云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服是如何实现的 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 我的客服

    客服客服 您可以通过WeLink“我客服”寻求帮助。 在“我客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要问题并输出答案。 我客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我客服快捷入口,快速进入“我客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 对话机器人服务

    CBS基础课程 介绍对话机器人基础功能、使用指导、计费说明、行业解决方案等。 技能机器人介绍 华为云对话机器人服务技能配置示例:查天气 智能客服 您好!我有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现页面组件间的交互

    如何实现页面组件间交互 组件之间交互主要依托数据变化和传输实现,将组件属性与对应数据进行绑定。当其他组件事件、服务编排、事件等使属性绑定值发生变化时,绑定属性也随即发生变化,实现了组件之间交互。 数据绑定方式 在标准页面开发界面,选中任意组件,在右侧“属性”页签进行数据绑定。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现页面组件间的交互

    如何实现页面组件间交互 组件之间交互主要依托数据变化和传输实现,将组件属性与对应数据进行绑定。当其他组件事件、服务编排、事件等使属性绑定值发生变化时,绑定属性也随即发生变化,实现了组件之间交互。 数据绑定方式 在标准页面开发界面,选中任意组件,在右侧“属性”页签进行数据绑定。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现跨VPC的网络互通?

    区域: 私网NAT网关 所在区域。 名称:私网NAT网关名称。 虚拟私有云:请选择私网NAT所属VPC。 子网:请选择弹性云服务器所在子网。 规格:私网NAT网关规格。 请根据您网络规划,合理选择私网NAT网关规格。 企业项目:配置私网NAT网关归属企业项目。当私网网关配

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现RabbitMQ的高性能

    ish,表示最近发布消息将被丢弃,即保存前n条消息。 如果同时使用以上两种方式设置队列最大长度,两者中较小值将被使用。 超过队列最大长度消息会被丢弃,请谨慎使用。 使用集群负载均衡 队列性能受单个CPU内核控制,当一个RabbitMQ节点处理消息能力达到瓶颈时,可以

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现CNAME接入?

    其他可用线路,保证用户业务持续性。 已配置分链路解析,使用CNAME接入后如何配置? 一般情况下需要一条默认线路CNAME解析即可替换之前分链路解析,智能解析过程由华为云自动完成。 华为云提供CNAME地址具备分链路解析能力,会根据您购买线路情况自动进行分链路解析。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现组件交互

    如何实现组件交互 初识事件-动作 同页面内组件交互 页面间组件交互 父主题: 高级页面

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现组件交互

    如何实现组件交互 初识事件-动作 同页面内组件交互 页面间组件交互 父主题: 高级页面

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现多分支?

    如何实现多分支? 当前支持两种方式实现多分支能力,详情请见条件节点和分支控制章节,推荐使用分支控制方式,使用上更灵活。 父主题: 常见问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • GeminiDB Redis提供的ELB的实现方式是怎样的

    GeminiDB Redis提供ELB实现方式怎样 GeminiDB Redis采用独享性负载均衡器,采用弹性规格,带宽最高支持10Gbps。详细原理参考独享型负载均衡器。 父主题: 数据库连接

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 数字内容生产线 MetaStudio

    照片建模任务创建失败是什么原因? 照片建模任务出现异常问题怎么办? 风格化照片建模照片有什么要求? 肢体驱动数据格式如何定义? 更多 智能客服 您好!我有问必答知识渊博智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区华为云用户聚集地。这里有来自容器服务技术牛人,为您解决技术难题。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • GaussDB的备份是如何收费的

    GaussDB 备份如何收费 云数据库GaussDB备份文件都存储在对象存储服务上,不占用用户购买实例存储空间,GaussDB提供了和实例磁盘大小相同部分免费存储空间,用于存放您备份数据,其总容量约为您购买存储容量100%。备份存储用量超过数据库存储空间100%,开

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • RDS的备份是如何收费的

    RDS备份如何收费 云数据库RDS所有的全量备份和binlog备份都存储在对象存储服务上,不占用用户购买实例存储空间,RDS提供了和实例磁盘大小相同部分免费存储空间,用于存放您备份数据。 自动备份生命周期和实例生命周期相同。如果实例删除,那么自动备份也会同时被删除

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现收号功能?

    如何实现收号功能? 注:部分城市不支持收号功能,申请号码前可咨询华为云客服。 调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能参数有三个: collectInd:设置是否进行收号。 replayAfterCollection:当co

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现业务用户登录

    如何实现业务用户登录 业务用户登录方式及机制 业务用户账号密码校验(登录)脚本 如何实现业务用户后台登录 如何实现业务用户页面登录 父主题: 用户与权限

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何实现页面转跳

    您也可以不使用平台内置快捷代码生成功能,在需要位置调用平台内置“api:context.$page”下loadStdPage()函数,实现页面转跳功能。该函数接受两个参数,第一个参数为目标页面名称或url(必填),第二个参数为向目标页面传递参数(可选),传递参数可用context

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了