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- 开发中心、设备接入和设备管理的差异是什么？
- IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？
- 物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？
- 如何成为华为IoT生态合作伙伴？
- 物联网平台支持哪些接入方式和协议？
- 华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？
- 设备接入模拟器HubSimulator是否能在设备管理使用？
- 设备接入服务如何获取设备数据？
- 物联网平台的应用和设备可以无限创建吗？
- 物联网平台支持批量注册设备吗？
- 物联网平台对应用和设备有消息流控吗？
- 开发中心单个应用允许接入设备数是多少？
- 数据在物联网平台的保存时间是多久？
- 物联网平台支持的DTLS加密算法有哪些？
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- 什么是NB-IoT？
- 物联网平台支持的硬件架构和使用的相关组件有哪些？
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设备集成（联通用户专用）
- 如何获取设备和应用对接地址？
- 如何下载LiteOS IDE/IoT Studio?
- 物联网平台允许一个IMEI号注册多个设备吗？
- 如何设置设备名称？
- IoT设备如何激活？
- 物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？
- 通过网关接入的子设备，平台如何识别是哪一个设备？
- deviceId、nodeId和IMEI有什么对应关系？
- Agent Lite和Agent Tiny有什么区别？
- 使用Agent Lite接入的网关设备gwbindinfo.json文件丢失如何处理？
- 运行Agent Lite Java Demo报UnsatisfiedLinkError错误怎么处理？
- 设备如何发送文件至物联网平台？
- 开发中心模拟设备如何上报负数？
- 开发中心支持哪几种省电模式？
- 开发中心支持数据转发吗？
- 开发中心没有设备分组和批量添加设备，怎么办？
- 如何检测NB网络信号？
- NB模组附着网络失败如何处理？
- NB模组绑定设备失败怎么办？
- NB模组无法正常上报数据怎么办？
- NB设备上报数据为字符串时如何转换为二进制编码？
- NB设备接入时，出现513错误？
- 为什么执行AT+CUFN=1会返回error？
- 平台向NB-IoT设备缓存下发命令，为什么设备一直收到同一条控制命令？
- AT+CGDCONT=1, CTNB是什么？
- NB-IoT设备如何选择PSM、DRX、eDRX模式？
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订阅推送（联通用户专用）
- 调用订阅接口时，回调地址如何获取？
- 应用服务器如何收到命令状态变化的通知？
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- 回调地址可以使用域名吗？
- 订阅后消息推送失败，例如提示503如何处理？
- 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？
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- 调用订阅接口时，提示回调地址不合法？
- 物联网平台只支持HTTPS的回调地址吗？
- 回调地址可以修改吗？
- 推送证书失效怎么处理？
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- 设备数据变化通知和批量设备数据变化通知的区别是什么？
- 应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？
- 物联网平台订阅推送是否具有重推机制？
- 为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？
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NB模组绑定设备失败怎么办？
使用NB模组和真实NB网络接入物联网平台时，第一步就是接入平台绑定设备。
如果设备绑定失败，可能的原因有很多种，您可按照下述指导逐个定位排查问题。
- 在物联网平台上注册设备时，设备标识（对应应用侧注册设备接口的nodeId和verifyCode）是否为NB模组的IMEI号？timeout设置的时间是否够长？
使用NB模组接入物联网平台时，必须直接使用NB模组的IMEI号作为nodeId和verifyCode。同时，timeout设置的时间也不要太短，设备必须在注册成功后的这个时间内发送绑定请求到物联网平台。
- 注册设备时的产品信息是否和Profile一致？
使用开发中心注册设备时注意选择正确的产品模型，使用应用侧接口注册设备时注意deviceInfo的取值需要和Profile的定义保持一致。
- NB模组是否能收到NB基站的信号？
NB模组，通过AT+CSQ?命令查询NB信号强度。没有信号或强度过低，需要联系运营商进行调整。
- NB模组是否能够附着网络？
NB模组，通过AT+CEREG？获取注册网络信息，如果返回状态为未注册或者注册被拒绝，则联系运营商，进行沟通。可能是NB模组的版本与运营商基站的版本不匹配。
- NB模组是否能够ping通华为云物联网平台？
NB模组，通过AT+NPING命令，尝试ping华为云物联网平台。如果无法ping通，则说明运营商网络无法连接到公网。则需要联系运营商，询问该地运营商的核心网是否没有连到公网，是否只能连接该地运营商的物联网平台；或者与运营商协商，看怎么能够打通隧道，连到公网。
- NB模组是否正确设置的平台的IP和端口？
NB模组，通过AT+NCDP命令，设置连接的华为云物联网平台的域名和端口。域名和端口请登录设备接入管理控制台，查看协议为CoAP或CoAPS的设备对接信息。
- 发送给NB模组的AT命令是否以\r\n结尾？
发送给NB模组的每条指令都必须以\r\n结尾。如果不以\r\n结尾，命令会在NB模组中缓存。
- NB模组检测发送的数据上报状态是否为SENT?
NB模组，通过AT+NQMGS，检查已经发送的命令状态。
PENDING，表示数据已发出，但是平台没有进行相应。
SENT，表示数据已发出，且平台进行了响应。
ERROR，表示数据上报异常。
如果状态为PENDING和ERROR，一般来说是网络问题，需要从基站和核心网侧进行分析。
- NB模组发送的AT+NMGS数据是否能够被正常解析？
使用编解码插件检查工具，检测自己准备发送的码流是否可被正常解析。
