云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服快捷短语怎么修改 更多内容
  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 修改快捷键方案

    修改快捷键方案 您可以在键盘快捷方式编辑器中通过两种方式修改默认的快捷键。 方式1:右键单击您想要修改快捷键,选择更改键绑定菜单。 方式2:双击该快捷键方案所在的行,在唤起的弹窗中输入想要绑定的新快捷键: 父主题: 默认键绑定

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  • 成长地图

    导入项目 导入快捷调试 导入/导出接口 API测试 测试用例管理 测试套件管理 API发布 API网关注册 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 IAM账号进入CodeArts API首页报错 当前套餐人数不够用怎么办? 快捷调试的接口代码怎么获取? 智能客服 您好!我

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单中,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • COMPRESS短语

    COMPRESS短语 该功能通过对COMPRESS设置,迁移过程中默认注释掉COMPRESS短语。 输入:COMPRESS短语 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 CREATE TABLE test_tab ( id

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  • 快捷调试的接口代码怎么获取?

    快捷调试的接口代码怎么获取? 操作步骤 在接口的快捷调试页面单击,选择“保存为接口”。 在“保存为接口”页面输入接口名称,选择接口目录,单击“确定”,保存接口。 单击“API设计”,选择保存的接口,默认进入接口的文档页签。 单击“生成代码”下拉框,获取接口代码,具体操作请参照API开发。

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  • 实施步骤—智齿科技-智能客服功能

    设置 > 客服设置 > 客服接待状态操作路径下,定义需要使用的客服接待状态并【开启】。 图4 定义客服接待状态 通过企业视角设置客服工作台,帮助一线客服高效开展工作。 在线客服 > 设置 > 客服工作台设置 > 基础设置操作路径下,根据企业客服管理需要配置并定义客服工作台相关基础

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  • 快捷键

    快捷键 Wiki主要功能均提供了快捷键功能,快捷键统一为:Shift + Alt + 字母或符号。 主要操作的快捷键如表1所示。 表1 快捷键说明 操作项 快捷键 说明 新建文档 Shift + Alt+ N - 选择模板 Shift + Alt + 左右箭头 新建文档选择模板窗口,可通过Shift

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  • 快捷应用卡片

    快捷应用卡片 在角色桌面模板中,系统管理员和合作伙伴管理员可以在快捷应用卡片中添加应用、管理应用。 在自定义桌面中,仅当前用户可添加、管理卡片中的应用。 添加快捷应用卡片 进入IPDCenter基础服务登录页面,输入账号和密码,单击“登录”。 在角色桌面首页,单击自定义桌面页签上的,进入编辑状态。

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  • 快捷混沌演练

    快捷混沌演练 操作场景 云运维中心(Cloud Operations Center,简称COC)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。云运维中心的混沌演练功能支持用户配置演练模板、攻击模板,基于模板对物理机、虚拟机或CCE容器等进行故障演练。支持故障模式

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  • 导入快捷调试

    导入快捷调试 CodeArts API支持Postman的Collection数据文件的导入,也支持Collections和Environments数据集ZIP包的全量导入,方便用户迁移调试数据。 进入“快捷调试”页面,单击,选择“导入Postman文件”。 弹出“导入Postm

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  • 快捷入口介绍

    快捷入口介绍 快捷入口菜单说明如下: 图1 快捷入口界面 表1 快捷入口说明 快捷入口 说明 创建作业对象 创建作业对象的入口,需要有权限才创建 拍照 体验拍照功能 创建任务 创建任务的入口,需要有权限才创建 创建安检 创建安检的入口,需要有权限才创建 创建质检 创建质检的入口,需要有权限才创建

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  • 快捷构建屏幕

    快捷构建屏幕 本章节介绍如何快捷构建屏幕。 前提条件 需要具备AppStage指标开发者或运营管理员权限,权限申请的操作请参见权限管理。 快捷构建屏幕 登录AppStage业务控制台。 在快捷入口选择“运营中心”,进入运营中心。 在左侧导航栏选择“看板管理 > 我的屏幕”。 选择屏幕分组,单击“新建屏幕”。

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  • 导入快捷调试

    导入快捷调试 CodeArts API支持Postman的Collection数据文件的导入,也支持Collections和Environments数据集ZIP包的全量导入,方便用户迁移调试数据。 进入“快捷调试”页面,单击,选择“导入Postman文件”。 弹出“导入Postm

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  • 成长地图

    成长地图 | 华为云 云运维中心 云运维中心(Cloud Operations Center)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景,提供故障管理、批量运维、混沌演练等核心特性,实现在安全合规的前提下,云上运维效率提升。 产品介绍

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  • 我的客服

    我的客服 我的客服 您可以通过WeLink的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面,可直接输入问题,智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角,找到我的客服快捷入口,快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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  • 对话机器人

    智能问答机器人简称 QABot ,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答

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  • 快捷执行作业

    快捷执行作业 操作场景 云运维中心(Cloud Operations Center,简称COC)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。云运维中心的作业管理功能可以为用户提供自定义作业的操作以及在目标虚拟机上执行作业的能力。您可以通过该功能对目标实例(目前

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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