购买桌面失败怎么办？ 当您购买桌面失败时，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持。 父主题： 管理员常见问题

查看更多 →

在目标漏洞修复任务所在行的“操作”列，单击“查看失败原因”，查看 服务器 修复失败的“失败原因”和“原因说明”。 您可以根据失败原因，参考Linux漏洞修复失败原因及解决方法、Windows漏洞修复失败原因及解决方法处理漏洞修复失败问题。 Linux漏洞修复失败原因及解决方法 CCE 、 MRS 、BMS的主机不能修复内核漏洞，贸然修复可能导致功能不可用。

查看更多 →

选择“扫描任务”页签，查看漏洞扫描结果。 在目标扫描任务所在行的“操作”列，单击“查看失败原因”，查看具体服务器扫描失败的原因。 根据失败原因，参考漏洞扫描失败原因及解决办法处理漏洞扫描失败问题。 漏洞扫描失败原因及解决办法 表1 漏洞扫描失败原因及解决办法 失败原因 解决办法 扫描超时 请参考以下方式重启Agent后，重新扫描漏洞。

查看更多 →

如需通过华为企业合作伙伴、企业联邦用户登录华为云，请参考：登录华为云。 如果您是IAM用户，请进入“IAM用户登录”入口。如果您登录失败，请参考：IAM用户登录失败怎么办。 图1 华为账号登录 图2 华为云账号 “华为账号登录”方式登录华为云时，支持使用手机号、邮件地址、华为账号名、华为云账

查看更多 →

用备份复制的功能，将备份副本复制至另一区域再创建一个与原区域数据一致的SFS Turbo文件系统进行使用。 KAFKA迁移问题 问题8：Kafka消息堆积了怎么办？ 回答： 登录Kafka实例控制台，单击产生告警的实例名称，进入实例详情页。 在左侧导航栏，单击“监控”，进入监控页面。

查看更多 →

目标RDS实例剩余空间，目标库磁盘空间大小要大于备份文件大小的1.5倍。 生成备份时进行了压缩，导致目标库磁盘空间不足。 解决方案 可参考RDS磁盘扩容中的内容，或联系RDS客服调整目标库空间后重新进行迁移。 父主题： 备份迁移

查看更多 →

专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的 云服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

查看更多 →

MRS备份任务执行失败 问题现象 MRS的备份任务总是执行失败。 原因分析 备份目录软链接到系统盘，系统盘满了之后备份任务失败。 处理步骤 检查备份目录是否软链接到系统盘。 以root用户登录集群主备Master节点。 执行df -h命令查看磁盘情况，检查系统盘的存储情况。 执行

查看更多 →

人脸识别 失败怎么办？ 寻找光线柔和明亮的地方，避免在强光、反光、阴暗处打卡； 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物； 如频繁发生人脸识别失败，可尝试重新录入人脸照片。 父主题： 考勤

查看更多 →

登录云桌面失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

查看更多 →

截图创建失败怎么办？ 创建截图失败常见的错误及原因如表1所示，若为其它错误，请提交工单处理。 表1 截图错误码 错误码 错误提示 原因 MPC.10061 即将支持非固定时间间隔截图，请修改为固定时间间隔截图。 目前暂不支持非固定时间间隔截图。 MPC.10062 截图场景下视频codec错误。

查看更多 →

本地集群接入失败怎么办？ 问题描述 本文为集群接入的异常排查思路以及解决方案。集群接入U CS 可能出现的异常情况如下： 在UCS控制台中注册集群后，已在集群中部署proxy-agent，但界面一直提示“等待接入”，或在接入超时后提示“注册失败”。 如集群已处于“注册失败”状态，请单

查看更多 →

绑定root通道失败怎么办？ 问题描述 绑定root通道时出现{"cause":"no root key","detail":"not found host:10.32.37.127 rootSshRecord.","success":false}报错。 处理方法 检查是否禁用了root

查看更多 →

Token鉴权失败怎么办 问题描述 账号或IAM用户在云服务中通过Token进行鉴权时，鉴权失败。 可能原因 如果您是IAM用户，您可能没有该云服务的访问权限。 您的Token可能超过有效期24小时，已失效。 您可能在Token有效期内进行如下操作，导致Token失效。 删除/停用IAM用户。

查看更多 →

升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。

查看更多 →

绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。

查看更多 →

GaussDB (for MySQL)备份空间及计费 概念介绍 全量备份：全量备份表示对所有目标数据进行备份。全量备份总是备份所有选择的目标，即使从上次备份后数据没有变化。 增量备份：系统自动每5分钟对上一次自动备份或增量备份后更新的数据进行备份的日志文件，日志文件允许恢复到时间点。 差量备份：基于

查看更多 →

专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

查看更多 →

Token鉴权失败怎么办？ 问题描述 帐号或IAM用户在云服务中通过Token进行鉴权时，鉴权失败。 可能原因 如果您是IAM用户，您可能没有该云服务的访问权限。 您的Token可能超过有效期24小时，已失效。可以通过调用接口校验Token的有效性进行验证。 解决方法 需要管理员

查看更多 →

确保在源端ECS网络与实例节点网络连通，如果网络不通，可以参考对等连接进行相关配置。 跨网段访问的操作请详见跨网段访问配置。 （常见）排除实例的连接数满的情况 实例连接数过多，可能会导致业务侧无法正常连接。 （常见）排除磁盘满的情况 实例磁盘使用率过高会导致实例状态异常，无法正常连接实例。 排除CPU使用率飙升问题

查看更多 →

DDS实例连接失败怎么办 报错信息： Command failed with error 18 (AuthenticationFailed): 'Authentication failed.' on server xxx.xxx.xx.xx:xxxx. The full response

查看更多 →