更新时间:2024-06-28 GMT+08:00
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欠费说明

您使用事件网格时,账户的可用额度小于待结算的账单,即被判定为账户欠费。欠费后,可能会影响您的服务资源的正常运行,请及时充值。

当账号进入欠费状态时,需要在约定时间内支付欠款,详细操作请参考欠费还款

欠费原因

已购买资源包,但使用量超出资源包额度,进而产生按需费用,同时账户中的余额不足以抵扣产生的按需费用。请参考为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费?识别产生按需计费的原因,并重新选择正确的资源包或保证账户中的余额充足。

未购买资源包,在按需计费模式下账户的余额不足。

欠费影响

当您的账号因自动扣费导致欠费后,账号将变成欠费状态。欠费后,事件网格不会立即停止服务,会进入宽限期。您需支付事件网格在宽限期内产生的费用,相关费用可在“管理控制台 > 费用中心 >总览”的“欠费金额”查看,华为云将在您充值时自动扣取欠费金额。

如果您在宽限期内仍未支付欠款,将会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的资源执行任何操作。

保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,那么相关到期资源都将被释放,数据无法恢复,如图1所示。

图1 按需计费EG资源生命周期

避免和处理欠费

您在欠费后需要及时充值,详细操作请参见账户充值

相关事件不再使用,您可以将它们删除,避免不必要的扣费。

您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能。当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时,系统自动发送短信和邮件提醒。当产生欠费后,请您及时充值使可用额度大于0。

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