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更新时间:2023-12-04 GMT+08:00
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DDS实例连接失败怎么办

报错信息: Command failed with error 18 (AuthenticationFailed): 'Authentication failed.' on server xxx.xxx.xx.xx:xxxx. The full response is { 'ok' : 0.0, 'errmsg' : "Authentication failed.", "code" : 18, "codeName" : "AuthenticationFailed" }
  1. 报错原因:云服务平台文档数据库用户名或密码不对。
    解决方法:请确认用户名和密码是否正确。如果不确认密码是否正确,可以到云服务平台文档数据库控制台重置密码。

    修改密码可能会影响业务,请谨慎操作。

  2. 报错原因:输入的用户没有数据库的权限。

    解决方法:请确认此用户是否有此数据库的权限。如果不确认,可以先使用rwuser用户,连接admin数据库,登录DAS后,在“账号管理”里确认权限是否设置正确。

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