什么是应用运维管理

应用运维管理（Application Operations Management，简称AOM）是云上应用的全栈可观测平台，融合云监控（CES）、云日志（LTS）、应用性能监控（APM）、用户体验监控（APM）等多维度可观测数据源，提供指标、日志、调用链数据关联分析能力，帮助用户及时发现故障，全面掌握应用、资源及业务的实时运行状况，提升企业运维的效率。

图1 华为云可观测平台AOM全景图

• 统一接入中心：提供全场景数据接入能力，支持业务层（安卓/IOS/WEB等）、组件层（JAVA/GO等多语言）、中间件层（Redis/Mysql等）、运行环境层（ECS/K8s等）、云服务层、API和开源协议（OpenTelemetry/Kafka等）各种方式接入指标、链路、日志数据，提供UniAgent采集器底座，支持各种数据采集插件生命周期管理能力。
• 统一告警管理：提供Prometheus、日志、云服务统一告警规则管理，统一告警模板管理，统一告警通知对象管理，预置100+告警模板，支持告警分组、抑制/静默等多种降噪方式，支持自定义消息模板和多种通知渠道（邮件/短信/语音/企业微信/钉钉/飞书/Webhook）。
• 统一监控大盘：支持自定义可视化大盘，提供表格、折线图、饼图、地图等多种可视化图表，预置30+开箱即用仪表盘，用户可以添加自定义变量和过滤器筛选数据，方便对指标/日志数据进行可视化运营分析。
• Prometheus监控：全面对接开源Prometheus生态，提供全托管的Prometheus服务，支持PromQL查询、Remote Read、Remote Write、可视化指标浏览，支持对接Grafana。
• 基础设施监控：支持采集主机（进程）、容器（工作负载/POD等）的监控数据，查看基础设施对象的可观测数据（例如主机的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率、主机上的日志等），并支持数据之间的关联分析。
• 日志管理：提供全场景日志采集、百亿日志秒搜、PB级存储、一站式日志加工、日志SQL可视化分析、日志转储等功能，满足应用运维、安全合规和运营分析等应用场景需求。
• 应用性能&用户体验监控：支持从Web端、App端到应用微服务、数据库、中间件的全链路时延、异常等分析能力，帮助运维人员快速定位链路故障根源，快速发现应用的性能瓶颈，为用户体验保驾护航。
• 云服务监控：为用户提供针对弹性云服务器、带宽等云服务资源的监控能力，使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。