代客运维

资源运维是确保云计算环境中资源高效、稳定、安全运行的重要手段。通过专业的资源运维，可以提高资源利用率，从而降低客户成本，及时发现和解决潜在资源，为客户提供更好的服务。

云经销商伙伴可以在伙伴中心代代售类客户进行资源运维。

在代客运维时，系统会自动切换到客户账号。如果需要切换回伙伴账号，只需单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。

云经销商伙伴为代售类客户代维护资源前，需要获得客户授权。具体操作请参见申请客户授权。

进入客户管理页面。

a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云。

b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。

c）在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。
找到目标客户，单击其“操作”列的“更多 > 代客运维”。
- 伙伴可以通过多种方式查找客户，包括但不限于：客户名称、客户账号名、客户标签、客户经理姓名、移动电话、邮箱、本月消费金额以及资源到期时间。这些查询条件可在点击“高级搜索”后查看和选择。
- 伙伴可以根据以下字段旁的筛选按钮筛选客户：关联类型、客户名称、客户账号名、账号ID、客户经理姓名、本月消费、资源到期时间、移动电话和客户标签。
在系统弹出的提示框中，单击“继续”。
在控制台页面，根据页面提示完成资源运维操作。