账号登录失败怎么办

问题描述

账号登录华为云时，提示“账号或密码错误”。

可能原因

• 登录入口有误。
• 账号名输入有误。
• 密码输入有误。

解决方法

• 请选择正确的登录入口。请确认您输入的账号为华为账号或华为云账号，如果您已升级华为账号，请进入“华为账号登录”入口，如图1。如果您暂未升级华为账号，请进入“华为云账号登录”入口，如图2。
  • 如需通过华为企业合作伙伴、企业联邦用户登录华为云，请参考：登录华为云。
  • 如果您是IAM用户，请进入“IAM用户登录”入口。如果您登录失败，请参考：IAM用户登录失败怎么办。
    图1 华为账号登录
    
    图2 华为云账号
    
• “华为账号登录”方式登录华为云时，支持使用手机号、邮件地址、华为账号名、华为云账号名登录。“华为云账号登录”方式登录时，支持使用华为云账号名、邮件地址登录。
  • 如果您已注册华为账号，请输入华为账号绑定的手机号/邮件地址/华为账号名登录华为云，详情请参考：华为账号登录华为云。
  • 如果您未注册华为账号、已注册华为云账号，且华为云账号暂未升级华为账号，请输入原华为云账号名登录。
• 如您通过华为账号登录，请输入华为账号的密码。如您通过华为云账号登录，请输入华为云账号的密码。