智能客服快捷回复短语_对接华为云客服插件-华为云

对接华为云客服插件

客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。仅企业用户支持使用华为云客服插件。使用流程在华为云客服上开通在线客服功能获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服华为云客服使用示例步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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回复MR检视意见

回复MR检视意见功能介绍回复MR检视意见调试您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/repositories/{repository_id

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训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面

训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面根据智能客服场景，建议从以下方面考虑：根据企业实际服务的场景和积累的数据量，评估是否需要构建行业模型，如电商、金融等。根据每个客户的金牌客服话术，可以对对话模型进行有监督微调，进一步优化其性能。根据每个客户的实际对话知识，如帮助文档、案

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在云客服上开通在线客服功能

配置已创建的人员账号。具体可参考配置员工信息章节。智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。单电话座席标识 False

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在云客服上开通在线客服功能

配置已创建的人员账号。具体可参考配置员工信息章节。智能识别 False 默认关闭，配置座席是否为智能座席。智能座席除了基本的语音控制功能外，支持实时的语音转文本，以及相关的智能推荐功能。当您开启智能识别开关时，需要保证开启智能座席的数量不能超过租户开通时分配的智能座席数。单电话座席标识 False

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邮件列表

支持用户筛选未读、有/无附件、已回复、已转发邮件；邮件默认按照收发件时间倒叙展示，支持用户切换为按发件人、按主题排序；邮件按照时间排序时，支持根据天、周、月的目录维度查找邮件；支持用户在邮件列表中快捷执行删除操作；支持批量操作邮件（移动到、标记为、删除），右键单击邮件列表的单封邮件，快捷操作邮件

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附录

，一块是智能化方面，智齿提供全场景的智能化支持，这包含智能服务、智能营销、智能管理；另一块是融合化方面，智齿提供智能全场景的客服系统，可以一站式解决服务与营销中遇到的问题 Q3：为什么智齿的产品价格比xx要高？ A3：智齿的价格在业内属于中偏上，有品牌溢价及完善的售后服务，保障性

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基于MaaS DeepSeek API和Dify快速构建网站智能客服

创建与调试客服机器人将客服机器人嵌入网页前端页面。在Dify平台中完成客服机器人的创建与调试后，单击“发布”，选择“嵌入网站”。选择嵌入方式。本文以第二种“悬浮窗式”为例，将下方的代码复制到您网站<head>或<body> 标签中，更新网站页面，即可与该客服机器人进行对话。

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快速入门

完成自助服务，满足客户对客服系统自助、智能化的要求，企业也可选择SaaS化的智能助手平台服务降低构建自助客户服务的成本以及定制门槛。在开始使用智能助手平台开发您的对话流程，配置您专属的机器人服务您的客户前，您需要了解如下信息，获取如下事宜。常用概念环境准备和机器人说你好父主题：

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问答策略配置

按照以下设置进行回复响应。在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“高级设置 > 问答策略配置”页面。在问答策略配置页面，为智能问答机器人设置对应的话术。可以通过单击“添加回复话术”增加其他回复语，设置后自动保存。敏感词话术和无答案回复话术支持选择答复方式：随机答复、递进答复。

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成长地图

？邮箱登录地址如何查看？如何添加新成员，为其开通企业邮箱？更多智能客服您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！社区求助华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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KooMessage智能信息和普通短信的区别是什么？

KooMessage 智能信息和普通短信的区别是什么？智能信息是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者。可实现与用户应用交互、内容访问、信息查询、智能客服等实时互动。支持视频、高清图片、文字等多种媒体元素，支持浏览器内置访问、LBS、AP

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对话机器人服务适用哪些场景

对话机器人服务适用哪些场景智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。父主题：产品咨询类

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成长地图

接入Hive数据源仪表板创建仪表板可视化控件管理仪表板数据大屏创建大屏大屏组件管理大屏智能分析助手创建智能分析助手配置智能分析助手与智能分析助手对话评测智能分析助手管理智能分析助手数据门户创建数据门户管理数据门户嵌入分析新增嵌入分析管理嵌入分析资源迁移

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数据总览

访问数：指定时间段内用户和智能问答机器人问答会话的个数，每唤起一次机器人即为一个访问数。独立用户数：指定时间段内不同用户访问智能问答服务的用户个数。平均对话轮数：指定时间段内每个用户平均与问答机器人对话的轮数，其计算公式为：用户与问答机器人进行问答的总次数/指定时间段内用户访问智能问答机器人的总次数。

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智能问答机器人

智能问答机器人为什么“对话体验”为兜底，调用API时为闲聊是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务使用智能问答是否必须要提供标注数据问答机器人不会的问题，系统会每天整理提醒吗问答机器人支持哪些语言智能问答服务冻结了如何续费没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别

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举报评论,举报回复

举报评论,举报回复功能介绍举报评论,举报回复调试您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/marketplace/extension/evaluation/accusation

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创建We码快捷方式

创建We码快捷方式 HWH5.shortcut 支持版本>=10.0.2 可创建We码快捷方式至桌面（仅安卓）。请求参数无。返回说明无。请求示例 ES6版本 · HWH5.shortcut().catch(error => { · console

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使用CodeArts 盘古助手生成代码

盘古助手支持通过快捷键在IDE中触发根据代码上下文生成代码，也可以在研发对话窗口使用代码注释或自然语言描述生成代码。 CodeArts 盘古助手支持生成Java、C、C++、Python、JavaScript等主流编程语言代码，示例以Java语言为例。使用快捷键通过上下文生成代码

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机器人回复图元

图1 添加流程变量界面图2 流程编排示例保存并发布流程。选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。选择“智能机器人”，在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”，在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”，测试机器人。机器人自动回答流程编排中的变量值表示配置成功。父主题：图元

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对话机器人服务CBS

对话机器人服务CBS 用户可通过调用该接口与机器人进行会话，包含“问答机器人”、“热点问题统计”等执行动作。连接参数对话机器人服务CBS连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。表1 连接参数说明名称必填说明示例值/默认值连接名称是设置连接名称。问答机器人的连接

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