智能客服 提问（在制定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端

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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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配置已创建的人员账号。 具体可参考配置员工中心章节。 智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。 单电话座席标识 False

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若需要将多张图片编码成一个视频，则调用一次CreateVenc接口创建实例后，必须使用同一个实例调用RunVenc接口进行视频编码，最后再调用一次DestroyVenc接口释放实例。本调用示例是调用VENC接口将yuv图片编码成h265或者h264格式的码流。

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关于抠图、缩放、叠加、上偏移、下偏移、左偏移、右偏移等概念，请参见VPC功能。关键参数设置如下：抠图区域宽高跟输入图片的真实宽高相同，抠图区域各偏移值的设置如下：左偏移leftOffset=0上偏移upOffset=0右偏移rightOffset - 左偏移leftOffset+1=输入图片真实宽下偏移downOffset - 上偏移up

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若需要将多张图片编码成一个视频，则调用一次CreateVenc接口创建实例后，必须使用同一个实例调用RunVenc接口进行视频编码，最后再调用一次DestroyVenc接口释放实例。本调用示例是调用VENC接口将yuv图片编码成h265或者h264格式的码流。

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使用DvppGetOutParameter接口获取内存大小，由用户指定输出内存，由用户自行释放内存，调用示例如下 。

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使用DvppGetOutParameter接口获取内存大小，由用户指定输出内存，由用户自行释放内存，调用示例如下 。

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关于抠图、缩放、叠加、上偏移、下偏移、左偏移、右偏移等概念，请参见VPC功能。关键参数设置如下：抠图区域宽高跟输入图片的真实宽高相同，抠图区域各偏移值的设置如下：左偏移leftOffset=0上偏移upOffset=0右偏移rightOffset - 左偏移leftOffset+1=输入图片真实宽下偏移downOffset - 上偏移up

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智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与 WeLink 官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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对于一个视频码流，调用一次CreateVdecApi接口创建实例后，必须使用同一个实例调用VdecCtl接口进行视频解码，最后再调用一次DestroyVdecApi接口释放实例。在视频解码时，如果需要从一个视频码流切换到另一个视频码流，则需要先调用DestroyVdecApi接口释放前一个码流的实例，再调用CreateVdecApi接口创

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使用DvppGetOutParameter接口获取内存大小，由用户指定输出内存，由用户自行释放内存，调用示例如下 。void TEST_JPEGD_CUSTOM_MEMORY() { struct JpegdIn jpegdInData; struct JpegdOut jpegdOutData; if (g_r

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步骤一：开通服务 服务申请开通您可以按照以下步骤进行操作： 登录华为云 图像搜索 服务管理控制台。 控制台左上角默认显示服务部署在“华北-北京四”区域，请您根据业务需要选择对应区域，各服务部署的区域具体请参见终端节点。 单击页面右上角的“开通服务”按钮，开通图像搜索服务。 图1 开通服务

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使用DvppGetOutParameter接口获取内存大小，由用户指定输出内存，由用户自行释放内存，调用示例如下 。void TEST_JPEGE_CUSTOM_MEMORY() { sJpegeIn inData; sJpegeOut outData; inData.width = g_wid

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使用DvppGetOutParameter接口获取内存大小，由用户指定输出内存，由用户自行释放内存，调用示例如下 。void TEST_JPEGD_CUSTOM_MEMORY() { struct JpegdIn jpegdInData; struct JpegdOut jpegdOutData; if (g_r

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对于一个视频码流，调用一次CreateVdecApi接口创建实例后，必须使用同一个实例调用VdecCtl接口进行视频解码，最后再调用一次DestroyVdecApi接口释放实例。在视频解码时，如果需要从一个视频码流切换到另一个视频码流，则需要先调用DestroyVdecApi接口释放前一个码流的实例，再调用CreateVdecApi接口创

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使用DvppGetOutParameter接口获取内存大小，由用户指定输出内存，由用户自行释放内存，调用示例如下 。void TEST_JPEGE_CUSTOM_MEMORY() { sJpegeIn inData; sJpegeOut outData; inData.width = g_wid

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如何实现收号功能？ 注：部分城市不支持收号功能，申请号码前可咨询华为云客服。 调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个： collectInd：设置是否进行收号。 replayAfterCollection：当co

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