运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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控预警；线上化金融服务平台，四流合一。 信息化规划：信息平台规划与建设；信息化趋势与技术架构；业务流程梳理；实施策略与建设方案。 开发平台服务：二次开发与快速迭代、系统协；同与交互、系统设计与实现；技术标准与规范、 服务器 资源；运维管理、运维团队组织架构。 VIP服务：定制开发、专

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按量完成。与客户紧密合作，确保审计平台的功能与客户的业务需求高度契合，同时保障系统的稳定性和安全性。在运维阶段，提供全面的技术支持和运维服务，确保审计系统的持续稳定运行。运维团队具备快速响应和解决问题的能力，能够在第一时间解决客户在使用过程中遇到的任何问题。此外，中软国际还提供数

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，驱动企业决策。 大数据发展至今，技术组件纷繁复杂，而企业缺乏统一的开发和管理工具，导致数据中台的建设存在成本高、周期长、建设运维复杂等痛点。 随着信息化的深入，在传统烟囱式IT建设方式下，企业独立采购或者自建的各种企业信息系统，在内部形成诸多数据孤岛。 通过本方案实现的业务效果：

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<=500端）、Workspace安全研发咨询服务-专业版（桌面总规模>500端）。Workspace安全研发咨询服务-专业版还支持云桌面运维运营体系设计。 父主题： 关于服务咨询

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外包运维管理 应确保外包运维服务商的选择符合国家的有关规定。 应与选定的外包运维服务商签订相关的协议，明确约定外包运维的范围、工作内容。 应保证选择的外包运维服务商在技术和管理方面均应具有按照等级保护要求开展安全运维工作的能力，并将能力要求在签订的协议中明。 应在与外包运维服务

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防范、恶意代码防范、数据完整性和保密性、数据备份恢复 安全管理中心 主要包括系统管理、审计管理、安全管理、集中管控 安全管理制度 主要包括安全策略、安全管理制度与流程规范、人员组织、安全管理基线。 方案优势 一站式等保测评 提供顶级备案、差距分析、规划设计、整改加固、等保测评、安全保障全流程闭环的一站式服务。

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外包运维管理 应确保外包运维服务商的选择符合国家的有关规定。 应与选定的外包运维服务商签订相关的协议，明确约定外包运维的范围、工作内容。 应保证选择的外包运维服务商在技术和管理方面均应具有按照等级保护要求开展安全运维工作的能力，并将能力要求在签订的协议中明。 应在与外包运维服务

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基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器 E CS ：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的 云服务器 ，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 弹性公网EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、 裸金属服务器 、虚拟VIP、弹性负载

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产工厂实际验证，支撑多车型混线、60JPH高节拍、快速投产以及全面移动应用支持的先进新能源汽车智能工厂。此外，依柯力提供全面的运维管理平台及多维度的运维支持服务，确保企业生产无忧。 方案架构 本方案主要由 华为云计算 底座+iDME平台+MOM产品形成面向汽车行业全流程的智能制造解决方案：

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共享生态：华为混合云和华为云共享生态，线上线下相同体验，使能 工业互联网 平台相关业务生态共享； 混合运维：客户与华为云分层运维，华为提供平台管理面专业运维服务，降低客户运维成本；也可以提供本地云管平台，满足客户本地运维要求。 知识中心设计思路 知识中心是工业互联网的“操作系统”，核心围绕数据、知识、

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基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性 云服务器ECS ：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 弹性公网EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟VIP、弹性负载

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、集成，涵盖企业研发管理的全过程，企业可以根据实际业务需求灵活进行功能选配。兼容主流（机电）CAD软件集成。 投入小：软硬兼施、免实施、免运维，开盒即用的系统和服务。 收益大：呆死料、复用低、版本乱、不齐套、丢数据、数据孤岛等问题不再发生。

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本章节介绍认证测试中心、等保安全的业务流程。 等保安全业务流程 华为安全专家团队为您量身定制等保合规整改方案，指导您进行安全服务的选型和部署，对您的网络、主机、数据库、安全管理制度等进行整改，优选具有资质的权威等保测评机构，提供专业的测评报告或差距分析报告或整改解决方案。 等保安全业务流程如图1所示，各流程步骤说明如表1所示。

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等保安全 当订单成功支付后，华为安全专家团队将为您量身定制等保合规整改方案，指导您进行安全服务的选型和部署，对您的网络、主机、数据库、安全管理制度等进行整改，优选具有资质的权威等保测评机构，提供专业的测评认证测试中心。 等保套餐 等保2.0产品优惠套餐为您提供一站式的安全解决方案，

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通过弹性公网IP完成设备、系统的IP设置 通过Anti-DDoS进行数据的流量清洗 通过云 堡垒机 为系统提供云计算安全管控的系统和组件,可以实现对运维资源的4A安全管控 RDS(for MySQL)提供稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线云数据库服务，进一步提升解决方案整体竞争力。 方案优势

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用户使用指定链接通过弹性负载均衡ELB访问到已经部署好的平台中查看物联设备采集上来的底层设备数据。 运维人员 运维人员会通过 虚拟专用网络 访问到云堡垒机，然后回通过云堡垒机去访问虚拟私有云中部署的服务器进行调试及运维，其中运营运维中还包括：云日志服务、 云监控服务 、云备份、CCM。 云服务关系 RDS（for

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执行认证测试中心 等保安全 当订单成功支付后，华为安全专家团队将为您量身定制等保合规整改方案，指导您进行安全服务的选型和部署，对网络、主机、数据库、安全管理制度等进行整改，优选具有资质的权威等保测评机构，提供专业的测评服务。 父主题： 管理类

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密码服务集群的全生命周期管理的能力，包括自动化部署与释放、集群弹性伸缩、集群调用的应用级隔离等，同时提供简单的应用管理、物理环境信息以及管理制度导入功能，并对各类能力进行集中监控、配置等，帮助租户快速通过密评。 主要包含以下密码服务：加解密服务、签名验签服务、密钥管理服务、时间戳

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考核与评价 合规考核 考核评价指标体系是企业合规管理的重要组成部分，它能够帮助企业建立完善的合规管理制度，提高合规管理人员的专业素质，评估和控制合规管理的风险， 加强员工的合规管理培训和宣传，建立有效的合规管理监督和检查机制，确保企业的合规管理工作得到有效实施。 因此，企业应该重

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如何初步判断评估等级 DCMM评估包含的内容也较多，且向下兼容，所以申请高等级评估同时需要满足低等级的要求。简易评估要点主要包含企业规模、数据管理人员、数据管理制度和数据管理工具与平台等维度。 图3 简易评估要点 父主题： 数据管理能力成熟度模型DCMM

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