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更新时间：2024-09-24 GMT+08:00
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查询在线交谈工作台当前交谈的消息（getUserInfoBycallId）

场景描述

查询在线交谈工作台当前交谈的消息。

接口方法

POST

接口URI

https://域名/apiaccess/rest/workbench/v1/getUserInfoBycallId，例如域名是service.besclouds.com

请求说明

表1 请求头参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

X-APP-Key

string

False

appKey字段，用户标识

2

Authorization

string

True

鉴权字段，内容格式为：Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken（Bearer后有空格）
表2 请求体参数

序号

名称

参数类型

是否必选

说明

1

callId

string

True

呼叫id

2

userId

string

True

用户id。取值范围：1到24位字符串。

3

tenantId

string

True

租户id

响应说明

  • 响应状态码: 200
表3 响应体参数

序号

名称

参数类型

说明

1

userNickname

string

姓名

2

userId

string

用户id

3

userAvatar

string

用户头像

4

channel

string

渠道名称，例如WEB，WECHAT，FACEBOOK

5

createTime

string

创建时间

6

channelConfigId

string

渠道配置id

7

userAgent

string

用户代理

8

clientIp

string

客户端IP

9

osName

string

操作系统名称

10

borderType

string

操作系统版本
  • 响应状态码: 400

    错误的请求：请检查请求路径及参数。

  • 响应状态码: 401

    未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。

  • 响应状态码: 404

    请求的内容未找到：请检查请求的路径。

  • 响应状态码: 500

    业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。

错误码

无。

报文样例

无

父主题： 网页客户端接入

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