华为云
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华为云提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的云服务,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。助力企业降本增效,全球300万客户的共同选择。7x24小时专业服务支持,5天内无理由退订,免费快速备案。

    华为技术支持电话 更多内容
  • 给华为云开票

    更后的纳税人识别号。 地址 贵州省贵安新区黔中大道交兴功路华为云数据中心 电话 15817463372 说明: 此电话号码仅供开票使用,请勿电话咨询此号码,有问题提工单处理。 开户行及账号 中国工商银行股份有限公司深圳华为支行 4000056019100216486 发票内容 请按销售的商品对应的税务类型开具;

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  • 产品介绍

    交付件描述 ROMA Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 项目阶段性支撑报告,记录远程技术支持问题摘要,背景和现象描述。 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 项目阶段性支撑报告,记录现场技术支持问题摘要,背景和现象描述,以及问题原因及解决方法。

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  • 业务测试

    业务测试 完成开通流程后,若需要技术支持,请拨打400客服电话,或提交工单获取测试支撑。 语音回呼 尊敬的客户:欢迎您使用语音通话服务。如下为服务指南: 获取接口文档: 请访问语音回呼场景API,获取PDF版接口文档。 获取代码样例: 请访问语音回呼代码样例,获取语音回呼代码样例。

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  • ALM-4287373322 设备硬件故障 132154

    EntityTrapFaultID 故障码 EntityTrapReasonDescr 错误码描述信息 对系统的影响 单板语音端口馈电故障,电话无法接通。 可能原因 语音馈电故障。 处理步骤 请查看对应故障单板的注册状态及业务状态是否正常。 可以通过执行display device

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  • 如何安装视频子系统客户端

    下载VCN客户端。 登录华为技术支持网站下载。下载方法如下: 企业用户: 登录华为企业技术支持网站(https://support.huawei.com/enterprise)。 浏览或搜索“VCN”,在下拉选项中,选择对应的产品 。 运营商用户: 登录华为技术支持网站(https://support

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  • 产品介绍

    客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。如果<客户>允许华为使用现有的操作工具而不是部署华为工具,华为假设这些

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  • 首次使用(MSP场景)

    首次使用(MSP场景) 前提条件 MSP帐号已经在华为乾坤控制台创建完成。如何创建,请参考注册并登录控制台(MSP)。 操作步骤 打开华为乾坤APP。 使用MSP帐号登录华为乾坤APP。 使用华为乾坤APP。 华为乾坤APP功能持续上新中,如果示例界面和下载安装后APP的界面略有差异,请以软件实际安装的界面为准。

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  • 错误码

    frozen. 账户冻结。 请联系技术支持。您可以登录华为云官网,在华为云首页,单击右上角的“联系我们”,反馈您所遇到的问题,技术支持会快速为您定位问题,解决问题。您可以登录华为云官网,在华为云首页,单击右上角的“联系我们”,反馈您所遇到的问题,技术支持会快速为您定位问题,解决问题。

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  • 会议操作

    会议操作 华为云会议与华为 WeLink 是互通的吗? 主持人密码和来宾密码有什么用处? 如何查看会议中的终端网络状况? 会控Web页面中信号(网络质量)分别代表什么? 会控中的锁定会议功能是什么? 匿名接入(免账号入会)是什么意思? 电话(手机/固话)入会是什么功能? 如何修改或取消预订会议?

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  • 云商店介绍

    云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定的电话号码及对应的接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定的步骤如下: 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中的售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定的电话号码、接待日期、接待时间并保存。

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  • 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办?

    关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,怎么办? 关闭华为云业务已超过24小时,仍无法进行恢复华为云业务的操作,您可以使用华为账号登录华为云,提交工单或拨打客服电话4000-955-988,联系客服处理。 父主题: 注销

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  • 计费说明

    计费说明 本章节主要介绍华为云DevSecOps运维与管理服务的计费说明, 包括计费项,计费模式,以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价(元) 量纲 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts平台技术支持服务-每5人天 一次性计费,根据您购买的“套数”进行计费。

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  • 初审进度

    审核期间我们会拨打您备案信息中的联系电话进行沟通,请保持电话畅通。 如涉及备案信息修改,系统将以邮件形式发送至您在备案系统注册的邮箱,邮件内容可能包含:问题点修改建议、备案申请期间注意事项,以及需要补充哪些资料等重要信息,请注意查收并按指导安排处理。 初审通过后,华为云备案审核专员会将备案申请提交至对应管局处做最终的管局审核。

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  • 产品介绍

    客户指派一位对接人员协助华为云实施服务,负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务。 在华为云提供服务的过程中,如出现第三方软件的问题,客户需负责与第三方厂商交涉,推动问题解决。 华为责任 华为云需明确服务负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需至少提前3个工作日知会客户。 华为云得到客户授权

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  • 向主题推送消息后,订阅者为什么没有收到消息?

    完成确认订阅或信息被拦截。 优先排查信息是否被拦截,查看您的短信/邮件/语音通知是否被处理为垃圾信息。 如果仍然不能解决您的问题,请联系技术支持。 短信协议 如果是订阅确认短信,请优先排查被拦截的短信。 如果是消息通知短信,请您先确认已完成订阅确认,再排查被拦截短信。 邮件协议

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  • 购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事?

    购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事? 出现该问题可能有以下原因: 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费,欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停,账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的,要求您的号码月投诉率低于0.05%,如投诉率超标,华为有权关停您的业务。

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  • 用户需要在CloudPond安装前后做什么?

    ,并与华为技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。 安装中:安排支持人员对接和协助华为技术支持团队完成CloudPond硬件和软件的安装操作,如提供设备供电,网络可用性保障等。 安装后:保证场地环境的可用性(电力和网络)。如CloudPond设备出现故障,请联系华为云技术支持团队处理。

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  • 服务与支持配置

    云商店默认给每个商家分配一个分机号,您需要配置分机号绑定的电话号码及对应的接待时间,提交后在商品详情页展示,具体效果如下: 具体绑定的步骤如下: 登录华为云云商店卖家后台。 在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持”中的售前分机号。 在此区域点击“编辑”添加 400 服务热线需要绑定的电话号码、接待日期、接待时间并保存。

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  • 服务试用

    背景信息 服务试用操作在华为乾坤商城完成。 此处仅以边界防护与响应服务为例介绍申请服务试用的过程,不同服务的服务申请可能会有不同,具体步骤可以参考对应服务的用户文档。 操作步骤 进入华为乾坤商城,如果已有华为乾坤账号,直接单击右上角“登录”;如果没有华为乾坤账号,单击右上角“注册

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  • 集成步骤

    调用登录鉴权接口TokenByAkSk,请参见登录前鉴权。 您可以选择调用接口QueryAgentInfo,查询所有座席的软电话信息,同时完成与您业务系统中登录账户信息的同步,包括座席工号、软电话号码、软电话密码等,请参见同步企业系统与云客服的账号信息。 开发Token生成机制并提供认证验证接口提供给AI

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  • 如何申请测试证书?

    配置授权信息 表2 授权信息参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 公司联系人/授权人信息 仅需要填写联系人的姓名、电话、邮箱。 为了使证书能够快速的签发,此处填写的电话、邮箱必须真实有效。 -- 技术联系人信息(选填) 可选项。可以不填。 -- 确认填写的信息无误后,阅读《云证书管

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