客户支持

华为云专业的服务团队,致力于为您提供专业的售前购买咨询服务,及完善的售后技术服务,助您云上无忧

    人工智能替代客服吗 更多内容
  • MRS集群是否支持Hive on Spark?

    x版本集群支持Hive on Spark。 MRS 3.x及之后版本的集群支持Hive on Spark。 其他版本可使用Hive on Tez替代。 父主题: 组件配置类

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发流程

    ODBC开发应用程序的流程 开发流程中涉及的API 表1 相关API说明 功能 API 申请句柄资源 SQLAllocHandle:申请句柄资源,可替代如下函数: SQLAllocEnv:申请环境句柄 SQLAllocConnect:申请连接句柄 SQLAllocStmt:申请语句句柄 设置环境属性

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 工业感知AI模型库

    工业感知AI模型库 工业AI感知库的建设目标是利用3C电子检测设备的运行所累积的资料,建立人工智能的智能模型库,利用人工智能模型训练,不断地进行迭代,最后将其应用到3C的电子测试中,以提高整个3C相关产品的测试性能。 工业AI感知库采用了标准的体系结构,实现了多模式的串行整合,并实现了云计算的迅速发行。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 开发流程

    ODBC开发应用程序的流程 开发流程中涉及的API 表1 相关API说明 功能 API 申请句柄资源 SQLAllocHandle:申请句柄资源,可替代如下函数: SQLAllocEnv:申请环境句柄 SQLAllocConnect:申请连接句柄 SQLAllocStmt:申请语句句柄 设置环境属性

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • ModelArts

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 推荐系统 推荐系统(Recommender System),基于华为大数据和人工智能技术,提供推荐平台和算法服务,并帮助企业构建个性化推荐应用,助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 免费体验 图说E CS 售前咨询 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转RES

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 手动应答来话

    手动应答来话 背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表在座席参数中已将座席应答方式设为手工应答。 客服代表已签入。 客服代表处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃,客服代表可以单击接听接通话路。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 多媒体渠道接入方案

    多媒体接续集成方案 当前云客服支持两种多媒体渠道接入方式,网页方式,以及微信方式。 网页方式接入,需企业自行开发客户端应用。企业开发的客户端应用集成云客服的文字交谈能力有三种: 直接集成云客服的轻量级WEB聊天插件。 集成云客服通过API Fabric提供的Web客服接口。 两种方式的优缺点对比如下:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 有手机端版本的云客服么? 云客服是基于Web端的,没有手机端版本。 云客服配置是否可以迁移至其他主账号?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 自动应答来话

    背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表已签入,并处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后,客服代表侧振铃。 客服代表单击接

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客户与座席通过Web渠道交谈

    签单击“试一试”。 在弹出页面的右下角单击“”,弹出“在线客服”弹出框。 在弹出的“在线客服”对话框中,客户输入与客服座席的交谈内容,单击“发送”,测试客服座席的答复。 当客户输入的交谈内容存在客服座席侧设置的关键词,客服座席会识别关键词并进行答复,识别不了时给出回复,如“不知道您在说什么”。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 概述

    条码应用分为三个部分:扫码、条码应用、webapi,webapi通过与B1的交互完成数据的查询和保存等功能,条码的集成开发是指通过 集成工作台 实现B1与条码应用的对接,替代webapi。 父主题: SparkPack 企业ERP条码集成指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    总生成相关报表,展示在云客服系统里,以供管理人员分析相关数据。 方案优势 系统实时弹性伸缩 云客服系统坐席量可根据客户实时业务量而弹性伸缩。客户业务量增长时,自动扩大客服坐席量,提升客服系统并发性能;客户业务量降低时,自动缩减客服坐席量。从根本上解决客服系统的痛点问题,使系统扩缩容更灵活。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品制造BOM定义

    组件。 添加替代物料 ,选中“BOM组件”下待添加替代物料的BOM组件记录,单击“操作”列的“更多 > 创建替代组件”,添加替代物料。 添加替代物料除了表2的参数外,还支持以下参数的配置: 替代料顺序号:默认与物料顺序号相同。 替代策略:按使用可能性或按优先级。 替代优先级:数字越小,优先级越高。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 100.7.5更新内容

    4-会议信息更新通知、7.5.4.4-会议信息更新通知、7.5.4.4-会议信息更新通知 新增通知OnMeetingInfoChanged会议信息更新,替代废弃通知onConfDetailNotify,详见7.5.4.4-会议信息更新通知 新增虚拟背景模型文件夹,放到到assets目录下 问题修复,体验更稳定。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 自动应答来话

    自动应答来话 背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后,客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或等待自动接通后,客服代表状态进入通话态,软电话展示正在通话中。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 手动应答来话

    背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话,来话应答成功后,客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时,客服代表侧软电话振铃,客服代表可以单击接听接通话路。 新呼叫接入后,客服代表侧振铃。单击接听。 此时通话仍未接通,为占用状态。 客服代表单击后,客服代表状态进入通话态,软电话展示正在通话中。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 云手机 CPH

    found. 请联系客服。 400 CPS.0018 Access info not found. 请联系客服。 400 CPS.0019 Ticket not found. 请联系客服。 400 CPS.0020 VNC is not enable. 请联系客服。 400 CPS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用场景

    应用场景 客服 通过NLP大模型对传统的客服系统进行智能化升级,提升智能客服的效果。企业原智能客服系统仅支持回复基础的FAQ,无语义泛化能力,意图理解能力弱,转人工频率极高。面对活动等时效性场景,智能客服无回答能力。提高服务效率:大模型智能客服可以7x24小时不间断服务,相较于人

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 用户被误删除后,重新创建同名用户,该用户能否继承被删除用户的权限与任务?

    被删除用户的权限与任务? 否。 每个用户都对应一个唯一的用户ID。用户被删除后,即使新创建了同名的用户,用户ID也是不同的,新建的用户无法替代被删除的用户。 因此,新建的用户不能继承被删除用户的权限、任务,需要管理员重新配置用户权限、为用户分配任务。 父主题: 整体咨询类问题

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Spark应用开发建议

    操作同时进行,比先shuffle再sort来说,性能可能是要高的。 使用foreachPartitions替代foreach。 原理类似于“使用mapPartitions替代map”,也是一次函数调用处理一个partition的所有数据,而不是一次函数调用处理一条数 据。在实践中

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 华为企业智慧屏与华为智慧屏、荣耀智慧屏的区别是什么?

    华为智慧屏、荣耀智慧屏主要是面向家庭场景,用于满足人们家庭娱乐和生活服务的各种需要,产品定位引领全场景智慧生活。 华为企业智慧屏面向企业办公场景,用于替代企业会议室的投影仪、白板,以及各种文化、广告宣传显示屏等设备,用于会议室、经理室、开放区等场景,产品定位引领全场景智慧办公。 父主题: 产品定位

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了