云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服是如何实现的 更多内容
  • 如何实现页面转跳

    您也可以不使用平台内置快捷代码生成功能,在需要位置调用平台内置“api:context.$page”下loadStdPage()函数,实现页面转跳功能。该函数接受两个参数,第一个参数为目标页面名称或url(必填),第二个参数为向目标页面传递参数(可选),传递参数可用context

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  • 如何实现人脸唤醒功能?

    如何实现人脸唤醒功能? 人脸唤醒功能需要通过企业智慧屏内置WEB管理界面打开,在设备休眠后1分钟可以通过人脸进行唤醒,设置1分钟时间限制是为了考虑误唤醒场景。 父主题: AI

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  • DDS的备份是如何收费的

    DDS备份如何收费 文档数据库服务所有的全量备份和增量备份都存储在对象存储服务上,不占用用户购买实例存储空间,DDS提供了和实例磁盘大小相同部分免费存储空间,用于存放您备份数据。 自动备份生命周期和实例生命周期相同。如果实例删除,那么自动备份也会同时被删除,如果您

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 湖仓构建 LakeFormation

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 什么区域和可用区? 什么项目? 什么配额? 如何获取LakeFormation实例ID 更多 智能客服 您好!我有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户聚集地。这里有来各服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 如何实现播放秒开?

    如何实现播放秒开? 秒开指点击播放后,一秒内即可看到播放画面。启播时间指第一次点击播放后,肉眼看到画面所等待时间,技术上指播放器解码第一帧渲染显示画面所花耗时。 APP端 播放端推荐使用HTTP-FLV协议,它是目前直播场景下使用最为广泛协议。HTTP没有复杂状态交互,

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  • 云备份是如何计费的?

    云备份如何计费? 计费项 云备份计费项包括存储费和流量费,存储费根据存储库不同进行收取。详细计费项目如下所示: 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时,需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生备份。

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  • 云备份是如何计费的?

    云备份如何计费? 计费项 云备份计费项包括存储费和流量费,存储费根据存储库不同进行收取。详细计费项目如下所示: 表1 云备份计费项 资费项 计费项 计费项说明 适用计费模式 计费公式 存储费 云硬盘备份存储库 备份云硬盘时,需要购买云硬盘备份存储库用于存放云硬盘产生备份。

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  • 云桌面是如何计费的?

    云桌面如何计费? 云桌面支持包年/包月计费模式,该模式需要先购买再使用,以整年/整月为计费周期进行计费。 云桌面支持按需计费模式,该模式为先使用后付费,并以整点小时为计费周期,用户可根据实际需求即开即用,用完快速退订。 用户可通过云桌面价格计算器了解套餐详情以及评估费用。 价

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  • 请求次数是如何计算的?

    包,赠送请求次数也会叠加。如果您包月资源包进行了升配,赠送请求次数也会进行升级,剩余请求次数=升配后请求次数-原来已使用请求次数。 除了服务端返回状态码为5XX或403错误请求外,其余请求均会计入请求次数。 举例 示例一 以上传对象为例,对一个对象或者段每一次操

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  • 直播转码是如何计费的?

    直播转码如何计费? 若配置了转码模板,则直播开始推流时即同时开始转码,且产生转码费用,具体费用根据实际转码编码标准、分辨率和时长进行计算,时长精确到小数点两位,第二位根据第三位四舍五入。 若配置多个输出规格,则各个输出规格费用和为总直播转码费用。转码计费时长为直播推流时长

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  • 直播转码是如何计费的?

    直播转码如何计费? 若配置了转码模板,则直播开始推流时即同时开始转码,且产生转码费用,具体费用根据实际转码编码标准、分辨率和时长进行计算,时长精确到小数点两位,第二位根据第三位四舍五入。 若配置多个输出规格,则各个输出规格费用和为总直播转码费用。转码计费时长为直播推流时长

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  • 日峰值带宽是如何计算的?如何计费的?

    日峰值带宽如何计算如何计费? 按日峰值带宽计费就是系统每5分钟统计1个峰值带宽,每日得到288个值,取其中最大值作为计费带宽,计费详情请参见产品价格详情。您可以登录视频点播控制台在“统计分析 > 资源用量”页面查看单个CDN服务 域名 峰值带宽趋势图,在“概览”页查看所有提供服务的CDN域名带宽峰值总和。

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  • 如何实现页面转跳

    您也可以不使用平台内置快捷代码生成功能,在需要位置调用平台内置“api:context.$page”下loadStdPage()函数,实现页面转跳功能。该函数接受两个参数,第一个参数为目标页面名称或url(必填),第二个参数为向目标页面传递参数(可选),传递参数可用context

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  • 如何实现多人协作开发

    您没有访问该应用权限”。 图4 为用户设置权限 选择“否”,表示默认拥有原有的开发权限。被添加到应用中标准用户,已在环境中具备了某种角色,在该应用中,此用户默认按其系统角色包含权限来操作应用。 设置完成后,单击“确定”,完成用户添加。 单击已添加用户后,可修改用户权限。

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  • 成长地图

    执行代码检查任务时提示:任务正在执行,稍后重试 更多 API类问题 使用公共API时提示没有权限 更多 智能客服 您好!我有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 什么是对话机器人服务

    数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 QABot 具备如下优势点: 智能问答管理 热点问题、趋势、知识自动分析统计。 支持未知问题自动聚类,匹配相似问答,辅助人工不断扩充知识库。 支持问答调测,点对点监测智能应答过程。

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  • Astro企业应用 AstroPro

    了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 如何快速上手AstroPro? 如何进行应用建模? 智能客服 您好!我有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 成长地图

    如何对模型工程进行版本管理? 更多 智能客服 您好!我有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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  • 如何体验智能问答机器人?

    如何体验智能问答机器人? 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题: 智能问答机器人

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  • 云专线(Direct Connect)_DC_专线端口-华为云

    专线接入有哪些网络要求? 云专线如何收费? 云专线是否支持续订? 云专线如何退订? 云专线冻结后,是否可以正常使用? 购买云专线,怎样选择运营商? 更多 智能客服 您好!我有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

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