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    呼叫中心系统建设方案 更多内容
  • 创建设备自定义Topic

    请求参数 表2 Body参数 参数 类型 是否必填 说明 product_name string 是 系统中已经创建好的产品的产品名。 device_name string 是 系统中已经创建好的设备的设备名。 topics Array of topics objects 是 自定义Topic列表

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  • 设置休息原因

    单击“同步”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 客户服务云上存在,呼叫中心平台上不存在,删除客户服务云上的原因码。 客户服务云上不存在,呼叫中心平台上存在,

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  • 产品介绍

    双方同意商定确认方案内容,并完成合同签订。 服务范围 服务覆盖范围 交付计划与方案设计:根据总体技术架构,制定交付计划策略,并参考技术架构和服务选型开展交付方案设计或runbook,用于指导方案实施落地。 方案集成验证:根据交付方案和实际需求,开展方案验证工作,保证集成方案的可行性、准

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  • 查询指定任务的日结统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 方案概述

    信息化建设基础薄弱,办案靠经验 通过本方案实现的业务效果: 推进“互联网+调解仲裁”服务建设,有效提升劳动纠纷案件处理智能化水平和服务当事人能力,加强数据研判水平,进一步为社会经济持续健康发展和社会大局的稳定和谐,营造良好的法治环境。 方案架构 图1 智慧仲裁解决方案业务架构

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  • 方案介绍

    方案介绍 介绍SAP应用弹性伸缩的部署方案。 部署方案如图1所示。 图1 部署方案 说明如下: VPC网络:为了保证网络的安全,SAP HANA系统中所有节点在一个VPC网络内,且所有 云服务器 应属于同一个AZ(Available Zone)。 公网子网区: NAT(Network

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  • 方案介绍

    SQL Server使用日志传送来进行灾备,即可以自动将主 服务器 上数据库实例的事务日志发送到辅助服务器上,用于灾备的数据库实例进行还原操作。如图1所示的方案中,用户的生产数据中心部署主服务器实例,安装SQL Server数据库,作为主数据库。华为云上部署辅助服务器实例,安装SQL Server数据库,作为灾备数据库,即辅助数据库。用户的生

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  • 方案概述

    该解决方案适合如下场景的销量预测: 生鲜销量预测 线上超市销量预测 方案架构 该解决方案基于华为云ModelArts搭建了一套端到端的销量预测工作流,考虑企业级客户的工业化部署使用,该解决方案支持定时调用功能与资源统一管理功能,整体架构如图1所示。 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源: 创建用于上传训练数

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  • 方案概述

    通。 方案架构 将用户的本地数据中心就近连接到华为云区域,例如泰国区域的用户可以使用VPN,将本地数据中心连接到香港区域。再通过云连接连通各个区域,例如将香港区域与华南区域的VPC连接起来,如图1所示。 图1 方案架构 方案优势 可靠连接,网络稳定 按需计费,多种付费模式 约束与限制

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  • 方案介绍

    本文档主要介绍同AZ内SAP HANA的部署。跨AZ和跨region的高可用及容灾部署场景可参考《SAP高可用及灾备指南》。SAP HANA的部署有两大类场景:单节点部署:通常在联机事务处理场景下,采用单节点部署(可根据需要选择无HA配置或HA配置)。SAP HANA快速接收数据并进行处理,并在很短的时间内给出处理结果,从而对用户的数据操

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  • 方案概述

    方案概述 方案概述 域名 转入根据实际业务分为三种具体的场景,如表1所示。本节内容介绍域名转入华为云解析的操作步骤。 表1 业务诉求与解决方案 业务诉求 解决方案 域名转入华为云管理 域名在原服务商处解析 参考域名转入华为云管理。 域名转入华为云管理 域名转入华为云解析 步骤1:参

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  • 方案介绍

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 方案介绍

    方案介绍 方案简介 本文介绍一种基于Nacos Sync的注册中心迁移方案方案适用于在华为云上自建Nacos的用户。 Nacos Sync是一款开源组件,支持注册中心的双向同步与平滑迁移,通过配置同步任务的方式,进行服务的迁移,Nacos Sync能使源集群的服务信息和 CS E

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  • 方案概述

    现解决问题,提高产品质量。 方案架构 图1 大型企业核心产品质量控制及保障方案业务架构图 主要由 华为云计算 底座+高阶服务(云手机、CCE和安全产品)+质控产品形成面向行业客户全流程的产品质量控制解决方案: 围绕企业产品高质量发展,集平台、工具、体系建设于一体,结合华为云服务(云手

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  • 方案概述

    DevSecOps服务解决方案,以华为云基座为基础,结合华为云工具平台,提供专业的DevSecOps咨询服务,指导落地DevSecOps,助力企业转型。 方案架构 方案主要由华为云计算底座+工具平台+专业咨询服务形成面向企业DevSecOps转型全流程的专业服务方案: 华为云计算底座作为方案的核心组

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  • 方案概述

    互联网公司反营销作弊智能风控系统 业务痛点: 客户的业务运营已经成为黑灰产的重点关注目标,黑灰产通过养号、使用虚假设备等手段对业务运营进行攻击,常年持续投入的巨大营销费用面临极高的薅羊毛风险。 解决方案: 部署顶象智能风控系统,一方面通过识别客户端运行环境、操作行为等异常信息,为风控系统提供决策依

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  • 方案概述

    方案概述 应用场景 该解决方案基于华为云弹性文件服务SFS Turbo,快速帮助用户在华为云上搭建SFS Turbo训练加速架构。实现快速AI训练作业,提供故障快速恢复,高速缓存,数据预热功能。适用于以下场景:AI开发,训练作业,推理服务。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示:

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  • 方案概述

    处理等多种场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示: 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源: 创建一台Linux GPU加速型 弹性云服务器 ECS,用于搭建语音克隆WebUI应用系统。 创建一个弹性公网IP EIP,绑定到云服务器,用于提供访问公网和被公网访问能力。

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  • 方案概述

    方案概述 趋势和挑战 方案简介 客户价值 应用场景 关键特性 父主题: 安全重保解决方案

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  • 方案概述

    方案概述 趋势和挑战 方案简介 客户价值 方案架构 典型组网 应用场景 关键特性 父主题: 安全分支解决方案

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  • 方案简介

    方案简介 华为乾坤安全分支解决方案融合了云管理网络和边界防护与响应、威胁信息、终端防护与响应、云日志审计等服务,是一套面向企业WAN、LAN、WLAN以及安全的全方位网络管理方案,并以SaaS云服务形式提供给用户,为企业降低了运维复杂度、节省管理成本、确保端到端安全。 华为乾坤安

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