已购买资源包，为什么仍然扣费？

问题描述

已经购买了OBS包年包月资源包，使用过程中仍然产生了按需费用。

排查思路

以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题根因。

如果处理完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。

图1 产生按需计费问题排查思路

判断是否经购买了对应的资源包

目前支持的资源包有标准存储包、归档存储包、公网流出流量包、跨区复制流量包和回源流量包。

不同资源包抵扣的费用不同，详见资源包概述。请确认是否已经购买了产生按需费用的计费项所对应的资源包。

如果未购买，产生按需计费为正常现象；如果已购买，请继续按照下面的思路排查。

判断资源包额度是否超出

如果当月使用量超出已购买资源包的额度，超出部分将自动转为按需计费。如何查看OBS资源包使用情况？

资源包支持叠加使用，您可以购买新的资源包进行补充，但新购买的资源包不能抵扣已产生的资源用量。

资源包也支持升配，您可以使用新的资源包，但升配后的资源包也不能抵扣已产生的资源用量。

如果资源包额度已超出，产生按需计费为正常现象；如果资源包额度未超出，请继续按照下面的思路排查。

判断资源包属性与桶属性是否匹配

对于支持包年包月资源包的存储费用计费项，只有当资源包的区域、存储类别、数据冗余存储策略与桶的属性完全一致时，才会抵扣资源包，否则会产生按需费用。对于流量资源包也只能抵扣对应场景下的流量费用。

需要依次排查以下属性：

1. 区域匹配

   资源包仅支持抵扣同区域桶的费用，请确保桶所在区域和资源包所属区域一致，否则请重新创建桶或重新购买资源包，使其区域属性匹配。

2. 存储包类型匹配

   OBS提供标准存储包和归档存储包，分别用于抵扣标准存储类别对象和归档存储类别对象的存储费用。OBS区分桶存储类别和对象存储类别，允许桶和对象的存储类别不一致，需要确保已购买的存储包类型和桶中的对象存储类别一致。

3. 数据冗余存储策略匹配（单AZ/多AZ）

   标准存储包提供多AZ存储和单AZ存储两种选择，桶在创建时需要指定数据冗余存储策略为多AZ存储或单AZ存储。请确保已购买的标准存储包与桶的数据冗余存储策略一致。桶的数据冗余存储策略可以在桶基本信息中查看。

4. 流量包类型匹配

   OBS提供公网流出流量包、跨区域复制流量包和回源流量包：

   • 公网流出流量包用于抵扣通过互联网从OBS下载数据到本地所产生的公网流出流量费用；
   • 跨区域复制流量包用于抵扣通过跨区域复制功能将源桶数据复制到另一个区域的目标桶时所产生的流出流量费用；
   • 回源流量包用于抵扣使用OBS作为华为云CDN加速域名源站时，CDN向源站OBS获取文件产生的回源流量费用。

   如果您的OBS存在公网流出流量、跨区域复制流量或回源流量，请确保已购买对应的流量包。

如果上述要求有一项不满足，产生按需计费为正常现象；如果上述要求均满足，请继续按照下面的思路排查。

判断是否产生了资源包未涵盖的计费项

OBS的计费项分为存储费用、流量费用、请求费用、数据恢复费用和数据处理费用。

而资源包只有标准存储包、归档存储包、公网流出流量包、跨区域复制流量包和回源流量包。

• 标准存储包、归档存储包抵扣的是标准存储对象和归档存储对象的存储费用。
• 公网流出流量包和回源流量包抵扣的是公网下载OBS数据和回源的流量费用。
• 跨区域复制流量包抵扣的是通过跨区域复制功能将源桶数据复制到另一个区域的目标桶时所产生的流出流量费用。

除了标准存储包会赠送一定的请求次数以外，其他计费项都不支持资源包扣费，包括低频访问存储对象的存储费用、数据恢复费用、数据处理费用。

参考：OBS计费项详情

如果存在以下情况，产生按需计费属于正常现象：

• 桶中存在低频访问存储类别的对象
• 标准存储包赠送的请求次数已用完，仍继续发起OBS请求。了解请求次数是如何计算的？
• 访问过低频访问存储或归档存储类别的对象
• 使用过图片处理功能

提交工单

如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单联系华为云客服为您解答。

相关文档

购买资源包请查看购买资源包。