登录客户端失败怎么办？ 用户可根据具体的提示信息进行处理。此处列举部分提示的可能原因及对应的处理步骤供参考，如表1所示。如果处理后依然登录失败，请联系管理员处理。 表1 登录失败处理举例说明 登录失败提示信息 可能原因 处理方式 6005：您的虚拟机尚未就绪，请稍候再试或尝试重启TC进行恢复。

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失败对象列表记录了迁移任务失败的摘要信息，如图1示，包括：失败对象列表错误码、发生时间（参照当前区域所属时区）、失败对象（经过URL编码）、失败对象（未经过URL编码）、源端SDK返回的错误描述信息。迁移失败处理措施具体请参考表1。 图1 失败对象列表内容 表1 失败对象列表错误码 失败对象列表错误码

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SSL证书部署失败怎么办？ 证书管理支持将上传的证书和通过SCM签发的证书一键部署到弹性负载均衡（Elastic Load Balance，ELB）、 Web应用防火墙 （Web Application Firewall，WAF）、CDN（Content Delivery Netwo

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绑定了手机令牌，却不能登录怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌后，登录提示您“无法用手机令牌登录，请尝试其他登录方式”。 可能原因 可能因目标用户账户“多因子认证”配置中，没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后，管理员用户登录系统，为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。

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户名和密码。 mysql_unfreeze.sh与mysql_freeze.sh脚本实现了基本的数据库冻结与解冻操作，如果你在冻结、解冻时有其它额外步骤需要执行，可以自行在其中进行修改。详细说明请参见 通过自定义脚本实现其它Linux应用的一致性备份。 MySQL的冻结是通过FLUSH

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点播套餐包过期了怎么办？ 视频点播提供的流量、转码和存储套餐包的有效期都为12个月，若套餐包到期时仍有额度，将会对其一次性清零，后续产生的相关费用将从账户余额扣除。因此，建议您在套餐包有效期内使用完相关额度，您也可以重新购买对应的点播套餐包，支持叠加购买。 套餐包过期对已上传的音视频无任何影响。

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GaussDB (for MySQL)实例连接失败怎么办 外部 服务器 能否访问GaussDB(for MySQL)数据库 GaussDB(for MySQL)数据库连接数满的排查思路 GaussDB(for MySQL)数据库实例支持的最大数据连接数是多少 E CS 无法连接到GaussDB(for

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云 堡垒机 带宽超限了怎么办？ 问题现象 云堡垒机使用过程中，报“流量超出带宽”错误，不能正常使用云堡垒机系统和登录资源。 可能原因 云堡垒机使用过程中的流量带宽，超过绑定的EIP的共享带宽或独享带宽的最大限制。 解决办法 登录管理控制台，排查EIP带宽受限原因，详情请参见如何排查带宽超过限制？

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备份恢复 RDS for MySQL全备恢复到本地提示无super权限 备份期间DDL操作导致备份失败 如何将华为云上或本地的数据库备份文件恢复到RDS实例 RDS for MySQL备份任务失败分析思路 手动下发全量备份比自动下发全量备份时间长 下载备份文件在本地恢复，登录密码错误

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RDS for MySQL的备份策略如何删除 云数据库RDS暂不支持删除备份策略。 备份策略开启后不可关闭，可通过控制台修改备份策略的备份周期和保留天数，可将备份周期修改为一天。详情请参见修改备份策略。 父主题： 备份与恢复

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实时灾备常用链路 MySQL单主灾备 MySQL双主灾备 MySQL到GaussDB(for MySQL)单主灾备 DDM单主灾备 GaussDB(for MySQL)单主灾备 GaussDB(for MySQL)双主灾备 更多 录制回放常用链路 本云MySQL到MySQL 本云MySQL到GaussDB(for

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GaussDB(for MySQL)的备份是如何收费的 云数据库GaussDB(for MySQL)的备份文件存储在 对象存储服务 上，不占用实例的存储空间，GaussDB(for MySQL)提供了和实例磁盘大小相同的免费存储空间，用于存放您的备份数据。 自动备份的生命周期和实例的生命

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MySQL迁移出现数据膨胀怎么办 DRS在全量迁移阶段，为了保证迁移性能和传输的稳定性，采用了行级并行的迁移方式。当源端数据紧凑情况下，通过DRS迁移到云上RDS for MySQL后，可能会出现数据膨胀现象，使得磁盘空间使用远大于源端。针对这种情况，客户可选择在目标库中执行以下命令，进行优化整理从而缩小空间。

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first。 问题分析 备份选择的备份文件是增量备份文件，不是全量备份文件。一次性全量迁入上云仅支持全量备份文件，不支持差异备份。 解决方案 全量模式下不支持增量文件恢复，若需要恢复增量文件，请先进行全量恢复，或重新全量备份文件进行迁移。 父主题： 备份迁移

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浮动IP不通导致DBService备份失败 问题背景与现象 在默认备份default中DBService备份失败，其他备份（NameNode、LdapServer、 OMS 备份）成功。 原因分析 查看DBService的备份页面错误信息，有如下错误信息提示： Clear temporary

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为什么无法卸载云硬盘 云硬盘删除问题 误删除的云硬盘数据可以找回吗 为什么无法删除云硬盘 云硬盘容量问题 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 云硬盘容量不足了怎么办 单数据盘已达最大容量，仍不够用怎么办 容量大于2TiB的云硬盘使用fdisk工具初始化后超过2TiB无法显示该怎么办

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上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有 域名 设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。

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权限不足导致数据库实例连接失败怎么办 RDS for MySQL实例连接失败怎么办 后续操作 登录实例后，您可以创建数据库，进行数据迁移等操作，具体请参见： 通过界面可视化创建MySQL数据库 通过调用API创建MySQL数据库 将数据迁移到云上RDS for MySQL 父主题： 步骤三：连接实例

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数据库服务器备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的 云服务器 上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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MRS 集群周期备份任务执行失败 问题现象 MRS 1.7.2版本集群周期备份故障，在MRS Manager页面的“告警管理中”出现“ALM-12034 周期备份任务失败”告警。 原因分析 集群在周期性的备份中，由于备份产生了软连接，将/srv/BigData/LocalBackup连接

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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