道的满意度调查将使用此满意度调查消息模板内容，向客户发送满意度调查消息。 单击“保存”，完成配置。 配置满意度调查配置参数。 满意度开关：单击，开启满意度调查。开启时，在座席挂机后可自动转满意度调查。 满意度流程：选择已发布成功的IVR流程，并保证流程中包含满意度调查图元。 调查配置的普通IVR流程配置方法：

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通话调查 您可以查看各房间的用户通话质量指标详情，对通话体验和端到端数据进行问题定位和原因分析，有效解决通话质量问题。 注意事项 “通话调查”中的数据仅供数据分析和质量问题查询，计费数据请以账单为准。 由于统计数据需要时间，可能会有5分钟以内的延迟。 查询说明 支持查询的时间跨度最长为14天。

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调查问卷 创建答卷（createScriptAnswer） 获取下一题（getNextQuestionInfo） 创建问题答案（createQuestionAnswer） 更新问题答案（updateQuestionAnswer） 更新答卷（updateScriptAnswer） 更新评分接口（updateScore）

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0：成功 13：查询满意度调查配置失败。 2 resultDesc string 响应描述 3 satisfactionSurvey object 满意度调查 3.1 surveyType string 满意度调查类型 WEB：web网页 NO：不调查 3.2 satisfactionLevel

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满意度调查按键配置：流程中提供的满意度程度选项，每个按键对应一种满意度。满意度配置请参见配置满意度调查。 按键：键盘或者屏幕中可以选择到的数字键，如1，2，3等。 描述：按键对应的满意度介绍，描述信息可以展示在菜单中。 请在“问卷调查>问卷配置”,菜单下满意度问卷中配置满意度等

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满意度调查按键配置：流程中提供的满意度程度选项，每个按键对应一种满意度。满意度配置请参见配置满意度调查。 按键：键盘或者屏幕中可以选择到的数字键，如1，2，3等。 描述：按键对应的满意度介绍，描述信息可以展示在菜单中。 请在“问卷调查>问卷配置”,菜单下满意度问卷中配置满意度等

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。 图1 预览配置效果 功能实现方法 参考使用AstroZero低代码预置模板创建调查问卷应用中操作，安装Astro轻应用调查问卷应用。 自定义调查问卷项，即在问卷记录表对象模型中添加字段。 新建一个自定义字段，后续在调查问卷页面的数据模型中需要关联该字段。 在调查问卷应用设计器的左侧导航栏中，选择“数据”。

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网络情况 源数据库连接是否成功 目标数据库是否连接成功 父主题： 预检查不通过项修复方法

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查看还款情况 后付费客户可以查看已出账账单的还款情况，企业主账号还可以查看关联企业子账号的所有应还账单。 操作步骤 选择“账单管理 > 费用账单”，单击页面右上角的“还款情况”。 进入“费用账单/还款情况”页面。 查看已出账账单的还款情况。 账单周期：账期对应的日期范围。 到期还

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将资产的风险情况标识出来，例如：是否有不安全的配置、是否有OS或者应用漏洞、是否存在疑似入侵的告警、是否覆盖了对应的防护云服务（例如：E CS 上应该安装HSS的Agent、 域名 应纳入到WAF的防护策略中）。 更多详细介绍及操作请参见资产管理。 检查并清理不安全的配置 在安全运营过

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服务器 配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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form; _form.formSave(); 图42 配置JS代码 到此，“调查问卷”主页面已创建完成，效果如下： 图43 “调查问卷”主页面 测试“调查问卷”页面应用实例，填写“调查问卷”并单击提交。 图44 模拟填写调查问卷 在经典版应用开发设计器的导航菜单上，单击，即可进入

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访问情况统计 您可以在CDN控制台查看所有域名（如果您开通了企业项目，则已删除域名不支持此功能）的访问请求总数、请求命中率以及每秒访问请求数。 可查询的时间跨度最长为31天，支持查看最近90天的历史数据。 根据日志统计出的数据展示相关访问情况，数据一小时更新一次。 如果查询的域名

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展示需紧急处理告警的数量。 告警总数 展示资产中存在的所有告警数量。 存在告警的服务器 展示存在告警的服务器数量。 当查看“最近24小时”存在告警情况时，您可以单击存在告警的服务器数值，跳转到“主机管理”界面查看相应的服务器列表。 已处理告警事件 展示您资产中所有已处理的告警事件数量。 已拦截IP

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满意度问卷发布成功后，“配置中心 > > 工作台配置 > 满意度调查”不支持修改。满意度问卷未创建或者未发布状态下，不影响“配置中心 > > 工作台配置 > 满意度调查”内容的配置。 满意度问卷未发布时，“满意度调查设置”参数项配置与问卷中满意度调查配置不一致时，以满意度问卷中的配置为准。 IVR问卷

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配置服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2远程服务器配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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了解费用分布情况 客户通过“账单概览”页的“消费分布”卡片，可以从整体上了解某账期的费用分布，如扣费最多的产品类型、项目等。 支持从产品类型、项目、区域和计费模式四个维度，左侧以环形图形式展示各分类项比例，右侧以列表形式展示各分类项费用详情（如：应付金额、环比上月增加率、环比上月

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查看数据投递情况 操作场景 数据投递成功后，可以到投递目的地查看数据投递情况。请根据您的投递目的地选择对应操作： 投递到其他数据管道 投递到OBS桶 投递到LTS 前提条件 已完成数据投递操作，具体操作请参见新增数据投递。 投递到其他数据管道 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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配置认证服务器 配置无线认证模板（用户名密码认证） 在WAC认证界面，创建SSID信息，与WAC设备侧保存一致。对通过WAC上线的用户进行认证。 登录华为乾坤控制台。 单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置

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服务器基础配置 本方案基于HCS底座部署，华为云的欧拉系统：基于稳定的Linux内核研发出面向企业级的通用服务器架构平台——Euler OS（Open Euler OS 2.8开源欧拉操作系统），支持ARM64鲲鹏处理器和容器虚拟化技术。 由HCS底座运维人员提供相关的操作系统、镜像和 云服务器 。

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DNS服务器配置 选择默认DNS服务器或者添加DNS服务器地址，域名防护策略将会按照您配置的域名服务器进行IP解析并下发。 当前账号拥有多个防火墙时，DNS解析操作仅应用于设置的防火墙。 约束条件 最多支持自定义2个DNS服务器。 DNS服务器配置 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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