运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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机房监控通知配置 添加通知配置 登录MAS控制台，在“多活管理”页面单击实例（实例所属命名空间类型为同城多活），进入实例控制台。 在页面顶端导航栏选择“全局配置”。 单击“机房监控通知配置”页面左上角的“添加通知配置”。 在弹窗中配置信息，完成后单击“确定”。 图1 新增消息服务主题

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收集集群节点 服务器 的操作系统日志，并进行分析。 收集集群日志，并进行分析。 诊断网络 对集群的网络健康状态进行分析。 管理硬件 检查设备运行的机房环境，安排清洁设备。 父主题： MRS 集群运维

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管控和运维。 媒体和文娱场景：下沉最先进 GPU云服务器 至本地，支撑客户图像处理、音视频渲染等业务。在CloudPond上部署实时和实时事件流应用程序，满足该类应用超低时延诉求。 安全防护场景：按需在本地使用华为 云安全 服务，在客户机房本地建设多类型安全防护，并与中心云统一运维管理，共享病毒特征库等云上安全情报。

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CloudPond有哪些方面的运维工作，分别是谁负责？ CloudPond的整体运维工作由华为云运维团队和用户两方共同承接。其中，CloudPond整机柜的硬件运维和云平台的云服务运维由华为云运维团队负责，用户主要负责机房、网络、电力方面的运维工作，以及上层业务的运维。 详细的运维工作清单及其负责方请参见完全托管的基础设施。

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外包运维管理 应确保外包运维服务商的选择符合国家的有关规定。 应与选定的外包运维服务商签订相关的协议，明确约定外包运维的范围、工作内容。 应保证选择的外包运维服务商在技术和管理方面均应具有按照等级保护要求开展安全运维工作的能力，并将能力要求在签订的协议中明。 应在与外包运维服务

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成本高：SAP应用服务器和HANA服务器一次性投入过高，企业机房每年的机房租金、电、运维等费用逐年增高，对企业来说不管是初期投入还是未来的持续投入都是一笔很高的费用。 运维复杂、繁琐：SAP系统和硬件的运维都需要企业有一个专业的运维团队来实时分析问题，解决问题，但是对于很多企业来说，针

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务，方便用户通过大屏展示多个微模块的监控信息和IT运维效果。 前提条件 已具备“预定义大屏查看”和“预定义大屏配置”的操作权限。 已具备“视图”、“电气单线图”、“冷机群控”、“能效分析”、“查看门禁事件”的操作权限。 已具备机房、网点、箱体的管理域权限。 操作步骤 选择“设备管理

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务使用的基础设施运维复杂等。 针对上述问题，迫切需要新的基础设施能够满足如下业务需求： 总部和分支机构能够有效互通，数据传输和流转方便。 基础设施提供标准化云服务，和总部的云服务使用体验，部署方式保持一致，直接由总部统一管理。 基础设施管理简便，总部运维和分支运维能够有效整合。 方案

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设备状态 在实际运维过程中，完成IT机柜内设备的上架、下架、移动任务后，需要在NetEco中确认操作变更使资产状态与实际保持一致，根据任务完成状态，IT机柜内的设备状态划分为“使用”、“闲置”、“维修中”和“已清退”。 机柜/U位出租 在出租场景下，支撑数据中心机房面积、机柜或U位

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中间件部署 登录明源天际-容器云，进入“运维中心”，左边菜单单击“应用商店”，选择“应用组合包”，单击“中间件-组合包”进入安装页面，选择“IDC+空间”模板，单击“安装”即可。 图5 中间件部署1 数据库部署 登录明源天际-容器云，进入“运维中心”，左边菜单单击“应用商店”，选择

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。 系统运维 跨云跨VPC线上线下统一运维 针对您的服务器资源分布在跨VPC、线下IDC机房、非华为云等跨网络域的场景，华为云 堡垒机 提供了通过网络代理服务器进行运维的方案，便于您在没有搭建网络专线的情况下，纳管各网络域的各类服务器资源，从而通过华为云堡垒机统一管理、运维您的各类工作负载。

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个设备，选择下的“下架”。 拆除线缆和设备。 运维工程师从IT机柜内拆除线缆和设备。 后续处理 查看各业务机房中机柜、U空间、配电、制冷和网络的使用情况，具体操作请参见容量视图。 查看各业务机房中IT设备的状态和总数趋势图、数量、维保剩余周期和生命周期等统计与分析，具体操作请参见资产分析。

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单击页面上方的。 拆除线缆和设备。 运维工程师从IT机柜内拆除线缆和设备。 移动设备至目标机位，完成线缆连接。 运维工程师将设备搬移至目标机位。完成设备安装和线缆连接。 安装设备和连接线缆。 运维工程师将设备安装到指定机柜内并连接好线缆。 后续处理 查看各业务机房中机柜、U空间、配电、制冷

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机房管理员是否有超级管理权限，在机房插入特权Ukey窃取信息？ 机房管理员没有超级管理权限，Ukey是Dedicated HSM提供给您的身份识别卡，此卡仅购买专属加密实例的用户持有。 敏感数据（密钥）存储在国家规定的硬件加密卡中，即使加密机制造商也无法读取内部密钥信息。 父主题：

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Q：是否支持混合云线下机房模式？ A：暂不支持混合云的模式。 父主题： 售前咨询类问题

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整柜交付：标准化整柜极速交付，货到现场后最快2天内即可使用。 统一运维和升级：通过统一运维平台对边缘小站管理软件和各类云服务进行远程运维和定期升级。 托管式服务：CloudPond一体化机柜由华为云运维团队提供现场运维，硬件故障时将由工程师上门更换备件。 用户仅负责机房运维即可，对其技能要求大幅下降。 您可以

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外包运维管理 应确保外包运维服务商的选择符合国家的有关规定。 应与选定的外包运维服务商签订相关的协议，明确约定外包运维的范围、工作内容。 应保证选择的外包运维服务商在技术和管理方面均应具有按照等级保护要求开展安全运维工作的能力，并将能力要求在签订的协议中明。 应在与外包运维服务

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数据采集与分析 前提条件 已配置邮箱服务器，具体操作请参见调测邮箱通知功能。 操作步骤 选择“运维管理 > 数据采集与分析 > 数据采集与分析”。 根据需要选择相应的功能使用，详情请参见表1。 表1 任务管理 任务 说明 操作方法 采集设备日志 采集和统计设备故障日志，以了解设备的状态以及运行情况。

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某中学校园为了给教职工和学生提供更好的服务，准备在校园中进行无线网络覆盖。 该校园具有如下特点和诉求： 学校设有IT人员，具有一定的网络建设与运维能力。 最大在线用户终端数量不超过2000台。 对网络可靠性有较高要求，出口链路需要进行备份。 希望为学生提供“绿色”的网络环境，需要支持URL过滤和内容过滤等安全功能。

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高可靠、高吞吐、动态扩展、便捷多样的消息中间件服务。 9 TLS 提供日志收集、分析、存储等服务。用户可以通过云日志服务快速高效地进行设备运维管理、用户业务趋势分析、安全监控审计等操作 10 DDoS 华为云提供的安全防护方案，包括基础防护、高级防护等

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