云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统设计如何实现0到1 更多内容
  • 工业数字模型驱动引擎

    基础数据管理(设计态) 基础数据管理(运行态) 数据服务管理(设计态) 数据服务管理(运行态) 应用中心(设计态) 应用中心(运行态) 系统管理(设计态) 权限管理(运行态) 数字主线引擎 系统权限说明 系统首页 我的工作空间 模型设计 数据联接 数据质量 数据探索 数据服务 数字化场景

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云存储网关

    什么是云存储网关 产品优势 应用场景 功能概览 使用限制 03 入门 从01,教您快速完成网关部署和文件共享创建。 流程与准备 入门流程 准备工作 网关部署 创建网关 安装网关 初始化网关 文件共享 创建文件共享 挂载NFS文件共享Linux客户端 02 购买 云存储网关CSG 按网关个数和使用时长收费。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 全球SIM联接 GSL

    了解华为云 全球SIM联接 服务GSL产品优势、应用场景、功能概览、基本概念等,有助于您系统性地掌握全球SIM联接服务GSL概况。 产品介绍 产品介绍 产品优势 应用场景 功能概览 03 入门 从01,带您快速上手全球SIM联接服务提供的各种使用方式,开启您的全球SIM联接服务使用之旅。 入门指导

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取租间信息

    有值,大于0智能IVR/智能机器人 选择菜单“配置中心 > 流程配置 > 智能IVR”(如果有的话),查看是否能打开对应页面。能打开,说明已经开启了智能IVR特性,可以进行机器话术流程配置。 如需使语音机器人的功能,还需“ TTS 数”和“ASR数”有值,大于0智能识别 具有智能IVR特性(参见上一行)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 部署 CodeArts Deploy

    Deploy) 部署(原CloudDeploy)提供可视化、一键式部署服务,支持部署虚拟机或者容器,提供Tomcat、SpringBoot等模板或者自由组装编排原子步骤进行部署,支持并行部署和流水线无缝集成,实现部署环境标准化和部署过程自动化。 详细文档 成长地图 开启Deploy之旅

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 自助服务(IVR)集成开发方案

    自助服务(IVR)集成开发方案 云客服的自助服务包括: 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上,叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功能,智能IVR在线编排提供了智能机器人的配置功能。 如果需要在终端用户的客户端实现与机器

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 消息&短信 MSGSMS

    消息&短信服务 消息&短信 (Message& SMS )是华为云携手全球多家优质运营商和渠道,为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手,即可使用验证码、通知短信服务。 图说消息&短信 价格说明 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 从01,快速学习消息&短信服务 01 了解

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能管理系统介绍

    Atlas智能边缘管理系统(Intelligent Edge System,简称Atlas IES)主要致力于边缘智能计算硬件的使能与管理,提供安全、易用、可靠的边缘AI硬件平台,使华为Atlas解决方案业务软件或者第三方业务服务软件更简便地使用边缘侧计算能力,支持用户以低成本、安全可靠、灵活多变的方式部署媒体分析处理业务。Atlas I

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 创建问题类别

    在“新建问题类别”弹窗中输入问题类别名称。 仅支持数字、英文字母、中文、“-”或“_”加其它特殊字符的格式,最大输入长度为64位字符。 图1 新建问题类别 单击“确定”。 其他操作 删除 在问题类别区域,选中待删除的问题类别名称,单击删除问题类别。 在“删除问题类别”弹窗中单击“确定”。 图2 删除问题类别

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 地图数据 MapDS

    助于您系统性地掌握地图数据MapDS概况。 产品介绍 什么是地图数据 产品优势 应用场景 使用限制 权限管理 与其他服务的关系 基本概念 03 入门 从01,带您快速上手MapDS的使用方式。 准备 准备工作 地图瓦片服务 获取地图瓦片 02 购买 用户通过MapDS服务凭证访

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现页面转跳

    时,可以通过编排“提交”按钮的点击事件行为,实现页面间转跳和传参。 图1 调查问卷页面 操作步骤 参考如何实现页面转跳中操作,创建调查问卷应用。 在调查问卷标准页面,单击“提交”。 图2 单击提交按钮 在右侧事件页签中,单击“点击”后的,进入添加动作页面。 在自定义动作页签,选择“页面类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 什么是对话机器人服务

    控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点: 智能问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测,点对点的监测智能应答过程。 支

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云专线(Direct Connect)_DC_专线端口-华为云

    Connect)用于搭建企业自有计算环境华为云用户计算环境的高速、稳定、安全的专属通道。您可使用专线接入服务将本地数据中心的计算机与华为云上的云服务器或托管主机实现私网相连,实现安全可靠的混合云部署。 产品介绍 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转云专线 01 了解 帮助您快速了解华为云云专线服务的产品简介、应用场景和相关概念等内容。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 示例:从0到1制作自定义镜像并用于训练(Tensorflow+GPU)

    示例:从01制作 自定义镜像 并用于训练(Tensorflow+GPU) 本章节介绍如何01制作镜像,并使用该镜像在ModelArts平台上进行训练。镜像中使用的AI引擎是Tensorflow,训练使用的资源是GPU。 本实践教程仅适用于新版训练作业。 场景描述 本示例使用Linux

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 示例:从0到1制作自定义镜像并用于训练(MindSpore+GPU)

    示例:从01制作自定义镜像并用于训练(MindSpore+GPU) 本章节介绍如何01制作镜像,并使用该镜像在ModelArts平台上进行训练。镜像中使用的AI引擎是MindSpore,训练使用的资源是GPU。 本实践教程仅适用于新版训练作业。 场景描述 本示例使用Linux

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    成功打造了智能销售工具库系统。 数字人名片展业系统:递出名片的同时更好向客户介绍自己、产品业务和品牌实力; 销售推广工具库:包含文件网盘、获客文章、海报、短视频等,将营销工具和内容赋能销售随时随地推广; 智能AI雷达:客户关键浏览访问实时智能提醒、客户每次浏览价值智能生成小结、客

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Astro工作流 AstroFlow

    AstroFlow可帮助开发者快速构建业务流程及自动化工作流,轻松实现人财物事的调、转、入、离、审、评和批等任务的数字化需求。 产品介绍 什么是Astro工作流 产品优势 应用场景 约束与限制 产品规格差异 基本概念 03 入门 通过一些端端的实例,帮助您快速上手AstroFlow。 准备工作

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    精准户型 图2 户型图 硬装、柜体智能布置 自动化精装设计:基于AI和大数据,通过深度学习16.3亿图纸方案,实现精装方案自动设计. 软装自动布置:一键完成空间的柜体布置、铺砖布置,适配户型,根据户型特点进行合理布置 图3 智能布置1 图4 智能布置2 AI空间布置 AI空间算法

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 源端系统盘大小超过1 TB时,如何迁移?

    源端系统盘大小超过1 TB时,如何迁移? 背景说明 主机迁移 服务受限于使用镜像创建云服务器时,系统盘大小有不能超过1 TB的限制。如果您迁移的源端服务系统盘大小超过1 TB,需要满足一定条件并进行磁盘调整后才可以迁移。 Linux文件级迁移 源端服务系统盘大小超过1 TB,但是利用率较低,实际已用大小低于1

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 示例:从0到1制作自定义镜像并用于训练(Tensorflow+GPU)

    示例:从01制作自定义镜像并用于训练(Tensorflow+GPU) 本章节介绍如何01制作镜像,并使用该镜像在ModelArts平台上进行训练。镜像中使用的AI引擎是Tensorflow,训练使用的资源是GPU。 本实践教程仅适用于新版训练作业。 场景描述 本示例使用Linux

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了