创建个人模板 功能介绍 用于用户创建个人模板。 请求中所有字符串不允许携带“<”、“>”、“&amp;”或多个空格。 模板内容需加“拒收请回复R”。 URI POST /v1/aim/templates 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type

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个人中心 消息通知 我的工单

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个人资源配额 在平台右上角用户名中选择“个人设置”，在页面最下方可以查看个人资源配额。 图1 个人资源配额 个人资源配额设置方法 登录系统管理员账号，在平台右上角用户名中选择“用户管理”，进入用户管理页面。在用户名最右侧的操作列，单击“配额设置”。 图2 配额设置 在“配额设置”

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获取图片平均色值 此功能仅支持通过接口调用模式使用。 通过此操作可以获取图片的平均色值，平均色值将以json格式返回一个十六进制值。 操作名称：average-hue 示例 获取图片example.jpg的平均色值，可在浏览器直接访问以下地址。 https://e-share.obs

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；下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表 事件报表 通过图表展示对应项目&服务下的事件数量、严重等级等信息；下方的表格展示统计时间段内各服务所新增的事件以及事件阶段。事件报表支持按照项目、服务、最近n天、起止时间进行过滤。

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交价格。而单个购买单一模块，要略高于套餐平均价格。 专属云价格：由三部分构成：基础平台费用+标准软件产品部署费用+产品使用年服务费用，其中产品使用年服务费，即saas的计费模式。 交付周期 智齿产品的交付部署，支持： SAAS —— 平均交付周期：1~2周 本地化 —— 正常交付周期：1

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/”、“[”、“(”、“)”、“]”符号，例如：[满意度评分]*0.2+[工时达标率]*0.2+[呼叫成功率]*0.2+[呼叫完成率]*0.2。可以选择插入算法方程式的变量： 满意度评分 人工质检得分 智能质检得分 工作时长 平均处理时长 总呼叫数 记录呼叫原因的通话数 智能实训得分

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查看来电消息 设置受理号码 设置来电原因 设置在线交谈服务时间 配置个人中心 配置个性化常用语 发送通知 查看技能重设记录 查看身份验证记录 发起身份验证 查看客户信息 管理文档 创建骚扰记录 编辑客户信息 查询登录记录 查询满意度统计 父主题： 客服座席指南

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个人设置 修改个人密码 修改个人信息 修改个人登录IP地址控制策略 首页配置 父主题： 系统管理

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个人中心 用户在个人中心可以查看个人信息、查看隐私声明、退出登录操作。 查看个人中心 登录圆桌。 在页面顶部导航栏最右侧，将鼠标悬停在个人头像处，显示个人中心，如图1所示。 图1 个人中心 相关操作 您在个人中心可以进行如表1操作。 表1 相关操作 操作 描述 设置个性签名 在个

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。 图1 个人中心 查看及修改个人资料 在个人中心栏单击“个人资料”，显示个人资料信息。 在个人资料中，您可以单击头像处的“编辑”设置个人头像。 设置/修改密码 若您之前没有设置过密码，请参考以下步骤。 在个人中心栏单击“设置密码”，显示设置密码弹窗，如图2所示。 图2 设置密码

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个人中心 用户在个人中心可以进行查看个人账号信息、切换角色、查看团队和退出登录操作。 查看个人中心 从角色桌面进入SIM Space平台。 在页面顶部导航栏最右侧，鼠标悬停在个人账号处，显示个人中心，如图1所示。 图1 个人中心 相关操作 您在个人中心可进行如表1所示的操作。 表1

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个人设置 在平台右上角用户名中选择“个人设置”，可以修改邮箱、手机号和密码。最终租户仅可修改邮箱和手机号，子用户可以修改可以修改邮箱、手机号和密码。 图1 修改个人信息 父主题： 系统设置

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String 满意度名称 最小长度：1 最大长度：32 satisfaction_desc String 满意度描述 最小长度：0 最大长度：128 per_value Integer 每格的分数 最小值：0 最大值：65535 sat_category_id String 满意度分类id

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来电备注。 满意度评价 标签 满意度评价。 取值范围： 很不满意 不满意 一般 满意 很满意 未评价 评价失败 说明： 开通IVR语音满意度调查并绑定了满意度调查IVR流程后，若用户没有评价展示为空。 开通短信满意度调查并绑定了短信模板后，若用户没有评价展示为空。 开通渠道满意度调查后，若用户没有评价展示为空。

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个人中心 管理审核人 审批数据销毁申请 查看我的申请 查看数据销毁历史 父主题： 数据建模

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个人中心 前提条件 总览 账号管理 资产发布 资产管理 订单管理 评价管理 消息管理 父主题： 入门简介

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，但在手机APP上对讲听到的却全是杂音，是什么原因导致？ Q：SDC通过NVR连接行业视频管理服务（原好望云服务），（单击智能服务 > 人员管理 > 白名单）添加白名单时，输入图片与个人信息，报错“添加失败”？ Q：设备扫码无法接入？ Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告

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个人会议管理 WeLink PC端拥有丰富的会议控制功能， 可适配各种场景会议，助力企业专业高效沟通。 个人会议管理平台入口 创建会议 进入会议/会控 会议控制 会议模板 会议设置 父主题： Mac端

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。 图1 个人中心 查看及修改个人资料 在个人中心栏单击“个人资料”，显示个人资料信息。 在个人资料中，您可以单击头像处的“编辑”设置个人头像。 设置/修改密码 若您之前没有设置过密码，请参考以下步骤。 在个人中心栏单击“设置密码”，显示设置密码弹窗，如图2所示。 图2 设置密码

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个人中心 查看个人信息 修改个人基本信息 管理登录手机令牌 管理个人SSH公钥 父主题： 系统桌面

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