能源行业解决方案

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    购买电销机器人 更多内容
  • 购买多模态播报机器人

    购买多模态播报机器人 进入对话机器人服务管理控制台,选择“多模态机器人>多模态播报机器人”。 单击右上角“购买多模态播报机器人”,在购买页面填写相关信息。界面下方将显示购买机器人的费用参考。 表1 参数说明 参数 说明 产品类型 多模态播报机器人。 计费模式 当前提供包年版和按需套餐包版。

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  • 鉴权方式说明

    监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式 CC-CMS(系统监控统计)、CC-iSales(外呼)、CC-FS(话单、录音下载等)的鉴权算法,基于Ak/Sk的请求签名认证。 C3 智能助手平台接口鉴权方式 OIAP(智能机器人)的鉴权算法,基于gettoken接口获取Token。 C4 座席操作类接口鉴权方式

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  • 新购买的机器人是否可以与旧机器人共享语料库

    购买机器人是否可以与旧机器人共享语料库 如果新购买机器人与旧机器人均为“专业版”。可以使用“知识共享”功能,实现语料库共享。 将旧机器人的语料库共享给新的机器人,操作如下。 登录CBS控制台,选择旧机器人,进入问答机器人管理页面。 选择“高级设置 > 知识共享”,并单击“添加机器人ID”,设置共享的内容。

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  • 退回云商店发票

    单击发票记录“操作”列的“退票”,联系服务商处理退票。 严选商品退票 数发票 仅当伙伴签约主体为华为云计算技术有限公司时,才支持退还数发票。伙伴无需邮寄材料。 提交退票申请后,根据数发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数发票在电子税局的“增值税用途状态”为“未勾选

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  • 退回云商店发票

    单击发票记录“操作”列的“退票”,联系服务商处理退票。 严选商品退票 数发票 仅当伙伴签约主体为华为云计算技术有限公司时,才支持退还数发票。伙伴无需邮寄材料。 提交退票申请后,根据数发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数发票在电子税局的“增值税用途状态”为“未勾选

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  • 接口概述

    叫中心CTI平台发起语音识别结果订阅。 使用座席工作台的相关接口,您还需要考虑话机的相关使用,具体请参见《开发指南》。 外呼接口 即CC-iSales(外呼)的接口。 可以通过这类接口实现新增外呼活动、添加外呼号码与查询外呼结果等业务。 调查问卷接口 即CC-Survey答卷的接口。

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  • 问答机器人

    问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API

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  • 配置机器人

    > 调测宇高音视频录制”章节内容。 在添加完成的机器人后单击“”绑定领域,可为机器人设置匹配的领域范围。 除领域外,您还能为智能机器人绑定问答,绑定问答后,机器人优先匹配问答的结果。 父主题: 配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人

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  • 机器人管理

    机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口(V2) 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口

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  • 退回华为云发票

    单击发票记录“操作”列的“退票”。 填写退票信息,单击“提交申请”。 数发票 仅当伙伴签约主体为华为云计算技术有限公司时,才支持退还数发票。伙伴无需邮寄材料。 提交退票申请后,根据数发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数发票在电子税局的“增值税用途状态”为“未勾选

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  • 退回华为云发票

    退票申请一旦提交将无法撤回,请谨慎操作。 数发票 仅当伙伴签约主体为华为云计算技术有限公司时,才支持退还数发票。伙伴无需邮寄材料。 提交退票申请后,根据数发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数发票在电子税局的“增值税用途状态”为“未勾选

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  • 计费方式

    按需,或包年包月,按每坐席计费 型座席 适用以外呼为主的型企业。包括如下功能: 外呼任务管理 外呼号码导入 人工外呼 录音 外呼结果统计等 提供API用于外呼应用开发。 按需,或包年包月,按每坐席计费 全能型座席 适用于全业务型企业呼叫中心,包括如下功能: 型座席全部功能 基础型座席全部功能

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  • 如何删除机器人

    如何删除机器人 试用版本机器人 对于试用版本的智能问答机器人,可以通过“删除”操作将机器人删除,删除后不支持恢复。 图1 删除试用机器人 包周期版本机器人 对于包周期计费的智能问答机器人,可执行“退订”操作。 登录对话机器人服务管理控制台。 在控制台中选择“费用与成本”。 进入费

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  • 创建问答机器人

    北-北京四”区域。 在左侧导航栏中选择“智能问答机器人”,然后单击右上角的“购买问答机器人”,购买试用版机器人。 输入“问答机器人名称”,选择“计费模式”为“试用”。 图1 购买问答机器人 父主题: 创建问答机器人并对接微信

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  • 测试机器人

    测试机器人 您可以对您配置的订餐机器人进行测试,来判断您的配置是否正确。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”,进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。在需要测试的接入码最后一列单击“呼叫测试”。 在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”,开始测试机器人。 图1 测试机器人

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  • 配置机器人跟踪

    页签。 机器人跟踪单击“”,进入机器人跟踪配置页面。 选择机器人接入码,单击“确定”,接入码配置完成。 最多可添加20个机器人接入码。 若流程接入码和流程轨迹均不配置,在接触记录中,查看的IVR流程为空。 后续操作 当被跟踪的流程接入码绑定的IVR被座席使用的话,可在“客户接触历史

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  • 问答机器人API

    问答机器人API 功能介绍 用户可通过调用该接口与机器人进行会话。旧版问答机器人API请参见问答会话API(仅支持老用户)。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 调用问答机器人

    调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题: 智能问答机器人

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  • 购买

    购买 购买部署相关 云堡垒机实例有哪些规格? 如何配置云堡垒机的安全组?

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  • 退还华为云发票

    提交退票申请后,根据数发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”,分为以下两种情况: 当您的数发票在电子税局的“增值税用途状态”为“未勾选”,而且“入账状态”为“未入账”时,华为云将会在1-3个工作日内开具红字发票,您无需做其他操作。 当您的数发票在电子税局的“增值税

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