管理应用集成

前提条件

• 租间已开启应用集成特性。
• 应用URL需向系统管理员提出申请，将地址加入“地址白名单类别”为“应用集成”的地址白名单。
• 普通座席需要具有应用集成菜单权限及其界面编辑和下载的操作权限。
• 当前菜单下部分操作支持单独权限控制，未配置相关操作权限时，不支持对应的操作。支持单独配置的操作权限详情请参考表1。

操作步骤

1. 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 应用集成”。
2. 单击“新建”，创建应用集成。
   图1 新建应用集成界面
   

   表1 新建应用集成界面关键元素说明

   元素属性	类型	说明
   应用名称	输入框	应用的名称。 字符长度<=64
   应用位置	下拉框	应用集成的位置。 扩展应用：在“配置中心 > 系统管理 > 菜单管理”界面集成应用，“配置方式”选择“应用集成”，应用集成到左侧导航栏“扩展应用”下。 音视频工作台：应用集成到音视频工作台的工作台应用集成卡片中。 在线交谈工作台：应用集成到在线交谈工作台的工作台应用集成卡片中。
   应用URL	输入框	第三方应用的URL地址。 字符长度<=512 应用URL需向系统管理员提出申请，将地址加入“地址白名单类别”为“应用集成”的地址白名单。
   鉴权方式	下拉框	应用集成的鉴权方式。 取值范围： 不鉴权 SAML2.0 OAuth2.0 说明： 请设置鉴权方式，不鉴权有安全风险，请谨慎使用。
   授权方式	下拉框	鉴权方式为OAuth2.0时的授权方式。 参数值设置为“默认授权码模式”。
   应用描述	输入框	应用的描述。 字符长度<=512

3. 单击“保存”，保存配置。

   租户最多可新建的扩展应用总个数为100个。

4. 单击“发布”。