更新时间:2026-06-24 GMT+08:00

云服务退订规则

若包年/包月资源、资源包不再使用,客户可以在“订单管理>云服务退订”页面进行自助退订。

退订可分为全额退款和非全额退款两大类,具体退订场景和规则说明请参见下表。

表1 退订场景说明

退订场景

退订规则

退款说明

全额退款

未使用全额退订

资源包新购时间在五天内,且未使用。

全额退还实付金额,退还代金券。

未生效的资源退订

资源包新购时可以设置生效时间,生效前进行退订。

未生效续费周期退订

资源已续费,且续费周期未生效。

说明:

若续费周期已生效,或续费周期生效前进行了规格变更,则不支持退订续费周期,只能退订资源。

创建失败自动退订

资源创建失败时,系统将自动退订该资源。

非全额退款

使用中的资源退订

退订使用中的包年/包月资源时,根据已使用时长计算已消费金额。

实付金额扣除已消费金额、手续费,不退还代金券

已生效的资源包退订

退订已生效的资源包时,根据抵扣方式、重置周期,分为按已使用时长或已使用量计算已消费金额。

  1. 退订操作仅涉及包年/包月资源、资源包,按需资源是先使用后付费模式,不涉及退订,若确认不再使用进入云服务控制台删除即可。
  2. 部分云服务不支持退订,如云会议等,具体请参见不支持退订云服务产品清单
  3. 若发起退订的实例存在关联使用的其他资源,请确认是否需要一同退订或删除,避免持续计费。
  4. 订单使用代金券金额抵扣支付,发生退订时,若代金券已过期失效,则退回的金额失效。
  5. 退订成功后,退订金额会返还至华为云账户或原路退回,具体请参见退款资金流向
  6. 退订金额超过7000美元可能涉及大额退订,具体请参见大额退订
  7. 云商店商品的部分退订规则与普通云资源不同,具体请参见云商店退订管理规则