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更新时间：2023-12-20 GMT+08:00
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截图创建失败怎么办？

创建截图失败常见的错误及原因如表1所示，若为其它错误，请提交工单处理。

表1 截图错误码

错误码

错误提示

原因

MPC.10061

即将支持非固定时间间隔截图，请修改为固定时间间隔截图。

目前暂不支持非固定时间间隔截图。

MPC.10062

截图场景下视频codec错误。

片源视频的编码格式暂不支持，目前支持以下编码格式：MPEG2，H.264，H265，Prores422等。

MPC.10063

截图场景下视频format错误。

片源视频的封装格式暂不支持，目前仅支持以下封装格式：MP4、MPG、MOV、MXF、FLV、MPEG-TS等。
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