语音通话是否支持固话号码及手机号码？如何申请？ 业务号码（bindNbr）和主被叫用户端显示的号码（displayNbr、displayCalleeNbr）支持固话号码，不支持手机号码。 主被叫号码（callerNbr、calleeNbr）支持固话号码和手机号码。 固话号码申请方式：请先

查看更多 →

华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 请在华为账号网站（https://url.cloud.huawei.com/lGK8tOzFF6）提起申诉，申请解除该华为账号与您手机号码的绑定关系。 父主题： 注册

查看更多 →

短信服务，给子账号添加IAM权限为何不生效？ 为什么短信发送失败？ 为什么个别号码收不到短信？ 为什么短信一直处于“发送中”？或过了很久才收到？ 为什么接收到的短信中链接显示为纯文本？ 为什么我只向X个号码发送了短信，但控制台显示发送了2X条？ 群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 短信

查看更多 →

华为账号登录华为云，如何取消输入验证码？ 更多 账号信息 华为账号如何修改手机号或管理手机号？ 华为账号因安全风险受限进行自助解封时需要提交哪些材料？ 为什么“华为云基础信息”区域会显示华为云业务邮件地址？ 各类账号、手机号、电子邮件地址功能说明和设置指引 账号中的手机号码不可用，怎么更换？ 企业员工工作调动或离职，账号移交指引

查看更多 →

普通用户请联系管理员，修改绑定的手机号码，详情请参见修改用户配置。 若admin用户配置了手机短信登录，但手机号码配置错误，请直接联系技术支持。 原因四： 用户确认绑定手机的短信业务状态，请从以下几个方面分别确认： 确认手机是否欠费停机。 确认验证短信是否被拦截归为垃圾短信。 确认手机网络通讯是否正常。

查看更多 →

账号中的手机号码不可用（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码），怎么更换？ 如果手机号不可用，请提交工单处理或拨打客服电话4000-955-988反馈。 按照华为云售后支持回复提供所需材料用于身份核验。材料审核通过后，华为云售后支持会尽快为您更换手机号。 通常，您需提供以下信息和材料：

查看更多 →

恢复使用？ 隐私号码有月租费吗？怎么计费的？ 隐私号码通话费用怎么计算？不足一分钟按一分钟计算？ 购买套餐后，如果更换了号码或城市，是否可以无感转移套餐？ 隐私保护通话 套餐包包含隐私号码月租费吗？ 隐私保护通话平台是否可以按应用级别或X号码级别统计费用？ 订购号码提示余额不足，怎么充值呢？

查看更多 →

如何注销不可用手机号码（手机丢失、注销了手机号码等无法收取验证码）对应的华为账号？ 注销的操作步骤如下： 变更账号对应的手机号码。 注销华为云业务。 根据注销成功后的页面提示前往华为账号中的“账号与安全”页面注销您的华为账号。 父主题： 注销

查看更多 →

号码格式是什么？怎么填写？ 语音通话是否支持固话号码及手机号码？如何申请？ app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码（bindNbr）有什么特定的数量关系吗？ 语音通话中来电显示什么号码？是否支持自定义来电显示号码？ 语音通话的固话号码是否会根据接听号码所属地区而变动？是否可修改？

查看更多 →

通讯录 通讯录中的联系人来源？ 通讯录首页的TOP5常用联系人是怎么来的？ 如何通过手机号码查找联系人？ 搜索联系人失败怎么办？ 如何添加外部联系人？ 如何将个人通讯录详情保存到手机通讯录？ 如何关注通讯录里的联系人？ 如何在移动端添加企业成员？ 移动端是否可以添加部门？ 移动端是否可以支持删除和修改成员？

查看更多 →

华为云账号在升级界面输入密码错误，导致无法升级怎么办？ 如果您使用华为云账号登录华为云，在升级过程中输入了正确的“华为云账号”密码，但是界面提示您密码错误，表示您已经使用同一个手机号码注册过“华为账号”并且您选择绑定该“华为账号”，此时需要您输入“华为账号”对应的密码完成升级。如

查看更多 →

修改华为云账号的手机号码 操作步骤 操作步骤中的界面截图以企业账号为例，个人账号请以实际界面为准。 进入“基本信息”页面。 单击“手机号码”后的“修改”。 跳转到“修改手机号码”页面。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击

查看更多 →

申请证书时，填写的“公司联系人/授权人信息”（联系人姓名、手机号码），仅用于申请证书时进行验证，证书签发后不会包含在证书中。 如果此类信息发生变更，不影响证书使用，无需处理。 联系人手机号码 公司的信息地址 是 公司的营业范围 是 提交 SSL证书申请 后，发现证书信息错误或变更怎么办 判断错误的信息是否会影响证书的审核或使用。

查看更多 →

订购号码 添加完企业信息并审核通过后，需向语音通话平台订购号码： 为防止业务高峰期并发不足，可多申请几个号码以作备用。 请登录并进入语音通话控制台。 进入“号码订购”页面，点击“订购申请”，按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量，单击“立即购买”。 注：

查看更多 →

支持。 华为云呼叫中心是否具备根据被叫手机号码归属地显示当地的固话？ 不支持。 用户呼入到呼叫中心转接到座席的手机接听，是否可以在座席手机上显示用户的号码？ 显示在座席手机上的号码为您在呼叫中心配置中配置的主叫号码，与是否是手机接听无关。 什么类型的号码和线路支持对接云客服？ 云客服只

查看更多 →

户可以设置自己的手机号码、邮箱以及昵称。 图4 用户列表 邮箱绑定后即可接收到事件相关信息；如果需要短信通知，则需要绑定手机号码，同时开启订阅开关。 事件触发了节点（如：事件新增、事件响应、事件处理、事件验收），将会给项目的运维管理员以及用户组成员发送邮件和手机短信。 父主题： 用户管理

查看更多 →

退订单个号码时，选择需要退订的号码，点击右上角的“批量退订”，或点击“操作”下面的“退订”。 号码退订后不可恢复，请谨慎操作。 查看退订结果 点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退

查看更多 →

沟通订购号码事宜。 是否需要快速发放号码 选择是否从库存购买号码。 建议您选择快速发放号码，申请周期较短。 库存号码可选城市有限，如果库存号码没有您想选择的城市，请选择否，但号码申请周期较长，请耐心等待。 库存号码与非库存号码价格一致。 是否不限城市 是否指定购买的号码的归属地。

查看更多 →

点击控制台左侧导航栏的“号码退订”可查看号码退订结果。号码退订状态有“完成、部分成功、号码检查中、号码检查不通过”四种。 “部分成功”是指退订的号码中有部分退订成功和部分检查不通过或退订失败的号码；“号码检查不通过”是指退订的号码都没有通过检查。 点击“查看详情”可下载退订结果列表查看检查不通过和退订失败的原因。 点

查看更多 →

号码相关 号码格式是什么？怎么填写？ 语音通话是否支持固话号码及手机号码？如何申请？ app_key、开发者账号、固话号码和CallEnabler业务号码（bindNbr）有什么特定的数量关系吗？ 语音通话中来电显示什么号码？是否支持自定义来电显示号码？ 语音通话的固话号码是否会

查看更多 →

管理号码 背景信息 当前云客服支持两种号码添加方式： 一种是您可以将您的号码要求以邮件方式提交给华为云，待华为云申请号码后，您在华为号码页面完成订购，包年/包月或按需计费。该方式好处是华为包办，省事省力。 另一种是您可以将您自有的服务号码提交添加申请，由华为运营管理人员进行线路配

查看更多 →