”即可。 新建公共主页并进行配置，随后对主页添加授权。 获取主页ID和口令。 红框中的标号表示公共主页编号，对应AICC侧的“频道标识”。 口令对应AICC侧的“访问凭证”和“刷新凭证”。 获取已创建的应用编号和应用密钥。 “应用编号”对应AICC侧的“客户端标识” “应用密钥”对应AICC侧的“客户端秘钥”

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进入微信公众平台的测试页面，将“网址”和“验证码”填入到接口配置中。单击提交，进行Token认证。 认证通过后，说明接入成功，返回客户服务云的渠道配置页面，单击“提交”，进入到接入成功页面，微信渠道接入配置完成。 后续说明 要使用微信扫描测试用公众号的二维码关注，并在公众号后台发送消息，才能和座席建立连接。

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技术支持渠道 您可以通过关键字在左侧搜索框中搜索本产品的文档，帮助您快速找到需要的文档。 开发者社区提供的技术支持渠道如下： 开发过程中，您有任何问题可以在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。

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技术支持渠道 您可以通过关键字在左侧搜索框中搜索本产品的文档，帮助您快速找到需要的文档。 开发者社区提供的技术支持渠道如下： 开发过程中，您有任何问题可以在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。

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技术支持渠道 您可以通过关键字在左侧搜索框中搜索本产品的文档，帮助您快速找到需要的文档。 开发者社区提供的技术支持渠道如下： 开发过程中，您有任何问题可以在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。

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第1周。 24 U 星期几，十进制，范围为0~6，0代表周日。 5 EEE MMM dd HH:mm:ss yyyy 标准的日期和时间。 Tue Nov 20 14:12:58 2020 EEE MMM dd yyyy 标准的日期，不带时间。 Tue Nov 20 2020 HH:mm:ss

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> 新手入门”，获取电话号码和BaseUrl。 测试号码对应客户服务云侧的电话号码 红框中的URL对应客户服务云侧的BaseUrl 接收者为WhatsApp渠道服务的对象，为手机号码，需要手动添加，客户才能接入WhatsApp渠道。 图3 获取电话号码和BaseUrl 继续访问https://business

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法SHA-256。 配置基础配置。 表2 基础配置参数说明 参数 说明 渠道名称 渠道名称必须是唯一的，输入值只能由字母，数字或下划线组成（首字符只能用字母和下划线），最大长度为64个字符。 组织配置 为渠道资源分配组织机构，从配置组织机构中选择一个创建好的组织机构。 技能队列

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搭建网站或者为企业注册域名时，还应遵循以下原则： 选取具有实际意义和内涵的词或词组作为域名，既可以反映网站的性质，也有助于实现企业的营销目标。 例如，可以采用企业名称、产品名称、品牌名称作为网站域名，使企业的网络营销目标和非网络营销目标达成一致。 不建议选取其他企业拥有的独特商标名作为域名。

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新建集群和网格迁移方案 请务必确保准备工作完成。 请根据自身需求选择集群版本和网格版本，推荐使用最新集群和网格版本。 新建集群和网格 登录CCE console 选择在当前企业版集群所在的同VPC下创建集群。 在ASM console ，创建基础版本网格，选择新建的集群。 选择需

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第1周。 24 U 星期几，十进制，范围为0~6，0代表周日。 5 EEE MMM dd HH:mm:ss yyyy 标准的日期和时间。 Tue Nov 20 14:12:58 2020 EEE MMM dd yyyy 标准的日期，不带时间。 Tue Nov 20 2020 HH:mm:ss

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当终端用户通过多媒体渠道接入云客服，如需接入人工服务，需确保云客服有指定多媒体技能队列的空闲座席。 企业在多媒体渠道接入方案中配置渠道时，需要接入技能队列，该技能队列需为多媒体类型的技能队列。 企业开发的座席业务系统，需使用CC-Gateway的多媒体接口，来实现座席侧消息的发送和接收。 座

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流，提升供应链韧性与服务水平， 实现企业经营业绩增长。 全链路渠道运营：赋能经销渠道和终端为核心的交易、政策和运营流，通过BC一体化提升交易效率和透明度，实现全链路渠道数字化运营和终端网点的差异化运营，提升渠道政策效果。

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选择已上传的5G证书。 配置基础配置。 表2 基础配置参数说明 参数 说明 渠道名称 渠道名称必须是唯一的，输入值只能由字母，数字或下划线组成（首字符只能用字母和下划线），最大长度为64个字符。 组织配置 为渠道资源分配组织机构，从配置组织机构中选择一个创建好的组织机构。 技能队列

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品、订货、销售KPI等一系列的管理问题。 全渠道业务效用提升：通过管理好库存的共享和放大、统筹考虑与组织协同、渠道业务、物流效率与成本等问题，产生更大效益。 弹性伸缩：基于华为云 GaussDB (for MySQL)的优良性能和极速弹性扩容能力，在用户高并发场景下，核心业务及数据库性能依旧稳定。

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方案由华为云E CS 等计算，存储和网络资源为基础，容器化的部署应用平台； 方案采用了华为云RDS for PostgreSQL和RDS for MySQL两种数据库作为数据分析和存储的数据库； 方案使用了DDS和redis等华为云中间件服务； 方式使用了OBS作为数据和应用的常规备份以及异地备份； 方案在华

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可靠性和高可用性：应用程序和数据具有高可用性和可靠性。提供备份和恢复功能，保护数据免受意外数据丢失或灾难性事件的影响 弹性和灵活性：根据业务需求增加或减少 服务器 、存储和网络资源，能够快速适应变化的需求，提高效率并降低成本 节省成本：帮助降低IT基础设施的成本，无需购买昂贵的硬件设备和软件许可证，无需承担设备维护和更新的费用

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联营方案、先进云软件方案和伙伴Lead方案的应用服务方式指的是什么？ 应用服务包括License、SaaS、API、硬件： License类商品是指将服务商提供的部署在华为云基础设施资源（华为云IaaS）上的商用软件（包括镜像、SaaS等）对应的授权许可作为商品，包括商业操作系统

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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