程：请先添加应用，再参考添加企业完善企业信息，最后参考订购号码申请固话号码）。其他情况请联系华为云客服处理 线路故障/运营商故障：请拨打400电话联系华为云客服处理 被叫关机/无应答/用户正忙等：请核实被叫手机终端是否处于正常状态 8002 接续用户时对端返回失败放音 8003 用户振铃超时

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欢迎使用 容器镜像服务 容器 镜像服务 （SoftWare Repository for Container，简称SWR）是一种支持镜像全生命周期管理的服务，提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能，包括镜像的上传、下载、删除等。 SWR提供私有镜像库，并支持细粒度的权限管理，可以为不同用

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WelcomeSpeechInfo objects 欢迎词信息 表6 WelcomeSpeechInfo 参数 参数类型 描述 welcome_speech_id String 欢迎词ID。 welcome_speech String 欢迎词。 robot_id String 应用ID。

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查询应答来话前呼叫信息 应用场景 座席设置非自动应答时，用户呼入来话后在座席应答前，需要知道呼叫来自哪个技能队列，用户的号码是什么。 前提条件 座席已签入系统。 平台有呼叫分配到此座席（话机振铃或摘机后）。 实现过程 请参考查询应答来话前呼叫信息 父主题： 呼入

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交易软件APP测试 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门问题 什么是 移动应用测试 ？ 如何使用移动应用测试？ 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能 问答机器人 ，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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更多 硬终端业务相关 如何恢复出厂设置？ 硬终端如何与华为云帐号解绑？ 硬终端上如何设置组合画面？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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需求分析 经过分析，流程实例配置过程中涉及到的图元及使用介绍如表1所示。 表1 流程实例涉及的图元介绍 涉及图元 说明 放音 播放欢迎语音和流程中所有的提示语。 语种选择 提供中文、英文语种供选择。 菜单配置 使用菜单控件，配置涉及的菜单： 语种选择 会员信息服务，请按1 自助服务，请按2

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欢迎使用应用服务网格 应用服务网格（Application Service Mesh，简称ASM）是基于开源Istio推出的服务网格平台，它深度、无缝对接了企业级Kubernetes集群服务云容器引擎（CCE），在易用性、可靠性、可视化等方面进行了一系列增强，可为客户提供开箱即用的上手体验。

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企业管理员指南 硬件终端配置指南 智能协同大屏指南 用户指南 客户端使用指南（移动端） 客户端使用指南（PC端） 硬件终端用户指南 开发指南 开发指引 We码平台开发文档 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 管理员后台使用类 移动客户端使用类 硬件终端使用类 智能客服 您好！我是有问必答知

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内置变量表 变量名称 变量描述 数据类型 取值范围 缺省值 language 可以设置为租户对应的语言。 字符型 中文 英文 西班牙语 阿拉伯语 泰语 葡萄牙语 法语 中文 timezone 可以设置为租户对应的时区 浮点型 -12~12 无 channeltype 可以设置为租户对应的渠道。

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租户管理员在提示信息配置的页面消息提醒配置中，开启了弹框提醒。 背景信息 音视频、多媒体来话弹框提醒仅支持手动应答场景。 操作步骤 座席签入，浏览器弹出是否允许显示通知的询问界面。 单击“允许”，即可完成设置。 父主题： 客服座席指南

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热门案例 配置云连接服务一共有哪几个步骤？ 完成云连接服务的配置后，如何测试连通性？ 如何申请跨境资质？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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默认为“common”，当前只有通用场景。 表3 文本翻译支持的语言列表 语种名称 语言代码 阿拉伯语 ar 德语 de 俄语 ru 法语 fr 韩语 ko 葡萄牙语 pt 日语 ja 泰语 th 土耳其语 tr 西班牙语 es 英语 en 越南语 vi 中文（简体） zh 自动检测输入语种并翻译成目标语种，您需要指定目标语种。

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什么是区域和项目？ 合作方如何获取租户名称？ 代理如何切换状态？ 节点的可用资源如何查询？ 什么是配额？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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en_US：英文 es_ES：西班牙语 ar：阿拉伯语 fr_FR：法语 如果language为空或者为""都是返回全部的领域结果，如果有，只返回指定语言domain。 authToken String body True 认证Token 请参见C3 智能助手平台接口鉴权方式。 响应说明

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照片建模任务创建失败是什么原因？ 照片建模任务出现异常问题怎么办？ 风格化照片建模的照片有什么要求？ 肢体驱动数据格式如何定义？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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智能 管理小微助手 搜索运营

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应答（过时图元，不建议使用） 图元展示 参数介绍 机器人回复图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称，可以根据需要自定义。 典型使用场景 搭配振铃图元使用。 父主题： 图元参考

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在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后，支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”，打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流

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开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表（客服人员）”页面 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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单击“新增”，创建一个敏感词分类（根据实际情况可以配置多个敏感词类型）。 单击右侧的“新增”，创建具体的敏感词内容。例：当前创建了一个违禁语分类，在违禁语下创建了密码作为违禁语。 父主题： 配置智能座席助手

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