分区表索引重建/不可用 用户可以通过命令使得一个分区表索引或者一个索引分区不可用，此时该索引/索引分区不再维护；使用重建索引命令可以重建分区表索引，恢复索引的正常功能。 此外，部分分区级DDL操作也会使得Global索引失效，包括删除drop、交换exchange、清空trunc

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提示模板不可用怎么办？ 请根据实际情况判断处理： 如果是自己创建的模板不可用，请检查模板中的资产是否正常，即资产处于激活状态时正常，如果资产取消激活或已删除会导致模板不可用。 如果是分享给我的模板不可用，可能是分享者取消了模板分享，或者模板中的资产状态不正常，即资产已取消激活或被删除。

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ALM-14000 HDFS服务不可用 告警解释 系统每60秒周期性检测NameService的服务状态，当检测到所有的NameService服务都异常时，就会认为HDFS服务不可用，此时产生该告警。 至少一个NameService服务正常后，系统认为HDFS服务恢复，告警清除。

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ALM-18000 Yarn服务不可用 告警解释 告警模块按60秒周期检测Yarn服务状态。当检测到Yarn服务不可用时产生该告警。 Yarn服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。

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重启服务期间服务不可用，业务中断。 等待几分钟。检查“Hue服务不可用”告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行8。 检查与DBService连接的网络是否正常 在 FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Hue > 实例”，记录主Hue的IP地址。

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登录FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > JobGateway > 实例”。进入实例页面查看JobServer或JobBalancer全部实例是否故障或未启动，并查看故障或未启动实例所在节点的主机名。 在FusionInsight Manager的“告警”页面，查看

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查看“角色”中是否存在且仅存在一个状态为主的Nimbus节点。 是，执行13。 否，执行10。 勾选两个Nimbus角色实例，选择“更多 > 重启实例”，查看是否重启成功。 是，执行11。 否，执行13。 重新登录FusionInsight Manager管理界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务

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告警”，在告警列表中，查看“Impala服务不可用”告警是否清除。 是，操作结束。 否，执行3。 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中，查看是否存在告警“ALM-16004 Hive服务不可用”，“ALM-25500 KrbServer服务不可用”。 是，执行4。

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ALM-45652 Flink服务不可用 本章节适用于 MRS 3.3.0及以后版本。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Flink服务状态。当检测到Flink服务不可用时产生该告警。Flink服务恢复时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否可自动清除 45652 紧急 是

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HDFS服务不可用”告警。 是，执行2。 否，执行3。 参考“ALM-14000 HDFS服务不可用”告警帮助指导处理对应告警。 告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。 是，处理完毕。 否，执行3。 检查所有TokenServer实例。 以omm用户登录TokenServer实例所在节点，执行ps

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集群负载过高导致集群不可用 问题现象 “集群状态”为“不可用”，单击集群名称进入集群基本信息页面，选择“日志管理”，单击“日志查询”页签，可见日志内容存在报错“OutOfMemoryError”和警告“[gc][xxxxx] overhead spent [x.xs] collecting

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产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 当Flume服务不可用时，Flume不能正常工作，数据传输业务中断。 可能原因 Flume实例全部故障。 处理步骤 以omm用户登录Flume实例所在节点，执行ps -ef|grep "flume.role=server"

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Manager首页，单击“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Presto > 实例”，在Presto实例列表中，查看所有Coordinator或Worker“运行状态”是否都呈现“未知”状态。 是，执行2。 否，执行4。 在Presto实例列表上方，单击“更多 > 重启服务”，重启Coordinator/Worker进程。

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访问分享链接 功能介绍 访问分享链接。 URI GET /koodrive/ose/v1/share/visit 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 shortUrl 是 String 分享短码 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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配置实例访问公网 RCU实例网络出公网走租户VPC，网络的公网访问需要租户自行配置，RCU实例访问公网需要为租户VPC开通NAT网关。 操作步骤 查看RUC实例信息，查看实例的VPC和子网。 购买公网NAT网关，VPC和子网选择实例所在的VPC及子网，其他根据业务需求配置。 图1

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> quorumpeer”。 查看ZooKeeper各实例是否正常。 是，执行18。 否，执行15。 选中运行状态不为良好的实例，选择“更多 > 重启实例”。 重启期间服务业务可能受损或中断，建议选择业务低峰期操作。 查看实例重启后运行状态是否为良好。 是，执行17。 否，执行18。

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Manager首页，单击“集群 > 服务 > Presto > 实例”，在Presto实例列表中，查看所有Coordinator或Worker实例状态是否都呈现未知状态。 是，执行2。 否，执行1。 在Presto实例列表上方，单击“更多 > 重启服务”，重启Coordinator/Worker进程。

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。 重启服务期间服务不可用，业务中断。重启实例期间实例不可用，当前实例节点任务会执行失败。 在告警列表中查看“Ranger服务不可用”告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行5。 收集故障信息。 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。

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Manager，选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”，根据告警信息找到状态异常的ClickHouse实例。 是，执行2。 否，执行9。 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点，并通过ping其他正常ClickHouse实例节点IP的方式进行网络是否互通验证。 是，执行3。

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shards”不为0，表示集群存在无法分配的索引分片。 图1 集群健康状态 图2 cerebro可视化界面 原因分析 集群出现不可用状态的原因是集群有索引分片未正常分配。 处理步骤 步骤一：确认集群不可用原因 通过Kibana接入故障集群，在Kibana的“Dev Tools”页面，执行命令GET /_recovery

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访问和使用 如何访问 云服务器备份 约束限制

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