如何支付云手机费用？ 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费，按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费，按照云手机的实际使用时长计费。 父主题： KooPhone购买与计费

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如何支付云手机费用？ 用户使用前可通过在线支付、转账汇款等支付方式完成华为云账号充值。详细操作请参见账户充值。 包年/包月的计费模式为预付费，按照订单的购买周期结算。 按需计费为后付费，按照云手机的实际使用时长计费。 父主题： 计费FAQ

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汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要在汇款到账后的第二天进行汇款认领，系统会在审批通过后将认领金额充值到客户的华为云账户余额中。 转账汇款预计1-5个工作日到账(工商银行1-2个工作日，跨行2-5个工作日，具体到账时间以银行的实际到账时间为准)。 注意事项 企业

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预付费，即先充值后消费 后付费，即先消费后还款 交易货币 人民币 在“账号中心 > 首选项设置 > 付款货币设置”中选择支付的货币币种 支付方式 充值：银行转账，在线支付 支付：余额支付，在线支付 说明： 支持微信、支付宝、银联支付。 余额支付需要先充值才能使用余额支付，充值时，支持在线支付或银行转账。

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在“支付”页面中，选择“余额支付”，单击“确认付款”。 在线支付。 在“支付”页面中，单击“去在线支付”。 图6 在线支付 选择支付宝、微信和银联等多种支付方式中的一种，完成支付。 申请线上合同请款后支付。 在“支付”页面中，单击“申请线上合同请款”。 图7 申请线上合同请款 在“申请合同”页面中，填写合同信息，单击“创建正式合同”。

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周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 周末银行没有封账，一般只有大额跨行转账才有影响。 父主题： 充值

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- 提现 客户现金余额账户中的剩余金额不需要使用时，可以申请对金额进行提现。 提现时，可提现金额=现金余额 - 实际欠票金额。 余额提现 汇款认领 客户线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要进行汇款认领，认领成功后的金额会充值到客户的华为云账户中。 汇款认领 可用额度预警 当

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预付费，即先充值后消费 后付费，即先消费后还款 交易货币 人民币 在“账号中心 > 首选项设置 > 付款货币设置”中选择支付的货币币种 支付方式 充值：银行转账，在线支付 支付：余额支付，在线支付 说明： 支持微信、支付宝、银联支付。 余额支付需要先充值才能使用余额支付，充值时，支持在线支付或银行转账。

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按需计费KVS资源生命周期 华为云根据客户等级定义了不同客户的宽限期和保留期时长。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 如果存储在KVS中的数据不再使用，您可以删除这些数据，以免继续扣费。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可

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账号欠费后已充值，为什么OBS资源仍然不可用？ 请在费用中心的“总览”页面查看账号欠费情况，确认账号是否仍旧处于欠费状态，了解更多请参见欠费还款。 如果账号仍旧处于欠费状态，可能是您的充值未成功，或者充值金额未结清欠款金额，为防止相关资源被停止或者被释放，请单击欠费总金额下的“立

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为账户欠费。欠费后，可能会影响您的服务资源的正常运行，请及时充值。 当账号进入欠费状态时，需要在约定时间内支付欠款，详细操作请参考欠费还款。 欠费原因 已购买资源包，但使用量超出资源包额度，进而产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。请参考为什么买了资源包，按需产

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为什么充值后，资源仍显示已过期或已冻结？ 充值只是增加账户余额，对于已过期或是已冻结的包年/包月资源，需要进行续费之后资源才会变为使用中。如何续费请参见如何续费实例。 按需资源欠费冻结之后需要进行充值并确保所欠金额已结清才会解冻。如何充值请参见账户充值。 父主题： 续费

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正常运行，请及时充值。 欠费原因 已开通自动续费，账户中的余额不足以支付续费的费用。 已购买DDoS高防实例，且攻击峰值超过保底防护带宽，产生了弹性防护带宽费用。同时账户中的余额不足以抵扣产生的费用。 欠费影响 对于包年/包月购买的DDoS实例，用户已经预先支付了实例费用，因此在

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后，可能会影响云服务资源的正常运行，请及时充值。 欠费原因 已购买包年/包月iDEE服务，但使用量超出iDEE服务额度，进而产生按需费用。同时，账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。 欠费影响 对于包年/包月iDEE服务，用户已经预先支付了资源费用，因此在账户出现欠费的情况下，已

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Message的正常使用，请及时充值。 欠费原因 用户在使用 KooMessage 时，可能产生的欠费原因： 未购买套餐包，在按需计费模式下的账号余额不足。 已购买套餐包，但是使用量超出套餐包额度或者套餐包属性与特性不匹配，进而产品按需计费，同时账号中的余额不足以抵扣产生的按需费用。

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费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”页面的“欠费金额”模块中查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您

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如何申请专属汇款账号？ 进入“费用中心 > 资金管理 > 充值”页面。 在“充值方式”中选择“转账汇款”。 获取专属汇款账号。 如果当前客户已经通过实名认证，单击“开通”，根据页面提示进行二次确认后，单击“确定”，立即获取一个专属汇款账号。 如果当前客户没有通过实名认证，单击“前

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需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么集群和集群中的资源（例如节点、云硬盘、弹性公网IP）都将被释放，数据无法恢复。 图2 按需计费资源生命周期 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 若集群不再使用，您可以将集群及集群中使用的其他云服务资源删除，以免继续扣费。

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费用账单”，进入费用中心，单击“总览”，在“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后，若您仍未支付账户欠款，那么集群将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 图1 按需计费 MRS 集群生命周期

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费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 > 总览”页面的“欠费金额”模块中查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您

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费的资源？ 如果欠费资源中包含OBS资源，您想删除该资源停止计费，可参考停止计费中的方法删除资源。 避免和处理欠费 欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。 如果存储在 对象存储服务 OBS中的数据不再使用，您可以将他们删除，以免继续扣费。 您可以在“费用中心 > 总览”页面设

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