各手机厂商通知类智能信息模板终端样例差异 图1 各手机厂商一般通知和增强通知类智能信息模板终端样例 通知类智能信息模板设计规范 图2 一般通知类智能信息模板设计规范 图3 增强通知类智能信息模板设计规范 图4 行程类智能信息模板设计规范 图5 火车票通知、汽车票通知、飞机票通知和飞机行程通知类智能信息模板设计样例

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拍照留存并及时与厂商的客户经理联系或通过400-818-2000与厂商客服联系，协商后续处置事宜。 请认真核对产品包装上的产品规格说明是否与用户所购买的产品配置一致。如果不一致，请拍照留存并及时与厂商的客户经理联系或通过400-818-2000与厂商客服联系，协商后续处置事宜。

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我的客服 我的客服 您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。 在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。 我的客服快捷入口 通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。 快速定位客服常见问题 在任

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伙伴拓展经理/PBD 端到端负责GrowCloud合作伙伴与华为云商业合作，通过合作伙伴政策在伙伴侧的有效应用，对伙伴进行销售赋能，并和伙伴进行项目联合拓展，构建长期稳定的合作伙关系，最终扩大华为云的客户覆盖，促进华为云销售增长，实现华为云与伙伴的商业成功。 父主题： 术语&缩略语解释

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伙伴技术经理/PSA 端到端负责GrowCloud合作伙伴与华为云商业合作，通过合作伙伴政策在伙伴侧的有效应用，对伙伴进行销售赋能，并和伙伴进行项目联合拓展，构建长期稳定的合作伙关系，最终扩大华为云的客户覆盖，促进华为云销售增长，实现华为云与伙伴的商业成功。 父主题： 术语&缩略语解释

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超过活动产品限购台数怎么办？ 如在开年采购季购买超限购台数，请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季

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对企业已开通的差旅业务进行管理，默认包含国内机票、国内酒店、火车票、国际机票、国际酒店、用车六大业务，管理员可以结合企业已开通的差旅业务进行配置。 路径：差旅管控——预订管控 以使用率较高的“国内机票”和“国内酒店”为例： 国内机票 是对员工出差时的机票差旅资源进行管理，包括：超标资源是否

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选错活动产品配置怎么办？ 如在开年采购季已购买的云服务器的配置选错（数据中心、系统），请联系您的客户经理处理。也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 父主题： 开年采购季

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客服与帮助 意见反馈 在线服务 了解更多

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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产品咨询类 什么是对话机器人服务 对话机器人服务适用哪些场景 区域和可用区 怎么停止自动续费 CBS和NLP、SIS服务的关系 试用版机器人调用接口是否收费 对话机器人服务支持js语言的SDK下载吗？

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RS保时捷设计 实物礼品的资格查询（中奖查询）、信息登记（申请报备）、发放进度等问题可咨询渠道经理或客户经理。可自行线下联系渠道经理或客户经理沟通，也可提交工单反馈至客服，由客服反馈至渠道经理或者客户经理线下联系您。 实物礼品发放时间：预计在活动结束后30个工作日内发放，请您耐心等待。 特殊说明：

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专属云的开通和资源使用流程 拨打客服电话4000-955-988或950808 按1转1，了解专属云的优势。 与客户经理进行业务洽谈，客户经理根据业务场景和诉求为您梳理业务模型，输出专属云部署方案。 用户提交工单，由客服开通用户申请的专属云。 选择问题类型：产品咨询 > 新建工单。 选择需要开通专属云的区域。

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绑定了实物礼品的订单； 推荐有礼页面产品订单； 事件赠送的订单。 退订后对代金券、购买活动产品权限的影响： 代金券：一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用； 购买权限：如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。 父主题： 开年采购季

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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消息&短信服务支持哪些号段？ 消息&短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。 如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 父主题： 产品规格

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展示：历史人物克隆、重量嘉宾克隆、展示活动宣传、产品介绍视频、直播播报等。 方案架构 方案主要由 华为云计算 底座+硅基智能多模态仿真数字人产品形成面向银行、保险、教培、党政、文旅、电商直播、基金理财等领域的AI服务解决方案，硅基智能以自研DUIX操作系统为核心，通过打造开放开源，美观智能，7*24不间断服务的硅基劳动力

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值。 流程 一个流程代表一个智能语音导航的任务，您需要在整个流程中将您的意图、语音答复串联起来，为客户提供自助语音服务。 流程分为主流程和子流程。当前未对主流程和子流程做明显业务逻辑划分，主推荐使用场景为： 一个租间下请最多配置一个主流程，当配置机器人中未为接入码关联流程时，直接接入该主流程。

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您也可以使用共享知识库中的问题。该类别问题是由其他机器人共享给本机器人的，不能编辑，只能控制生效或失效，默认都是失效。 新建问题类别 在机器人列表，单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮，进入“知识库 > 问答管理”页面。 在“问答管理”页面，问题类别管理在左侧区域，单击新建问题类别。

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体验。 产品介绍 查看官网 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转CodeArts API 01 了解 了解华为云CodeArts API的产品优势及应用场景，有助于解决API管理痛点，提升API运营效率。 产品介绍 什么是CodeArts API API管理痛点 产品优势 应用场景

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 配置云连接服务一共有哪几个步骤？ 完成云连接服务的配置后，如何测试连通性？ 如何申请跨境资质？ 更多 智能客服 您好！我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人，有问题欢迎随时求助哦！ 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这里有来自容器服务的技术牛人，为您解决技术难题。

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