实时音视频 SparkRTC
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产品咨询
- SparkRTC支持哪些平台?
- SparkRTC Demo怎么体验?
- 在进行Windows的Demo使用或集成SDK时,提示微软C++标准库缺失,该如何获取?
- SparkRTC支持接入微信小程序吗?
- 实时音视频是什么?
- 实时音视频和直播有什么区别?
- SparkRTC是否支持在国外使用?
- SparkRTC RoomID是什么?取值区间值是多少?
- SparkRTC最多可以同时创建多少个房间?
- SparkRTC UserID是什么?取值范围是多少?
- 怎么理解SparkRTC的角色Role?
- SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话?
- 实时音视频的时延是多少?
- SparkRTC是否支持连麦互动?
- SparkRTC是否支持双向的桌面推送?
- 实时音视频支持私有化部署吗?
- PC端实时音视频支持USB摄像头吗?
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SDK使用
- 移动端(Android/iOS)创建一个房间,是否支持PC端(MAC/Windows)接入?
- iOS平台如何缩减安装包体积?
- Android平台如何缩减安装包体积?
- iOS端是否可以监听远端离开房间?
- 背景音乐是否支持循环播放?
- SparkRTC是否支持调整背景音乐的播放进度?
- 支持监听房间成员进出房间吗?
- 如何监测断网和重连?
- 支持首帧渲染回调吗?能否监听画面开始渲染?
- 如何设置上行视频码率、分辨率和帧率?
- 有没有推荐的画面质量(码率、分辨率、帧率)相关参数配置?
- 如何实现横屏视频通话?
- 是否支持网络测速?如何操作?
- 是否支持音量大小提示?
- 自定义渲染支持哪些格式?
- SparkRTC支持iOS后台运行吗?
- 移动端如何实现录屏(屏幕分享)?
- 多人视频会议中,移动端和Web端可以进入同一房间吗?
- SparkRTC的Web端、移动端、PC端是不是同步的?
- Android SDK是否支持自定义采集数据?
- SparkRTC支持旁路推流吗?
- Windows端如何才能采集到被分享应用播放的声音?
- SDK是否支持断线重连机制?
- 如何创建房间?
- 两台手机同时运行SparkRTC APP,为什么无法互通?
- 鉴权是如何生成的?在什么时候生成?
- onVideoStats、onAudioStatus、onSubStreamStats回调触发时为什么程序会崩溃?
- 为什么本端听筒能听到自己的声音?
- setExternalAudioCapture(音频自采集)、setExternalVideoCapture(视频自采集)、setExternalMediaFrameOutput(视频自渲染)能在进入房间后开启吗?
- SparkRTC是否支持设置镜像画面?
- SparkRTC音视频过程中的上下行码率、分辨率、丢包率、音频采样率等信息怎么获取?
- SparkRTC是否支持设置本地采集音量?是否支持设置每个远端用户的播放音量?
- enableLocalVideo和muteLocalVideo有什么区别?
- enableLocalAudioStream和muteLocalAudio有什么区别?
- SparkRTC是否支持对房间进行权限校验?
- 接入PC端是否支持屏幕分享功能?
- SparkRTC是否支持将本地视频文件分享到实时音视频中?
- SparkRTC是否支持单纯的实时音频?
- 一个房间里可以同时有多路屏幕分享吗?
- SparkRTC是否支持1080P?
- 是否支持视频画面截图功能?
- 播放背景音乐是否支持在线音乐?
- 同一个页面中,可以创建N个RTC对象,通过N个UserID,分别登录到N个房间吗?
- Web端用宽高设置的推流分辨率适用于所有浏览器吗?
- Web端SDK在使用过程中拔掉摄像头,摄像头列表里面的数据如何清除?
- Web端SDK可以获取当前音量大小吗?
- Web端支持监听远端离开房间吗?
- Web端通话过程中为什么会出现回声、杂音、噪声、声音小?
- Web端如何切换摄像头和麦克风?
- SparkRTC支持白板功能吗?
- 相同UserID支持同时进入多个房间吗?
- SparkRTC房间的生命周期是多久?
- SparkRTC多人视频通话支持蓝牙耳机吗?
- SparkRTC多人视频通话支持仅订阅2/3/4人音频吗?
- 指定窗口分享,当窗口大小变化时,视频流的分辨率会跟着变化吗?
