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更新时间:2022-04-01 GMT+08:00
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开年采购季产品退订说明

开年采购季-如活动规则没有特殊说明,活动产品退订规则与官网产品退订规则一致,更多官网退订规则可参考《退订规则说明》。

开年采购季-退订常见的注意事项说明如下(仅供参考、详情以活动规则为准):

  1. 不支持退订的常见订单场景如下:
    • 活动产品涉及资源包的订单;
    • 绑定了实物礼品的订单;
    • 推荐有礼页面产品订单;
    • 事件赠送的订单。
  2. 退订后对代金券、购买活动产品权限的影响:
    • 代金券:一次性代金券退了部分代金券金额,则代金券不可用;
    • 购买权限:如应特殊原因退订后无法正常购买,请联系对应客户经理反馈,或者提交工单由客服反馈至客户经理联系用户。
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