服务邮箱4项内容。

说明:
  • 如售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。
  • 售后服务邮箱,请确保邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。
  • 如按模板修改,请注意删除示例内容。

使用指南

  • 请提供与商品相符的有效的操作手册和商品手册,而非商品介绍。
  • 使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。
  • 镜像商品须说明镜像购买并部署在华为云主机后,须开放哪些端口、如何登入使用等。
  • 使用指南中不可出现未部署在华为云基础设施中的使用地址、登录地址等链接。
  • 字体要一致,排版要规范,保持整齐美观。
  • 使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。
  • 支持上传rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式的文件,文件大小不超过20M。

软件著作权证书

  • 软件著作权证书中的软件名称必须上传与商品名称相符的软件著作权证书,且著作权人须与发布商品公司主体一致;如不相符,请出具承诺函,模板可通过点击下方提示中的“参考样例”进行下载。
  • 如发布的是容器类商品,需要上传软件著作权证书和容器镜像测试报告。
  • 一个软件著作权证书对应一个商品;如一个软著对应同一商品的多个功能,请在发布该商品时,添加多个规格做区分。
  • 支持rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式文件。
  • 文件大小不超过20M。
  • 最多支持上传5个。

开源软件声明

  • 商品如涉及开源部分,请如实提供商品开源声明。
  • 支持rar、zip、doc、docx、pdf、ppt、pptx格式文件。
  • 文件大小不超过20M。
  • 支持上传1个。

商品分类

请选择正确的商品分类(商品分类是指业务所属一级二级导航),商品分类必须与商品所属导航一致

商品标签

若选择鲲鹏、混合云、loT商品认证标签,需同步上传与商品名称相符且对应的认证证书,若无相关证书,请勿选择该认证标签。

合同名称

请选择商品关联的合同名称(商品上架时关联的合同信息),商品必须与所关联的合同一致。

结算规则

请选择商品关联的结算规则(商品上架时关联的结算规则),商品必须与所选的结算规则一致。

商品规格

  • 商品规格名称是对规格的命名,请勿出现大量描述性词汇,如详情请咨询、电话号码等描述。
  • 商品规格名称长度不超过50个字符。
  • 规格名称不能直接借助华为云名义,如命名为“华为云XXX”。
  • 商品规格名称的命名应有一定规则,请勿以“规格1”、“规格2”等无规格信息的简单文字,“年”、“月”等计费模式,“套”、“次”等计数单位命名。
  • 商品请勿发布“0元”免费试用规格,避免被无限购买的风险。
  • 软件商品的规格请勿涉及人工服务内容,如:运维服务、迁移服务、定制开发等,需要另外发布一个配套的“人工服务”商品,命名为“XXX配套服务”,再添加该规格。
  • 发布人工服务类商品时,若商品规格涉及人天服务内容,请设置SKU规格,发布多SKU定价的商品规格(发布方式参考发布多SKU定价的商品规格)。
  • 发布镜像类商品时,请选择正确的云主机型号,推荐选择“系列II通用共享型”或“系列II通用独享型”这两类云主机规格进行镜像发布。
  • 同一商品的不同版本和不同功能,请以规格作区分,按照多规格、多SKU的形式发布,无需以不同的版本、不同场景发布多个商品。例如:某商品有多种功能,其中每种功能都有多个版本,请按多规格、多SKU规格的形式发布一个商品即可。

搜索引擎优化信息

请配置适合商品的优化信息,利于百度等第三方搜索引擎收录。请严格按照填写指南的说明进行填写,如填写信息不符合规范将会被驳回。

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