- 视频通话支持悬浮窗、大小画面切换功能吗?
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- 支持查询所有的UserID吗?
- Web SDK中的checkSystemRequirements接口为什么会调用异常?
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通话调查
您可以查看各房间的用户通话质量指标详情,对通话体验和端到端数据进行问题定位和原因分析,有效解决通话质量问题。
注意事项
- “通话调查”中的数据仅供数据分析和质量问题查询,计费数据请以账单为准。
- 由于统计数据需要时间,可能会有5分钟以内的延迟。
查询说明
- 支持查询的时间跨度最长为14天。
- 支持查询最近24小时的实时数据。
- 通话调查中提供的数据包括:
- 设备状态,包括APP CPU使用率和系统CPU使用率
- 音频/视频/辅流码率
- 视频/辅流帧率
- 音频/视频/辅流卡顿率
- 音频/视频/辅流丢包率
- 视频分辨率宽/高
- 辅流分辨率宽/高
- 视频/辅流时延
- 用户行为,比如进退房、视频开关等
操作步骤
- 登录实时音视频控制台。
- 在左侧导航栏中,选择“视镜(Beta) > 通话调查”,进入通话调查页面。
- 输入应用ID或选择目标应用名称/ID,即可查看到目标房间的相关通话信息。
您可以通过自定义时间段、通话状态或房间ID筛选符合搜索条件的通话。
图1 通话列表 - 单击房间ID或操作列的详情,进入通话详情页面。
在通话详情页面,您可以根据实际需求查看以下信息:
- 通话基本信息:可查看房间ID、应用ID、域名、房间状态、整段通话的起止时间。单击“查看事件”还可查看用户在该房间中的所有操作事件,具体事件类型及ID请参见表1。
- 房间画像信息:可查看总用户数、最大在线用户数、累计异常用户数、加入房间/5秒加入房间成功率、5秒加入房间成功率、推拉流成功率、录制成功率和音视频卡顿率。
- 用户列表:可查看每个用户的名称和昵称、通话状态、所在区域、进出房间的时间、SDK版本、运营商和设备信息。
单击右侧操作列的“查看体验”,可选择是否在通话体验质量面板中显示该用户的信息。
- 通话体验质量:可查看每一个通话中各个用户作为接收端的通话体验(在通话过程中是否卡顿、模糊、没有声音、没有画面),以及从指定发送端到接收端的音视频质量指标详情。
图2 通话详情
查看通话体验质量
在通话体验质量区域中展示的是各个用户作为接收端的通话体验质量(通过接收到的音视频码率进行判断)。将鼠标指针停留在通话体验质量图上,滚动鼠标滚轮可针对某时间跨度范围内的质量图时间横轴进行拉大或缩小整体占比。
说明:通话体验质量面板默认显示所有的发送端数据,若发送端较多,您可以通过在当前面板的下拉框中选择只显示您关注的发送端。
图3 通话体验质量面板
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在通话体验质量面板中,横轴表示通话时间,以横轴为界上下分别显示视频和音频的通话体验:
- 横轴以上为视频接收码率,若有多个发送端,则每个发送端会占一条线,以不同颜色区分。
- 红色向上的毛刺表示视频卡顿。
- 横轴以下为音频接收码率,若有多个发送端,则每个发送端会占一条线,以不同颜色区分。
- 红色向下的毛刺表示音频卡顿。
若发现某个发送端的通话体验质量有问题,您可以通过单击面板右上角的查看详情,进入用户详情页面。分别在视频选看、音频选看和辅流选看页签中选择该发送端,查看相关音视频质量指标详情。各质量指标说明请参见分析通话质量问题。
分析通话质量问题
在用户详情页面可查看通话基本信息、用户画像信息、视频选看数据和音频选看数据和辅流选看数据,如图4所示。
其中,音视频选看和辅流选看页签中展示的是从特定发送端到接收端的音视频质量指标详情,您可以通过分析各项质量指标,找到通话体验质量问题所在。
查看用户操作事件
分别在视频选看、音频选看和辅流选看页签的右侧操作列单击“事件”,可以查看用户在通话过程中的所有操作事件详情。通过分析用户在客户端的操作步骤,复现相应的场景,辅助定位软件问题和分析bug。具体事件类型及ID如表1所示。
图5 操作事件详情
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父主题: 视镜(Beta)