专用充值账户每个经销商都是唯一的吗？ 是的。 父主题： 充值与调账

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通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 充值会有几分钟延迟，请稍后查看。如您有欠费业务，充值后会优先补扣欠费业务金额。 父主题： 充值

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费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”页面的“欠费金额”模块中查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您

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。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞ 总览”的“欠费金额”中查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无

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保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么计算资源（vCPUs和内存）、云硬盘和公网带宽都将被释放，数据无法恢复。 图1 按需计费资源生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 当存储在 对象存储服务 OBS中的快照数

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用户购买产品后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如果宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源停止服务。保留期仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将删除、云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内客

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周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 周末银行没有封账，一般只有大额跨行转账才有影响。 父主题： 充值

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用户在使用云服务时，帐户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为帐户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 当使用制品仓库服务的同时，购买了其他服务的按需计费资源，同时帐户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 自动续费情况下，可能会因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。 未

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用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 当使用开源治理服务的同时，购买了其他服务的按需计费资源，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 自动续费情况下，可能会因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。 未

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客户在华为云购买产品后，如果没有及时续费或充值，将进入宽限期。如宽限期满仍未续费或充值，将进入保留期。在保留期内资源将停止服务。保留期满仍未续费或充值，存储在云服务中的数据将被删除，云服务资源将被释放。 宽限期是指客户的包年/包月资源到期未续订或按需资源欠费时，华为云提供给客户进行续费与充值的时间，宽限期内

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用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 当使用测试计划服务的同时，购买了其他服务的按需计费资源，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 自动续费情况下，可能会因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。 未

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用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 当使用需求管理服务的同时，购买了其他服务的按需计费资源，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 自动续费情况下，可能会因持续性周期扣款而导致账户的余额不足。 未

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图1 按需计费CBR资源生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 如果存储在存储库中的数据不再使用，您可以将他们删除，以免继续扣费。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用

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支付时余额不足怎么办？ 支付时显示的余额为华为云账户余额，账户余额不足，可以先充值再支付，充值详细操作步骤可参见账户充值。

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可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面，通过过滤筛选出待支付订单，查看订单的支付有效期。 若进入支付页面，选择在线支付进入华为云收银台，此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期，则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值，充值

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保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么计算资源（vCPU和内存）、云硬盘和弹性公网IP都将被释放，数据无法恢复。 图1 按需计费E CS 资源生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 若图引擎服务 GES中的图实

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判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 账号将进入欠费状态，需要在约定时间内支付欠款，详细操作请参考欠费还款。 欠费原因 已购买套餐包，但使用量超出套餐包额度，进而产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 未购买套餐包，在按需计费模式下账户的余额不足。

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天。 您可到消息中心“消息接收设置 > 财务信息 > 账户余额预警”中修改预警提醒的联系人信息。 企业主客户可批量为企业子客户设置预警阈值，具体操作请参见批量设置子账号预警阈值。 您在收到余额预警通知后，及时充值或者关闭不必要的资源，以免影响云资源的正常使用或者产生不必要的费用。

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IPDCenter正常使用，请及时充值。 欠费原因 用户在使用的其他云服务中如果有存在后付费模式，即先使用再付费，可能产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用，故而导致账户欠费。 欠费影响 对于包年/包月CraftArts IPDCenter，用户已经预先支付了费用，因此在账户出现欠费的情况下，CraftArts

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账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已开通自动续费，账户中的余额不足以支付续费的费用。 DSC API接口调用超过限定次数开始收费，账户中的余额不足以支付。 DSC服务欠费影响 包年/包月 包年/包月方式购买的专业版DSC到期

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，购买时已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，在资源到期前仍可正常使用CodeArts各服务。然而，对于涉及费用的操作，如升级CodeArts套餐、续费订单等，将无法正常进行。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 如果账户中的按需资源不再被使用，您可以将其删除，以免继续扣费。

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