建设完整指标体系，实现立体化监控

本文档介绍如何建设完整的指标体系和统一监控大盘，实现资源和应用的全方位、立体化、可视化监控。

实践场景

用户体验至上的互联网时代，页面的响应速度、访问时延和页面的访问成功率常常会影响用户的体验，如果无法及时获知，就会导致流失大量用户，某商城的运维人员使用开源的监控软件，虽然能采集很多指标，但却分散在各处，无法统一展示。

解决方案

AOM能够实现云上应用的一站式立体化运维管理，在接入中心中可以接入需要监控的业务层、应用层、中间件层、基础设施层指标，在仪表盘中实现个性化监控，以及通过统一告警入口配置告警规则，实现业务的日常巡检，保障业务的正常运行。

AOM提供多场景、多层次、多维度指标数据的监控能力，建立了从基础设施层指标、中间件层指标、应用层指标到业务层指标的四层指标体系，将1000+种指标数据全方位呈现，数据丰富全面。

表1 AOM支持的四层指标体系
类型	来源	指标举例	如何接入
业务层指标	通常来源于端侧日志SDK、提取的ELB日志。	访问UV、访问PV、访问延时、访问失败率、访问流量情况等	接入业务层指标
业务层指标	通常来源于事务监控或上报的自定义指标。	URL的调用次数、URL的最大并发数、URL的最大响应时间等	接入业务层指标
应用层指标	通常来源于组件性能图表或接口性能数据。	接口调用次数、请求平均时延、错误调用次数、请求吞吐量等	接入应用层指标
中间件指标	通常来源于原生中间件或云中间件数据。	文件系统容量、文件系统使用率等	接入中间件指标
基础设施层指标	通常来源于容器或云服务相关数据，例如计算、存储、网络、数据库等。	CPU使用率、内存使用率、健康状态等	接入基础设施层指标接入容器指标接入云服务指标

图1 AOM四层指标体系

前提条件

已将ELB日志接入LTS。
已为环境关联ECS资源。

步骤一：建设四层指标体系

接入业务层指标。
1. 登录AOM 2.0控制台。
2. 在左侧导航栏中选择“接入中心”。
3. 在右侧“业务层”面板单击需要接入的指标卡片。
  - 接入ELB 日志指标
    1. 系统可自动接入，无需用户手动操作。
    2. 在左侧导航栏“仪表盘”页面，选择已创建的仪表盘，单击页面右上角的，在“日志源”页签输入对应SQL语句，即可在仪表盘中查看该日志指标。以查看流量指标为例，输入对应SQL语句，单击“查询”，如图2所示。
    图2 查看流量指标
  - 接入APM事务指标
    1. 为工作负载安装APM探针，具体操作请参见安装APM探针。
    2. 安装完成后，请登录安装探针的服务对应的控制台界面，执行操作触发APM事务指标的采集。以本实践场景中的商城服务为例，可以在商城操作界面将对应商品添加到购物车。
    3. 登录AOM 2.0控制台。
    4. 在左侧导航栏选择“指标浏览”。在右侧区域通过选择指标的方式查看接入的APM指标。
接入应用层指标。
1. 为工作负载安装APM探针，具体操作如下：
  1. 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。
  2. 在左侧导航栏中选择“工作负载 ”，选择需要上报到AOM的工作负载类型。
  3. 单击工作负载名称，选择“性能管理配置”，单击右下角“编辑”，修改“性能管理配置”相关信息。
  4. 选择“APM 2.0探针”，设置“探针版本”为“latest-x86”，“APM环境”为“phoenixenv1”，从“APM应用”的下拉列表中选择创建的“phoenixapp1”应用。
  5. 设置完成后，单击“保存”。
2. 安装完成后，请登录安装探针的服务对应的控制台界面，执行操作触发应用层指标的采集。以本实践场景中的商城服务为例，可以在商城操作界面将对应商品添加到购物车。
3. 登录AOM 2.0控制台。
4. 在左侧导航栏选择“指标浏览”。在右侧区域通过选择指标的方式查看接入的应用层指标。
接入中间件指标。
1. 将数据上传到ECS服务器。
  1. 下载mysqld_exporter-0.14.0.linux-amd64.tar.gz软件包，下载地址：https://prometheus.io/download/。
  2. 以root用户登录ECS服务器，将下载的Exporter软件包上传到ECS服务器并解压。
  3. 登录RDS 控制台，在“实例管理”界面实例列表中单击一个RDS实例名。在“基本信息”界面查看RDS安全组。
    图3 查看RDS安全组
  4. 检查RDS的安全组是否已开放3306端口。
    图4 检查RDS端口是否开放
  5. 执行以下命令，进入解压文件夹，并在ECS服务器上配置mysql.cnf文件。
```
cd mysqld_exporter-0.14.0.linux-amd64 
vi mysql.cnf
```
    例如，在mysql.cnf文件中添加如下内容：
    
    [client]
    
    user=root（rds用户名）
    
    password=****（rds密码）
    
    host=192.168.0.198（rds公网IP）
    
    port=3306（端口）
  6. 执行以下命令，启动mysqld_exporter工具。
```
nohup ./mysqld_exporter --config.my-cnf="mysql.cnf" --collect.global_status --collect.global_variables &
```
  7. 执行以下命令，确认工具是否正常启动。
```
curl http://127.0.0.1:9104/metrics
```
    如果回显信息如图5所示，能够查看到指标则说明工具启动正常。
    
