语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

    客服领域的智能语音导航 更多内容
  • 常用操作导航

    常用操作导航 在使用 裸金属服务器 时,您可能会遇到各种问题,比如远程登录、扩容磁盘、重装操作系统、备份 服务器 等。为方便您获取这些场景操作指导,本文提供了常用操作导航。 权限配置 在您开始创建裸金属服务器之前,可能会根据企业业务组织,在您华为云账号中,给企业中不同职能部门员工创

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 快速文件导航

    要打开文件名称。 在最近打开文件夹之间导航 按“Ctrl+E”,或在主菜单中选择“文件”>“打开最近文件”,查看最近打开文件夹列表。使用向上和向下光标键选择所需文件夹,然后按“Enter”键打开该文件夹。 导航到文件开头和结尾 按“Ctrl+Home”键导航到文件的

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取导航树

    是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 参数解释: IAM用户token。 通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(即响应消息头中X-Subject-Token值)。 约束限制: 不涉及。 取值范围: 不涉及。 默认取值: 不涉及。 X-Application-Id

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 导航菜单配置

    单击“添加一级菜单”,在右侧页面里配置菜单参数,配置参数请参见表1。鼠标单击已经存在一级菜单,可以重新编辑菜单信息。 鼠标放在菜单上,单击按钮,参见表1添加子菜单。 表1 添加菜单 字段名称 字段说明 上级菜单 系统自动显示,不需要配置。如果添加是一级导航菜单,则没有该字段。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 应用场景

    提升用户体验。 智能教育 集成语音合成教育系统可以实现中文标准朗读及带读,应用于课堂和学生自学,提升教学效率。 直播实时字幕 将视频直播或现场直播中音频实时转为字幕,为观众提供更高效观会体验,方便对直播内容进行监控。 会议实时记录 将视频或电话会议中音频实时转为文字,可实

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 华为云智能话务机器人与 VoiceCall有什么不同?

    处理客户咨询,提供24小时不间断服务,并且可以通过 自然语言处理 技术理解和回应客户问题。 总结来说,VoiceCall是华为云提供语音通话基础服务,而智能话务机器人则是基于该服务之上一种智能化客户服务解决方案。两者在华为云服务体系中扮演着不同角色,服务于不同客户需求。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 智能填充工单信息

    智能填充工单信息 用户和座席进行业务沟通,通过语音或者多媒体方式,沟通最后座席可能需要进行创建工单,此时可以点击一键创单按钮。 操作步骤 用户通过单击“音视频工作台”菜单,手动打开音视频工作台,单击上方导航栏“签入”按钮。 单击上方,呼叫座席,进行通话。 通话结束后点击会话上

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 人工服务

    您使用自己手机设置了座席离线手机接听,此时您手机相当于被叫号码,您需要联系云客服运营人员提供您华为云ID和手机号码,为您号码加入白名单,防止触发运营商呼叫受限规则。 如何解决通话时无法听到对方声音? 请联系云客服运营人员支持,此时需提供您通话ID、通话时间、主叫号码和被叫号码信息。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取租间信息

    要获取相应AK、SK,来完成相应业务后续开发。 您租间所在呼叫中心ID(ccid)信息。 在调用CC-CMS等接口时,需要提供ccid值,因此需要由运营人员提前告知,通常情况下,ccid值为1。 CC-Gateway对外提供接口地址。 当您需要自行开发座席系统,自行开发

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    较好品牌知名度,同时作为合作伙伴硅基智能在行业里也有较好品牌知名度。 很好客户需求匹配度:硅基智能多模态仿真数字人解决方案包含内容完整同时可以模块化单独部署,可以很好匹配客户各类应用场景需要,包括部分客户分阶段规划分阶段部署需要考虑。 良好服务支撑能力:华为云联合

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 功能介绍

    一句话识别 可以实现1分钟以内音频到文字转换。对于用户上传二进制音频格式数据,系统经过处理,生成语音对应文字,支持语言包含中文普通话、方言以及英语。方言当前支持四川话、粤语和上海话。 产品优势 高识别率 基于深度学习技术,对特定领域场景语音识别进行优化,识别率达到业界领先。 前沿技术

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 自助服务

    解决方法 可以对您意图模板和对话流程做如下检查: 检查分支判断是否考虑全面: 在进行各个图元条件分支定义时,尽量保证所有条件合集能包含所有正常异常场景,避免出现实际产生结果无法匹配所配置各个分支。图元后续连线,没有选择条件时,就是默认分支,这个分支连线务必要处理。 对话流

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 方案概述

    应用场景 该解决方案基于华为云语音交互服务语音识别构建,可自动将用户上传到 对象存储服务 wav语音文件转化为文字,并将结果存放到指定OBS桶。该方案可以将用户上传在OBS语音文件识别成可编辑文本,支持中文普通话识别和合成,其中语音识别还支持带方言口音通话识别以及方言(四川话、粤

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 关键特性

    支持48kHz采样的高音质。 语音通话、视频通话。 高画质 支持720P、1080P高清画质视频。 视频通话、远程验收等。 单用户加入多房间 支持用户加入多个房间巡视。 远程巡检。 屏幕分享 支持将本地电脑桌面、窗口、画面区域分享给他人。 远程协助等。 3A处理 行业领先3A算法,在降噪等场景下提供更好

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 成长地图

    语音通知API 语音验证码API 更多 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 语音通话有哪些可自定义呼叫提示音? 如何订购并开通语音通话服务? 语音通话中来电显示什么号码? 想要指定自己语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博智能 问答机器人 ,有问题欢迎随时求助哦!

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 领域模型设计

    领域模型设计 以下为4个种子场景可以泛化参数及范围,请确保在编写odr文件时各参数在以下描述范围内。 straight城区直行 merge匝道合流 split匝道分流 junction路口 one_way_junction单行线路口 父主题: 静态场景(地图)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置移动客服

    配置移动客服 (可选)配置呼入流程 在AICC侧配置移动客服 父主题: 租户管理员指南

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 客服与帮助

    客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线客服设置

    由于目前腾讯平台暂停QQ推广功能申请,已经不支持新客户申请了,具体情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他客服咨询方式,例如微信客服展示微信二维码。 填写好客服列表后,可在【联系方式】和【工作时间】选项中,设置客服联系方式、在线时间。点击保存就完成了在线客服模块添加。 图5 设置在线客服联系方式和工作时间

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 高频问题导航

    视频直播服务支持哪些直播流播放协议? 如何获取播放地址? 播放URL中StreamName格式要求? 推流成功后,仍无法播放原因? API使用 调用直播APIToken是什么? 为什么调用API返回信息提示接口不存在? 为什么调用API返回“projectId in token is nil”?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 导航栏设置

    在“管理后台”页面,选择左侧导航栏“个性化设置 > 导航栏设置”。 在“导航栏设置”页面,单击左上方“新增菜单”,弹出“新增一级菜单”弹窗。 设置菜单名称、跳转链接和状态,单击“确定”。 在菜单操作列单击“启用”,即可直接启用菜单。 一级菜单创建成功后,您可以根据需要创建二级菜单。 在一级菜单操作列单击“新增”,创建二级菜单。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了