更新时间:2025-10-23 GMT+08:00
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代客户下单

云经销商伙伴可以在伙伴中心代代售类客户购买包年/包月资源(如弹性云服务器、云硬盘等)、开通按需资源,无需客户手动操作。

在代客下单时,系统会自动切换到客户账号。如果需要切换回伙伴账号,只需单击页面右上角账号下拉框中的“切换角色”即可。

前提条件

云经销商伙伴为代售类客户代下单前,需要获得客户授权。具体操作请参见申请客户授权

操作步骤

  1. 进入客户管理页面。

    a) 使用云经销商伙伴账号登录华为云

    b) 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。

    c)在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。

  2. 找到目标客户,单击其“操作”列的“更多 > 代客下单”。

    • 伙伴可以通过多种方式查找客户,包括但不限于:客户名称、客户账号名、客户标签、客户经理姓名、移动电话、邮箱、本月消费金额以及资源到期时间。这些查询条件可在点击“高级搜索”后查看和选择。
    • 伙伴可以根据以下字段旁的筛选按钮筛选客户:关联类型、客户名称、客户账号名、账号ID、客户经理姓名、本月消费、资源到期时间、移动电话和客户标签。

  3. 在系统弹出的“提示”框中,单击“继续”。
  4. 选择产品,根据页面提示完成下单操作。

    • 购买展示产品:直接选择展示产品,进入产品购买页面,根据页面提示完成下单操作。

    • 购买其它产品:单击“更多云服务产品”,进入华为云控制台,单击左侧的服务列表图标,选择云服务产品,根据页面提示完成下单操作。完成下单操作。

后续操作

  1. 查看代客户下单的包年/包月订单

    代客下单后,进入“销售>客户>客户订单>我的客户订单”页面。根据客户名称、客户账号名或订单号搜索,查看订单信息。

  2. 查看代客户开通的按需资源

    代客下单后,进入“销售 > 客户 > 客户管理”页面,单击指定客户的“更多 > 查看资源”选项,即可查看代客户开通的按需资源。

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