    图5 查看指标
2. 通过虚机接入方式接入中间件指标。
  1. 登录AOM 2.0控制台。
  2. 在“虚机接入”界面为ECS服务器安装UniAgent采集工具，具体操作请参见手动安装UniAgent。
  3. 在左侧导航栏中选择“接入中心”，在右侧“Prometheus 中间件”面板单击需要接入的指标卡片。
  4. 在弹框中配置采集任务和安装Exporter，详细操作请参见虚机场景Exporter接入。
  5. 完成后，单击“立即创建”。
3. 接入完成后，在左侧导航栏，选择“指标浏览”。在右侧区域通过选择指标的方式查看接入的中间件指标。
接入基础设施层指标。
1. 登录AOM 2.0控制台。
2. 在左侧导航栏中选择“接入中心”。
3. 在右侧“Prometheus 运行环境”与“Prometheus 云服务”面板单击需要接入的指标卡片。
  - 选择容器指标卡片：
    以选择“云容器引擎CCE”卡片为例，云容器引擎CCE在购买后集群后默认已经安装ICAgent采集器。
  - 选择云服务监控指标卡片：
    1. 在弹出的“云服务接入”对话框中选择需要监控的云服务。例如RDS或DCS服务。
    2. 单击“确定”完成接入。
      接入完成后，系统自动跳转至“云服务监控”页面，即可查看已选择的云服务运行状态等信息。
4. 接入完成后，在左侧导航栏选择“指标浏览”。在右侧区域通过选择指标的方式查看接入的基础设施层指标。

步骤二：配置统一监控大盘

创建指标告警规则。

通过指标告警规则可对资源的指标设置阈值条件。当指标数据满足阈值条件时产生阈值告警，当没有指标数据上报时产生数据不足事件。

按照配置方式的不同，创建指标告警规则可分为两种：按全量指标创建和按Prometheus命令创建。下面的操作以按全量指标创建为例说明。
1. 登录AOM 2.0控制台。
2. 在左侧导航栏中选择“告警管理 > 告警规则”。
3. 在“指标或事件”页签单击“创建”。
4. 设置告警规则的规则名称等基本信息。
5. 告警规则设置。规则类型选择“指标告警规则”，配置方式选择“全量指标”，并在下拉列表中选择Prometheus实例。
6. 设置告警规则详情。
  指标的详细设置由统计周期、条件、检测规则、触发条件以及告警级别组成。指标告警的检测规则，由统计方式（平均值、最小值、最大值、总计、样本个数）、判断条件（>=、<=、>、<）和阈值组成。例如，统计周期为“1分钟”，检测规则设置为“平均值>1”，触发条件为连续周期“3”，告警级别为“紧急”，表示连续三个统计周期，指标的平均值大于已设置的阈值1时，生成紧急告警。
7. 单击“高级设置”，设置检查频率、告警恢复等信息。
8. 设置告警通知策略。告警通知策略有两种方式，如图6所示，此处选择直接告警方式。
  直接告警：满足告警条件，直接发送告警。选择直接告警方式，需要设置通知频率和是否启用告警行动规则。
  1. 设置发送告警通知的频率，请根据需要从下拉列表中选择。
  2. 设置是否启用告警行动规则。启用告警行动规则后，系统根据关联SMN主题与消息模板来发送告警通知。
  图6 告警通知
9. 单击“立即创建”，完成创建。创建完成后，单击“返回告警规则列表”可查看已创建的告警规则。
  如图7所示，单击规则名称前的，可查看该告警规则的详细信息。
  
  在展开的列表中，只要监控对象满足设置的告警条件时，在告警界面就会生成一条指标类告警，您可在左侧导航栏中选择“告警管理 > 告警列表”，在告警列表中查看该告警。只要某个主机满足已设的通知策略，系统就会以邮件、短信或企业微信等方式发送告警通知给指定人员。
  
  图7 告警规则

创建仪表盘。

新建仪表盘。
1. 登录AOM 2.0控制台。
2. 在左侧导航栏选择“仪表盘”。
3. 单击列表左上角的“创建仪表盘”。
4. 在弹出的“新建仪表盘”对话框中，设置相关参数。
  将仪表盘绑定到事先创建的应用，后续可以在“应用监控”页面可视化监控应用的关键指标。
  图8 新建仪表盘
5. 设置完成，单击“创建”。

为仪表盘添加可视化图表。

在仪表盘列表中，单击已创建的仪表盘。

进入对应仪表盘页面，单击页面右上角的

，为该仪表盘添加图表。请根据需要，选择合适的图表。

表2 添加图表
添加图表类型	数据来源	使用场景
请添加指标图表	指标数据	业务层、应用层、Prometheus 中间件等指标。
请添加日志图表	日志数据	监控业务指标或其他日志指标，如基于ELB日志清洗出来的接口黄金指标（时延、吞吐和错误）。

下面以添加“CPU使用率”的指标图表和“延迟”的日志图表为例说明。

添加“CPU使用率”的指标图表。
选择“CPU使用率”指标，设置完成后，添加的指标图表如图9所示。

图9 添加指标图表
添加“延迟”的日志图表。单击“日志源”，设置日志图表的相关参数。
可直接从图表中获取SQL查询语句：
1. 在图表展示区右上方单击“展开图表”。
  图10 展开图表
2. 在“可视化图表”列表中选择需要监控的日志指标，例如“延迟”，如图11所示。
  图11 选择日志指标
3. 该指标对应的查询语句会自动填充到SQL语句设置区。
参数设置完成后，单击“添加至仪表盘”。添加的日志图表如图12所示。
图12 添加日志图表