FaqElementModel body True 问答模型 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 表1 FaqElementModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 id int body False

查看更多 →

等信息进行搜索。 设备组：不支持搜索设备组信息，如WAC组、堆叠。 智能助手小坤：站点首页提供了智能助手（小坤机器人），可以实时感知网络运行状态，协助用户管理站点，提高网络运维效率。可单击站点右上角打开智能助手。 站点待办事件。一旦检测到站点异常或亟待处理的事件，提供事件快速处置入口。

查看更多 →

model FaqModel body True 问答组模型 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式 表1 FaqModel 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 id int body False 内部序号,创建时填-1

查看更多 →

authToken String body True 访问接口的有效Token值。 有效Token信息通过 获取Token 接口获取。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 限制长度：32 表2 RpaJobConditions参数 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 jobName

查看更多 →

在saas场景下将作为流程描述使用，需要确保全局唯一，长度不超过50位 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 source String body False 发起对话识别的源设备。 IVR：来自IVR流程 OIFDE：表示来自ODFS配置的智能化流程

查看更多 →

初识Astro低代码平台 Astro低代码平台是华为云自主研发的全场景低代码平台，通过零码、低码、流程、大屏、智能助手和高低码结合，全方位助力客户实现企业数字化转型。初次使用Astro前，您可以通过下方视频或表1，了解Astro的基本功能。 图1 Astro低代码平台 表1 Astro低代码平台功能介绍

查看更多 →

sentence String body True 请求语句 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 响应说明 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 answer FaqAnswer body True 答案

查看更多 →

= ipcc 时True,反之False 领域信息 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 表2 DomainInfo 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 domainName String body

查看更多 →

Diffusion AI绘画、音乐、思维导图生成功能。 方案架构 该解决方案在华为云 弹性云服务器 E CS 上基于开源Geek-AI构建AI智能助手。该解决方案部署架构如下图所示： 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源： 创建一台Linux 弹性 云服务器 ECS，用于搭建Geek-AI创作系统。

查看更多 →

阿拉伯语：ar、 泰语：th_TH、 葡萄牙语：pt_BR authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 响应说明 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 answer FaqAnswer body True 答案

查看更多 →

漏洞趋势统计 展示近15天/近一月，聚合后待处置的超危、高危、中危、低危漏洞总数的变化趋势。 TOP5漏洞类型 展示数量TOP5的漏洞类型。 智能助手小坤 有X个问题待处理 按站点维度，提供查看该站点下待评估资产和高风险资产的快捷入口。 提供套餐续费和套餐叠加的快捷入口。 小坤已为您处理

查看更多 →

为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后，还是嘟嘟的声音？ 400号码申请成功以后，需要联系云客服运营人员，为申请的400号码进行号码路由配置，配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么？ 云客服是基于Web端的，没有手机端版本。 云客服配置是否可以迁移至其他主账号？

查看更多 →

签单击“试一试”。 在弹出页面的右下角单击“”，弹出“在线客服”弹出框。 在弹出的“在线客服”对话框中，客户输入与客服座席的交谈内容，单击“发送”，测试客服座席的答复。 当客户输入的交谈内容存在客服座席侧设置的关键词，客服座席会识别关键词并进行答复，识别不了时给出回复，如“不知道您在说什么”。

查看更多 →

总生成相关报表，展示在云客服系统里，以供管理人员分析相关数据。 方案优势 系统实时弹性伸缩 云客服系统坐席量可根据客户实时业务量而弹性伸缩。客户业务量增长时，自动扩大客服坐席量，提升客服系统并发性能；客户业务量降低时，自动缩减客服坐席量。从根本上解决客服系统的痛点问题，使系统扩缩容更灵活。

查看更多 →

自动应答来话 背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或等待自动接通后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。

查看更多 →

背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。 此时通话仍未接通，为占用状态。 客服代表单击后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。

查看更多 →

found. 请联系客服。 400 CPS.0018 Access info not found. 请联系客服。 400 CPS.0019 Ticket not found. 请联系客服。 400 CPS.0020 VNC is not enable. 请联系客服。 400 CPS

查看更多 →

输入语句。 文本分类的依据,最大长度4096字符。 authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 响应说明 参数名称 数据类型 参数位置 必选/可选 描述 results TextLabel[] body True

查看更多 →

文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称。 在左侧的导航栏中选择“DBA智能助手”页签。 单击“实时诊断”。 单击“实时会话”，进入“急救通道”页面。 在急救通道页面，可以按照概要、访问来源、Namespace等不同的维度查看当前实例节点的会话统计信息。

查看更多 →

外呼 背景信息 呼出即客服代表输入客户电话号码，主动发起的呼叫。 客服代表需要和客户服务中心外的同事、或者客户通话时，需要进行呼出操作。 前提条件 客服代表在座席参数中已将座席应答方式设为手工应答。 客服代表已签入。 客服代表处于非通话态。 操作步骤 除整理态、休息态和通话状态不

查看更多 →

True 每页多少条 [5,10,20,50,100] authToken String body True 认证token。 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 source String body False 发起对话识别的源设备。 IVR：来自IVR流程 OIFDE：表示来自ODFS配置的智能化流程

查看更多 →