为客户分配客户经理

操作影响

分配客户经理后，客户经理能够管理该客户，并可查看其管理期间客户的消费记录。此外，管理期间该客户产生的所有消费和业绩也将归属于该客户经理。

操作步骤

1. 进入客户管理页面。

   a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。

   b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

   c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。

2. 找到目标客户，单击其“操作”列的“更多 > 分配客户经理”，进入分配客户经理页面。

   或者勾选多个需要分配客户经理的客户，单击列表上方“批量分配客户经理”按钮。

   

   • 伙伴可以通过以下字段查找客户：客户名称、客户账号名、客户标签、客户经理姓名、移动电话、邮箱、本月消费金额以及资源到期时间。这些查询条件可在点击“高级搜索”后查看和选择。
   • 伙伴可以根据以下字段旁的筛选按钮筛选客户：关联类型、客户名称、客户账号名、账号ID、客户经理姓名、本月消费、资源到期时间、移动电话和客户标签。

3. 在弹框中，确认客户信息。信息无误，单击“下一步”。
   

   • 单击“客户名称”或“客户经理姓名”旁边的眼睛按钮，可以查看或隐藏对应内容的完整信息。

4. 选择客户经理，单击“确定”。

   

   • 伙伴可以通过客户经理姓名和客户经理账号名搜索特定的客户经理。

更换客户经理

客户分配客户经理后，如需更换客户经理，伙伴可单击“操作”列中的“分配客户经理”选项，为客户重新分配新的客户经理。更换后，该客户将由新客户经理接管，且客户此后产生的所有消费和业绩将归属于新客户经理。

列表上方“批量分配客户经理”功能无法为已拥有客户经理的客户重新分配客户经理。