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更新时间：2024-09-24 GMT+08:00
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查询满意度调查配置（getSatisfactionSurveyMode）

场景描述

查询满意度调查配置

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/ccmessaging/getsatisfactionsurveymode，例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

X-APP-Key

string

True

appKey字段，用户标识

2

Authorization

string

True

鉴权字段，内容格式为：Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）

3

ccmessaging-token

string

True

applyToken接口生成的ccmessagign-token

响应说明

  • 响应状态码: 200
表2 响应体参数

序号

名称

参数类型

说明

1

resultCode

string

响应码

  • 0：成功
  • 13：查询满意度调查配置失败。

2

resultDesc

string

响应描述

3

satisfactionSurvey

object

满意度调查

3.1

surveyType

string

满意度调查类型

WEB：web网页

NO：不调查

3.2

satisfactionLevel

array

满意度等级对象

3.2.1

satisfactionLevelKey

string

满意度等级（1-5）。默认值为：

  • 1：很不满意
  • 2：不满意
  • 3：一般
  • 4：满意
  • 5：很满意

可调用查询满意度调查配置接口查询“配置中心 > 工作台配置 > 满意度调查 > 满意度等级”中的设置的满意度等级或使用上述默认值。满意度等级与按键数字保持一致。

3.2.2

satisfactionLevelDesc

string

满意度描述，默认值为：

  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
  • 响应状态码: 400

    错误的请求：请检查请求路径及参数。

  • 响应状态码: 401

    未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到：请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

  • 场景描述：创建外呼任务
  • 请求头： 
    {
	"X-APP-Key": "b*************c7b",
	"Authorization": "Bearer 1fea*************1d6a15",
	"Content-Type": "application/json"
}
  • 请求参数

    无。

  • 响应参数： 
    {
     "satisfactionSurvey": {
        "surveyType": "WEB",
        "satisfactionLevel": [
            {
                "satisfactionLevelDesc": "很不满意",
                "satisfactionLevelKey": "1"
            },
            {
                "satisfactionLevelDesc": "不满意",
                "satisfactionLevelKey": "2"
            },
            {
                "satisfactionLevelDesc": "一般",
                "satisfactionLevelKey": "3"
            },
            {
                "satisfactionLevelDesc": "满意",
                "satisfactionLevelKey": "4"
            },
            {
                "satisfactionLevelDesc": "很满意",
                "satisfactionLevelKey": "5"
            }
        ]
    },
    "resultCode": "0",
    "resultDesc": "Get satisfaction survey mode success!"
}
父主题： 网页客户端接入

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