欠费说明

欠费原因

• 已购买资源包，但使用量超出资源包额度或资源包属性与桶属性不匹配，进而产生按需费用，同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。请参考已购买资源包，为什么仍然产生按需计费识别产生按需计费的原因，并重新选择正确的资源包或保证账户中的余额充足。
• 未购买资源包，在按需计费模式下账户的余额不足。

欠费影响

当您的账号因按需OBS资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态。欠费后，按需资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。您需支付资源所欠费用，相关费用可在管理控制台 > 费用中心 ＞总览“欠费金额”查看，华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”。保留期内不能访问及使用按需资源，但对存储在OBS中的数据仍予以保留。

保留期到期后，如果您仍未支付账户欠款，那么OBS中存储的数据将被删除，数据无法恢复。

图1 按需计费OBS资源生命周期

• 有效期：在账户尚有余额时，计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期。
• 宽限期：当您的账号因按需资源自动扣费导致欠费后，账号将变成欠费状态，资源将进入宽限期，宽限期内按需资源不会立即停止服务。账号欠费后，系统将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。您需尽快支付产生的费用以消除欠费，相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 ＞总览”的“欠费金额”查看，系统将在您充值时自动扣取欠费金额。
• 保留期：如果您在宽限期内仍未支付欠款，那么就会进入保留期，资源状态变为“已冻结”，您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。
  

  保留期到期后，如果您仍未支付账户欠款，那么OBS资源都将被释放，数据无法恢复。

华为云宽限期和保留期详情和时长规则详见：宽限期保留期。

查看欠费资源

如果您想查询哪些资源的扣费导致账户欠费，可以在费用中心查询欠费资源，查看方法详见如何查询欠费的资源？

如果欠费资源中包含OBS资源，您想删除该资源停止计费，可参考停止计费中的方法删除资源。

避免和处理欠费

欠费后需要及时充值，详细操作请参见账户充值。

如果存储在对象存储服务 OBS中的数据不再使用，您可以将它们删除，以免继续扣费。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。

当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。如果您的业务场景所需的资源量较为稳定，可选择购买资源包来抵扣相应的资源费用，以节省您的使用成本，详情请参见资源包/套餐包。