云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统设计如何实现0到1 更多内容
  • API网关 APIG

    流控策略怎么设置? SDK有没有发布maven仓库中? APP认证和IAM认证有demo吗? AK SK鉴权如何使用? “无认证”方式的API该怎么鉴权与调用? 有没有API导入示例? 是否支持通过POST方法上传文件? API的后端地址是否可以绑定为ELB地址? 如何创建API?

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  • 如何选择操作系统?

    如何选择操作系统? Windows 适用于Windows环境下的开发平台或运营业务。 系统盘要求40GB及以上、内存1GB及以上。 可以安装IIS、SQL Server等。 Linux 适用于Linux环境下的开发平台或运营业务。当前提供CentOS(推荐)和Ubuntu等类型操作系统。

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  • 示例:从0到1制作自定义镜像并用于训练(Tensorflow+GPU)

    示例:从01制作 自定义镜像 并用于训练(Tensorflow+GPU) 本章节介绍如何01制作镜像,并使用该镜像在ModelArts平台上进行训练。镜像中使用的AI引擎是Tensorflow,训练使用的资源是GPU。 本实践教程仅适用于新版训练作业。 场景描述 本示例使用Linux

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  • 示例:从0到1制作自定义镜像并用于训练(PyTorch+CPU/GPU)

    示例:从01制作自定义镜像并用于训练(PyTorch+CPU/GPU) 本章节介绍如何01制作镜像,并使用该镜像在ModelArts平台上进行训练。镜像中使用的AI引擎是PyTorch,训练使用的资源是CPU或GPU。 本实践教程仅适用于新版训练作业。 场景描述 本示例使用Linux

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  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 鸿源云道

    成长地图 | 华为云 鸿源云道 Horiz 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。 图说鸿源云道 鸿源云道入门 仅两个按钮时选用 立即体验 成长地图 以下内容正在建设中,敬请期待 01 了解 智能企业数字化操作系统,源自华为优秀实践,化繁为简赋能企业数字化转型。

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  • 示例:从0到1制作自定义镜像并用于训练(MindSpore+GPU)

    示例:从01制作自定义镜像并用于训练(MindSpore+GPU) 本章节介绍如何01制作镜像,并使用该镜像在ModelArts平台上进行训练。镜像中使用的AI引擎是MindSpore,训练使用的资源是GPU。 本实践教程仅适用于新版训练作业。 场景描述 本示例使用Linux

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  • 应用场景

    检索和分发更为有效。 图1 场景分析 智能相册 基于图像识别的标签可达近万种,智能相册可以自定义分类,比如“植物”、“美食”、“工作”等类别。方便用户管理相册,带来良好体验。 图2 智能相册场景 目标检测 在建筑施工现场,基于定制化的图像识别目标检测系统,可实时监测现场人员是否佩戴安全帽,以降低安全风险。

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  • Astro工作流 AstroFlow

    AstroFlow可帮助开发者快速构建业务流程及自动化工作流,轻松实现人财物事的调、转、入、离、审、评和批等任务的数字化需求。 产品介绍 什么是Astro工作流 产品优势 应用场景 约束与限制 产品规格差异 基本概念 03 入门 通过一些端端的实例,帮助您快速上手AstroFlow。 准备工作

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  • 方案概述

    精准户型 图2 户型图 硬装、柜体智能布置 自动化精装设计:基于AI和大数据,通过深度学习16.3亿图纸方案,实现精装方案自动设计. 软装自动布置:一键完成空间的柜体布置、铺砖布置,适配户型,根据户型特点进行合理布置 图3 智能布置1 图4 智能布置2 AI空间布置 AI空间算法

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  • 数据快递服务

    由浅入深,带您玩转DES 01 了解 了解华为云数据快递服务DES产品优势、应用场景、功能介绍等,有助于您系统性地掌握数据快递服务DES概况。 产品介绍 什么是数据快递服务 产品优势 应用场景 功能介绍 03 入门 从01,教您快速申请不同方式的数据快递服务,即刻启动数据传输。 入门指导 申请Teleport方式数据快递服务

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  • 概述

    轻量级web聊天控件是一款能快速集成网站的在线客服用户端产品,当前仅支持PC端WEB集成。选择我们的产品,您可以在云客服 SaaS(Software as a Service)系统场景下,快速构建智能在线客服系统实现与用户在网页进行在线聊天,您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。

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  • 方案概述

    便捷的0代码操作路径。同时,DWS为整个数据分析软件提供了优异的性能,流引擎实现单机60w/s数据接入;行列混合存储,实现数据实时接入,实时分析。最终实现流式数据实时入库、业务数据准实时同步;数据入库即可查,零等待;万亿数据查询分析毫秒级响应。不仅解决了传统BI只能T+1分析数据

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  • 如何实现业务用户后台登录

    VERIFYCODEWITHTYPE({!captcha},"login") 拖拽图元服务编排画布,并配置图元的基本属性。 从图元区分别拖拽脚本(1个)、决策(3个)、赋值(3个)图元画布中,图元排列如下图所示。 图6 图元排列 选中“Script0”图元,在右侧基本信息中,设置“标签”为“查询用户”。

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  • 云连接如何实现高可用?

    云连接如何实现高可用? 云连接Region内云连接为集群部署形态且跨AZ部署多集群。 云连接跨Region使用华为云骨干链路,两个Region之间至少为主备冗余链路。 云连接有专门的拨测平台实时监控云连接集群及链路运行情况。 父主题: 产品咨询

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  • 云连接如何实现高可用?

    云连接如何实现高可用? 云连接Region内云连接为集群部署形态且跨AZ部署多集群。 云连接跨Region使用华为云骨干链路,两个Region之间至少为主备冗余链路。 云连接有专门的拨测平台实时监控云连接集群及链路运行情况。 父主题: 带宽、丢包与延迟问题

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  • SparkRTC如何实现云端录制?

    SparkRTC如何实现云端录制? 具体操作步骤请参见云端录制管理。 父主题: 录制相关

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  • 如何实现横屏视频通话?

    如何实现横屏视频通话? 调用setLayoutDirect接口,设置显示模式“layoutDirect”为0,表示设置为横屏模式。 父主题: SDK使用

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  • OBS如何实现备份和容灾?

    OBS如何实现备份和容灾? OBS通过如下方式实现备份和容灾: 创建桶时开启多AZ属性,用户数据冗余存储至多个AZ中。 通过跨区复制功能。用户可以将一个区域的桶中数据复制另一个区域,实现云端备份。 将OBS中的数据下载到本地,本地备份数据。 父主题: 数据迁移/备份

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  • 如何查看系统信息?

    如何查看系统信息? 您可以通过“系统信息”查看当前系统软硬件信息,增进对当前操作系统的了解。 操作步骤 UOS操作系统 在任务栏中单击,并单击“系统信息”。 在“系统信息”页签下,您可以了解以下系统信息: 表1 系统信息 系统信息 说明 关于本机 查看系统版本、处理器、内存、磁盘等信息。

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  • 方案概述

    料、法、环、测的有机整合与智能协作,为企业提供数据驱动的智能工厂建设方案。 项目多级计划管理 项目评审阶段需要各部门协同计划,包括设计、生产、发运、安装调试等阶段时间的落实。只有计划落实后,才能展开项目的交付工作。U9 cloud 可以帮助装备制造企业建立多级计划管理体系,并与MRP

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