日常操作 您可以参考如下文档使用安全重保解决方案。 表1 参考文档 子服务 手册名称 文档内容简介 文档获取 边界防护与响应服务 用户指南 介绍如何使用边界防护与响应服务。 用户指南 漏洞扫描服务 用户指南 介绍如何使用漏洞扫描服务。 用户指南 终端防护与响应服务 用户指南 介绍如何使用终端防护与响应服务

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日常操作 上架设备 自动上架设备 下架设备 移动设备 父主题： 运营管理

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运维支持 问题响应SLA 日常备份及策略 问题响应SLA 日常备份及策略

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日常操作 完成快速配置后， 您可以参考如下文档正常使用等保合规解决方案。 表1 参考文档 子服务 手册名称 文档内容简介 文档获取 边界防护与响应服务 用户指南 介绍如何使用边界防护与响应服务。 用户指南 漏洞扫描服务 用户指南 介绍如何使用漏洞扫描服务。 用户指南 云日志审计服务

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日常操作 您可以参考如下文档使用安全办公园区解决方案。 表1 参考文档 子服务 手册名称 文档内容简介 文档获取 云管理网络 用户指南 介绍如何使用云管理网络。 《网络运维》 终端防护与响应服务 用户指南 介绍如何使用终端防护与响应服务。 《用户指南》 父主题： 部署指南

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日常操作 您可以参考如下文档使用防勒索解决方案。 表1 参考文档 子服务 手册名称 文档内容简介 文档获取 边界防护与响应服务 用户指南 介绍如何使用边界防护与响应服务。 用户指南 终端防护与响应服务 用户指南 介绍如何使用终端防护与响应服务。 用户指南 漏洞扫描服务 用户指南 介绍如何使用漏洞扫描服务。

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运维组织 图1 运维组织 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 图2 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 L1驻场经理：针对混合云平台底座和高阶云服务（数据中台、应用中台、AI、数据库等），运维工程师在客户侧建设期驻场，作为运维服务统一接口，提供现场问题处理/沟通协调、云服务发

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网络日常操作 安全分支场景下，分支网络部署成功后，可以在云端进行网络集中化管理，还可以基于多种智能算法和大数据技术实现网络高效运维。 包括网络大屏展示、设备上报数据等，详细的运维操作指导请参见云管理网络的《网络运维》。 父主题： 常见维护操作

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LTS助力某公司高效完成日常业务运维与等保合规 某公司是一家拥有IT，汽车及新能源三大产业群的新技术民营企业。2022年8月，公司入选2022年《财富》世界500强排行榜。 客户痛点： 业务部门较多，日志量较大，项目管理较为困难 云服务资源种类数量较多，监控指标和运维日志不熟悉，运维难度大 等

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运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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IDC和硬件设备维护，如网络设备、 服务器 、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 服务内容 表1 辅助运维服务规格 服务内容 5*8驻场运维服务 7*24驻场运维服务 运维服务方式 驻场 驻场 运维服务时间 工作日9:00~17:00 每天0:00~23:59 响应SLA <5分钟 <5分钟

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日常管理应用 操作场景 随着应用定制需求的不断增多，用户对应用的设计也日渐熟练。当iDME控制台中已有的应用无法满足当前的业务要求时，用户需要对其进行修改、删除、搜索、导出等日常管理操作。 修改应用 当应用责任人或应用描述发生变化时，您可以在“数据建模引擎 > iDME设计服务”中编辑应用，修改应用责任人或应用描述。

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购买云运维中心 本章节介绍如何通过包周期方式购买云运维中心。 版本信息说明：云运维中心提供有基础版、专业版、企业版供您选择，各版本的功能差异请参见计费说明。 新购开通 登录COC。 未订购开通COC的用户，登录后会默认进入COC开通页，请根据自身业务需求，选择合适的COC包周期版本。

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成长地图 | 华为云 云运维中心 云运维中心（Cloud Operations Center）为用户提供集中、简化、一站式的运维工作台，满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景，提供故障管理、批量运维、混沌演练等核心特性，实现在安全合规的前提下，云上运维效率提升。 产品介绍

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安全日常操作 安全分支场景下，华为乾坤提供了一系列安全服务，如边界防护与响应服务、终端防护与响应服务、威胁信息服务和云日志审计服务。此类服务提供了诸多识别威胁、阻断威胁的能力，详细的操作指导请参见表 安全服务操作。 表1 安全服务操作 安全服务 操作描述 文档参考 边界防护与响应服务

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日常备份及策略 备份任务 备份频率 备份策略 保留策略 用户数据 每天 全量 30天 每天对用户数据做全量备份，保存30天，超期自动清理。 父主题： 运维支持

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服务实例日常操作 查看实例信息 查看监控信息 查看服务实例日志 升级服务实例 变更实例规格 修改配置参数（可选） 执行实例运维动作（可选）

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自动化运维（日落） 自动化运维服务依托华为云UniAgent运维通道的能力，提供批量脚本执行、文件分发、云服务变更等原子操作功能，支持自定义编排原子操作并组装成作业和标准化运维流程。自动化运维将日常运维操作沉淀并发布成服务，实现日常变更的标准化、自动化、无差异化运维，将运维工作从

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日常管理数据建模引擎 操作场景 在数据建模引擎运行服务日常管理中，用户需要对已有的服务进行一些日常管理操作，如修改服务名称、管理服务标签、搜索服务、导出服务等。 修改服务名称 数据建模引擎运行服务创建成功后，支持用户对其名称进行修改。本节指导您如何修改数据建模引擎名称。 登录iDME控制台。

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日常管理数字主线引擎 操作场景 在数字主线引擎运行服务日常管理中，用户需要对已有的服务进行一些日常管理操作，如修改服务名称、管理服务标签等。 修改服务名称 数字主线引擎创建成功后，支持用户对服务显示名称进行修改。 登录iDME控制台。 在左侧导航栏中，单击“数字主线引擎”，进入数字主线引擎页面。

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运维方案，帮助用户及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况，提升企业海量运维的自动化能力和效率。 图1 AOM产品结构图 托管&运行态 AOM可无缝对接多个上层运维服务，支持快速从应用管理与运维平台（ServiceStage）、 函数工作流 （FunctionGraph）和微服务引擎（Cloud

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